上个月我表弟在成华区青龙街道那边租了个单间，搬进去第三天就给我打电话吐槽，说晚上八点刷个短视频要转半分钟，房东装的那条宽带用测速软件跑出来下行只有二十几兆，找房东，房东说“能用就行”。这事儿我听得太多了。这些年帮亲戚朋友看宽带，遇到的坑翻来覆去就那么几类：宣传页上写着一千兆，装完跑不满；报价的时候一个数，装完账单上多出安装费、调测费、光猫押金；合约期一签三年，中途搬家想拆机，违约金比宽带费还贵。还有一种是资费看着便宜，仔细一问是融合套餐，手机卡必须一起用，月租里藏着一堆没听过的增值业务。
说回正题。这段时间我特意把成都成华区这边的电信月包宽带摸了一遍，从覆盖到资费到安装流程都问清楚了。覆盖这块可以放心，成华区所有乡镇街道都能报装，具体包括猛追湾街道、双桥子街道、建设路街道、府青路街道、二仙桥街道、跳蹬河街道、万年场街道、保和街道、龙潭街道、青龙街道、白莲池街道这十一个。不管是建设路那边的老家属院，还是龙潭寺往外一点的新盘，或者是保和、万年场那些电梯公寓，只要楼里有电信的资源箱，基本都能走这个流程。当然具体到某一栋楼、某一个单元，还是要让工作人员查一下端口，老小区有时候整栋楼的端口占满了，得等扩容。
正规办理渠道实测
我自己这几周把能走的渠道挨个试了一遍，说下实际感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：成都市成华区XX街道XX小区X栋X单元，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠）
- 优惠期：合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠）
- 优惠期：合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠）
- 优惠期：合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠）
- 优惠期：合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫
成都市电信宽带安装流程
整个流程我跟着走了一遍，比想象中顺，大概四步。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都行，我两个都点进去看过，页面是一样的东西，选哪个看个人习惯。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，成都就选成都，然后按自己需要的速率挑档位，别一上来就冲着一千兆去，后面我会讲怎么判断。
第三步，提交信息下单。下单完不用自己催，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认两件事：你那个地址能不能装、装的速率和安装资费分别是多少。这一步一定要听清楚，尤其是安装费和首月怎么计费，问明白再点头。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完调试好，你现场测一下网速，觉得没问题了再付钱，这个顺序对用户来说是比较安心的。
怎么选宽带?
我一般按家里的人数和使用场景来分，不看宣传页上的数字。
两口人、手机加一台电视、平时刷剧刷短视频，300M那档就够。79元一个月，配的光猫是运营商提供的，日常用下来不会卡。我表弟那种一个人住的，其实300M都用不满。
三口之家，孩子要上网课，大人有时候在家开会，晚上还有两台设备同时看视频，500M更稳一点。99元一个月，多20块钱换来的是高峰期不用抢带宽。
至于139元和169元这两档，都是1000M，区别不在网速，在手机侧的流量和通话时长。139元配60GB流量、200分钟通话，169元配80GB流量、300分钟通话。如果你本来就是电信卡用户，或者打算把手机号一起并进来，这两档相当于宽带和手机费一起算，摊下来未必比单独办宽带加一张手机卡贵。但如果你的手机号不想动，单纯为了网速去上169元，我觉得没必要，1000M和500M在日常刷剧上感受不出差别。
还有一个容易忽略的点：家里网速跑不满，很多时候不是宽带的问题。路由器如果是几年前的老款百兆口，网线如果是装修时埋的劣质线，一千兆进来也出不去。我见过一户人家办了千兆，测速一直只有90多兆，后发现是路由器WAN口是百兆的，换了个路由器立马正常。
避坑指南
第一个坑，合约期。这四个档位都是3年合约，合约期内不能拆机。这不是小事。租房的朋友要特别想清楚，如果你一年半载可能换房子，搬家后新地址不一定有资源，到时候想拆要付违约金。我2023年帮一个同事处理过，他签了两年合约，住了十个月要搬去外地，违约金交了三百多。所以租房的，先跟房东确认能住多久，别图便宜签长约。
第二个坑，首月计费方式。首月有三种算法：首月不收、首月按全价收、首月按天折算。这三种差别不小，具体按哪种以业务员跟你沟通的为准，所以那通确认电话一定要问一句“首月怎么算”。我见过有人以为首月是送的，结果账单出来扣了全价，跟客服扯了半个月。
第三个坑，首充金额。79元和99元这两档首充100元，139元和169元首充200元。这个钱是预存到账户里抵扣后续月租的，不是额外收费，但你要知道有这笔支出，别以为第一个月只掏100元安装费。
第四个坑，套餐外资费。流量用超了是3元1G，语音0.15元一分钟，短信彩信0.1元一条。家里有老人的要注意，老人机如果不小心开了数据，很容易产生额外费用，可以在手机上把移动数据关掉。
第五个坑，测速方法。师傅上门装完会让你测速，别用手机连WiFi测，那个数不准。让他用网线直连光猫拨号测，那个才是真实带宽。如果直连都跑不到标称速率的八成，当场提出来，别等人走了再扯。
第六个坑，副卡。这四个档位都带4张副卡，但副卡是不是真的零成本，要问清楚有没有功能费、有没有低消费要求。有的地方副卡前半年不收钱，后面开始收，这种细节电话里问一句省事。
常见问题
Q：我住的是老小区，房龄二十多年了，能装吗？
A：能装的前提是楼里有电信的端口资源。成华区老小区不少，建设路、双桥子那一片我跑过，大部分楼栋都有资源，但个别单元端口满了要等扩容。下单后工作人员会先查资源，查不了会告诉你，不会白跑一趟。
Q：安装费100元是给师傅还是给运营商？
A：100元安装费，宽带竣工后支付给上门安装的业务员。这笔钱是明码标价的，如果现场有人跟你多要什么调测费、材料费，可以直接打10000问。
Q：光猫是送的还是租的？
A：套餐里写的是提供光猫设备，不是让你自己买。设备所有权归运营商，拆机的时候要还回去，别弄丢了。
Q：我不玩电脑，就手机和电视，300M够吗？
A：够。300M的理论下载速度是37.5MB每秒，实际跑下来二十多兆每秒是常态，看4K电视、手机刷视频完全没压力。真正吃带宽的是多设备同时下载大文件，那种场景普通家庭一年也遇不上几次。
Q：合约到期之后怎么办？
A：合约到期后按运营商当时的政策续约，不是自动按原价一直走下去。到期前一两个月运营商会联系你，到时候再根据当时的价格决定续不续、换不换档位。
Q：能不能只办宽带不办手机卡？
A：这四个档位本身是带流量和通话时长的月包产品，手机侧的资源是打包在里面的，不用可以不用，但费用是包含在月租里的。如果你只想要一根纯宽带，可以问客服有没有单独的宽带产品，各地政策不一样。
我自己这两年看下来，成都这边宽带资费其实是往下走的，2021年那会儿千兆普遍要一百五六，现在139元就能拿到1000M还带60G流量。但便宜归便宜，合约期这道锁还在，3年不算短。我的建议是，先算清楚自己在这个地址会住多久，再看要不要签长约。住得稳的，79元那档性价比确实高；住得不确定的，宁可多花点心思找个短合约的产品，也别为了每月省二三十块钱把自己绑三年。毕竟违约金这东西，交一次就够记一辈子了。
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