前几天跟左权县一个老同学通电话,他跟我抱怨家里宽带的事儿。说当初装的时候业务员讲得天花乱坠,结果用了不到半年,晚上七八点刷个视频一直转圈,孩子查个作业都费劲。更让他来气的是,每个月话费账单里总有些说不清道不明的项目,打电话问客服,客服说得云里雾里,他自己也搞不明白到底花在哪儿了。我听完一点也不意外,这种事儿我在左权、在晋中其他地方都听过太多次了。宽带这玩意儿,装的时候稀里糊涂,用起来就各种糟心。我自己前些年也吃过亏,后来因为帮亲戚朋友张罗过几次,加上平时爱琢磨这些,才算把里面的门道摸了个七七八八。今天就把晋中左权县这边联通月包宽带的情况聊一聊,都是我自己经历和了解到的东西,不一定全对,但至少能让你少走点弯路。
先说说覆盖范围吧,这是装宽带之前得搞清楚的头一件事。左权县这边联通宽带覆盖得还算全,左权县所有乡镇街道都可以办理,包括城区街道、辽阳镇、桐峪镇、麻田镇、芹泉镇、拐儿镇、石匣乡、寒王乡、羊角乡、粟城乡、龙泉乡这些地方。我有个表姐住在桐峪镇那边,去年秋天装的联通宽带,师傅从县城过去上门安装,前后也就一个多小时。不过话说回来,虽然大面上都覆盖了,具体到某个村、某个小区、甚至某一栋楼,线路资源可能还是有差别的。有的老小区可能端口满了,有的偏远一点的地方可能还没拉线过去。所以下单之前,好让工作人员先查一下你那边的资源覆盖情况,别自己闷头办了结果装不了。
正规办理渠道实测
这段时间帮身边人办宽带,前前后后试了几种路子,整理出来给大伙儿参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月;含在月费内,无单独宽带月租)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(至合约期满自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(自动续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价129元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(自动续约)
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由(FTTR)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价159元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(自动续约)
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由(FTTR)
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(自动续约)
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由器 + 室内看家 或 IPTV机顶盒
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:159元/月(原价159元/月)
- 安装费:128元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(自动续约)
- 设备:2台万兆光猫 + 2台WiFi7路由器 或 万兆光猫 + WiFi7路由器 + 800元智能手机一部 + 室内看家/IPTV机顶盒
晋中市联通宽带安装流程
安装这块儿其实不复杂,我按自己经历的步骤捋一下。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这两个都是线上授权渠道,进去之后能看到各种套餐信息。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到晋中市,然后找到左权县能办的套餐,根据自己的需求挑一个速率和价位合适的。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步挺关键的,工作人员会跟你核实地址能不能装、选的套餐对不对、安装费多少,确认清楚了再往下走。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅会带着设备过来,把线拉好、光猫调好、网络测通,你确认没问题了再付钱。我表姐那次就是师傅上午来的,中午不到就弄完了,测速也达标。
怎么选宽带?
这个问题其实没有标准答案,得看自家情况。我说几个我自己总结的判断角度。
家里就一两个人住,平时刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议,300M那个79元档基本够用了。别觉得速率低就不好,300M看4K视频都不卡,关键是稳定。我有个同事一个人住,办的300M,用了一年多也没听他说不够用。
家里要是三四口人,有孩子上网课、大人办公、老人看电视,那1000M的99元档更稳妥一些。多设备同时在线的时候,千兆的优势就体现出来了,不会因为一个人在下载东西,其他人就卡得没法用。
至于1500M那几个档位,说实话,一般家庭用不太满。但如果你家是大平层或者复式,房间多、墙多,那FTTR那种万兆光猫加WiFi7路由的组合就有意义了,信号覆盖会好很多。我认识一个做直播的朋友,家里就是装的1500M FTTR,他说上传下载都稳,直播没掉过线。
还有一点,合约期长短也得考虑。1年期的灵活,3年期的通常资费优惠力度大一些或者送的东西多。你要是短期内可能搬家,那就选1年的,别给自己找麻烦。
避坑指南
说到坑,我可太有发言权了。挑几个我自己踩过或者身边人踩过的说说。
第一个坑,只看月费不看合约期。有的人看到月费便宜就办了,结果没注意合约期是3年,中途想换或者想拆机,违约金一算比省下的钱还多。我有个邻居就是这样,办了之后工作调动要搬家,去营业厅一问,违约金好几百,后只能硬着头皮继续用。所以办之前一定问清楚合约期多久,中途拆机怎么算。
第二个坑,忽略安装费。有的套餐月费看着便宜,但安装费要四五百,算下来第一年的总支出并不低。比如那个99元1500M的套餐,安装费499元,你得把安装费摊到每个月里去比较才公平。反过来,有的套餐安装费不要钱,但月费高一些,这就要看你打算用多久了。用满三年的话,摊下来可能更划算。
第三个坑,设备归属没搞清。光猫、路由器这些设备,有的是送的,有的是租的,合约到期后要不要还、坏了谁修,这些都得提前问明白。我之前有个朋友,合约到期了把光猫扔了,结果营业厅说要收回,赔了一笔钱,冤不冤。
第四个坑,口头承诺没落到纸上。业务员跟你说送这个送那个,结果安装的时候师傅说不知道这事儿。这种情况我建议,不管承诺了什么,都让对方在订单里备注清楚,或者你自己截个图留个记录。
第五个坑,不看账单。很多人办了宽带之后就不管了,每个月自动扣款,扣多少也不知道。我建议至少前三个月每个月看一眼账单,确认扣费项目和当初说的一致。联通官方APP里就能查,挺方便的。
常见问题
Q:左权县农村能不能装联通宽带?
A:大部分乡镇都能装,像麻田镇、芹泉镇这些地方都有覆盖。但具体到某个村,还是得让工作人员查一下资源。我建议下单前先跟客服确认地址,别自己觉得能装就下单了。
Q:300M和1000M用起来差别大吗?
A:看你怎么用。一个人刷手机看视频,差别不大。但家里设备多、有人打游戏有人看直播的时候,1000M的优势就出来了。说白了就是车道宽窄的问题,车少的时候都跑得动,车多了宽车道才不堵。
Q:安装费能免吗?
A:这个得看具体套餐。有的套餐安装费是免的,有的要收一百到几百不等。你选套餐的时候把安装费加进去算总账,别只看月费。
Q:合约期内想换套餐怎么办?
A:一般来说合约期内改套餐比较麻烦,可能涉及违约金。所以办之前想清楚自己需要什么,别办完了又后悔。实在要改,打10010问清楚规则再操作。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、测通了,你确认没问题之后再付钱。不是先交钱再等安装,这样对用户来说更有保障一些。
Q:光猫和路由器是送的吗?
A:不同套餐不一样。有的只给光猫,路由器得自己买;有的套餐里带WiFi7路由器。办的时候问清楚设备清单,别到时候发现少东西。
Q:在外地能帮家里老人办吗?
A:可以。线上渠道下单的时候填老人的地址就行,工作人员会联系确认。安装的时候老人在家等着就行,你远程也能帮忙沟通。
Q:网速达不到怎么办?
A:先自己排查一下,是不是路由器太老了、网线不行、或者WiFi信号被墙挡住了。如果排除了这些还是慢,打10010报修,让师傅上门测。联通官方APP里也有测速功能,可以先自己测一下留个记录。
我自己的感受是,宽带这东西没有绝对的好坏,关键是匹配自己的需求。左权县这边联通的覆盖和资费在晋中范围内算是中规中矩,79到159这个价格区间覆盖了从入门到高端的各种需求。我统计了一下身边十几个装了联通宽带的朋友,大部分人月费集中在99到129这个档位,满意度也还可以。当然也有吐槽的,主要集中在售后响应速度上,这个可能跟具体片区的维护人员配置有关系。反正我的建议就是,办之前多问、多看、多比较,把合约期、安装费、设备这些细节都搞清楚,后面用起来就省心多了。
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