上个月帮我表妹搬家，从成都市区挪到新都大丰，房子收拾利索了，网一插上就出问题。房东留下的那条老宽带，白天刷视频还行，晚上八点一过，电视剧转圈能转到人崩溃，测速软件跑出来三十几兆，跟当初说的完全不是一回事。她想换，又不敢换，怕碰到那种”办的时候一个价、装完又一个价”的套路，问了我一晚上。这事我太熟了，这几年亲戚朋友搬家、换网、退网，基本都是我在旁边帮着问、帮着看单子，踩过的坑也不少。今天就把我了解到的这套新都区移动月包宽带的情况摊开说说，谁家正好要装，可以对着看。
先说覆盖这个事，很多人卡在这一步。这套套餐是按新都区划的，新都区下面的乡镇街道都能办，具体就是桂湖街道、新都街道、大丰街道、三河街道、石板滩街道、斑竹园街道、新繁街道这几个街道，再加上军屯镇和清流镇。只要你的地址落在这些范围内，理论上都在可装范围里。但有个前提得说清楚，龙泉驿区、双流区、华阳那边的地址是装不了的，不是人家不愿意，是这套资费本身就限定了区域，跨过去系统里就录不进去。我表妹那次，我特意让她把门牌号报到楼栋单元，因为同一个小区，一期能装二期装不了的情况我见过不止一次，光报个小区名字没意义。
正规办理渠道实测
渠道这块我这两年基本都试过一遍，说几个能走通的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐价格比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；如果没跳转，就手动微信搜索”云速星球”，关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：70元/月（原价78元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：90元/月（原价98元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：97元/月（原价128元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：117元/月（原价128元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：107元/月（原价158元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：127元/月（原价188元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：137元/月（原价188元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：167元/月（原价188元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
成都市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我拆成四步说。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都行，看你顺手哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，成都的就选成都的，选错了后面白折腾。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话给你，核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，一定要把月租多少、安装费多少、合约几年问明白，电话里说清楚比事后扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完网你确认没问题再给钱，这一点对新手来说还是比较友好的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个划算，其实该先问自己家里几个人用、怎么用。
一个人住，白天上班晚上刷刷剧，偶尔开个视频会，1000M那档完全够用。我表妹就是这种，她选了70元那个档，实测晚上高峰下载能跑到六七百兆，日常用不出差别。
两口之家或者有孩子的，家里同时开着电视、电脑、平板，还有人在打游戏，1000M也能扛，但如果房间多、墙厚，信号穿不过去，那要考虑的是组网方式，不是单纯堆速率。这种情况FTTR一主一从就有意义了，主设备在客厅，从设备放主卧或者书房，走的是光纤，比无线中继稳得多。
三居室以上、家里有NAS、经常传大文件、做设计的，2000M那档才值得考虑。但有个前提，你的电脑网卡、网线、路由器WAN口都得跟得上，超五类线跑千兆勉强，六类线才稳。我见过有人办了2000M，结果用的还是老路由器，测出来四百兆，然后怪运营商，这种情况真不少。
还有一个容易被忽略的点，套餐里的通话时长和流量差别挺大。70元那档是300分钟通话加80GB流量，137元那档是1000分钟加310GB。如果家里本来就要用移动手机卡，把手机和宽带合在一起算，账就不一样了。所以选之前，把家里现有的手机套餐月租加一加，再对比。
避坑指南
合约期这件事，我得单独拎出来说。所有档位都是3年合约、3年优惠期，合约期内不能拆机。我有个同事2024年办了某家的三年合约，2025年工作调动去了绵阳，剩下一年多违约金交了六百多。所以租房的朋友，尤其是可能一两年内搬家的，签之前一定想清楚，或者跟房东确认能不能长住。
安装费和首充是两笔钱。安装费200元是所有档位统一的，另外还有300元首充，这两笔加起来就是五百。有些人看到”月租70″以为第一个月只掏70，结果装完发现要交七百，心里就不舒服。不是人家坑你，是宣传页上没写全，你自己得问。
副卡规则要一条条问清楚。套餐一是必选1张副卡、不额外收钱；套餐四是必选5张，其中第2到第5张每张10元/月；套餐五是必选5张，其中2张不额外收钱；套餐八是可选5张，2张不额外收钱。差别很大，别看着月租低就定了，副卡一加，账就变了。
“名下无成都移动卡才能办”这条，是硬门槛。这是限新用户的资费，如果你名下已经有成都移动的号码，得先处理掉原来的，或者用家人的名字办。我邻居去年就是没注意这条，材料交上去被打回来，白等了一周。
地址查询别偷懒。同一个小区，A栋能装B栋不能装，这种事在新都的老小区挺常见，因为分光箱的位置和端口余量不一样。报地址报到楼栋单元门牌，让工作人员去查资源，比自己猜靠谱。
设备归属要问明白。光猫、机顶盒、路由器是租用还是赠送，拆机的时候要不要还，还的时候要不要赔，这些在装之前问一句，能省掉三年后的麻烦。
常见问题
Q：1000M和2000M日常用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷剧刷短视频，1000M和2000M基本感觉不出来。多设备同时跑、经常下载大文件、家里做视频剪辑的，2000M才有意义。别为了数字好看多花钱。
Q：老小区能装吗？
A：能不能装跟小区新旧没直接关系，跟这栋楼有没有光纤资源、端口够不够有关系。我见过1998年的老房子照样装千兆，也见过2015年的新盘因为端口满了装不了。报详细地址让工作人员查，这一步不能省。
Q：我名下已经有成都移动的卡，还能办吗？
A：这套是限新用户的，名下无成都移动卡才能办。有卡的话可以问问家人能不能办，或者先把原来的处理掉再走流程。
Q：下单后多久能装？
A：一般下单后一两天内会有人联系你核实地址和套餐，约好时间师傅上门，顺利的话三四天能装完。赶上月底、节假日前后会慢一些，我表妹那次是10月中旬下的单，第三天下午师傅就来了。
Q：合约期没到要搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，搬家的处理方式要看新地址在不在覆盖范围内，能移机就移机，不能移机就涉及违约金。签之前把这条想清楚，尤其是租房的。
Q：光猫和路由器要自己买吗？
A：套餐里包含光猫、机顶盒、路由器（或者FTTR一主一从），不用自己买。但如果你对WiFi覆盖有更高要求，可以自己加一个路由器做补充，这个不影响套餐本身。
我这两年帮人看过的单子里，十个有八个后出问题都不是网速不够，而是签之前没问清楚合约、副卡和那两笔一次性的钱。新都这边我前后帮着问过二十来户，真正因为速率不够退网的只有两家，剩下全是资费理解上的偏差。2026年10月这波资费，70元到167元跨度不小，同一档1000M在不同套餐里月租差了67元，差的就是通话、流量和副卡数量。把这些算清楚，比纠结1000M还是2000M实在得多。
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