上个月帮表姐在雁塔区搬家,她第一句话就是问我宽带怎么办。我问她之前用的什么,她说之前图省事办了某个套餐,一年下来发现网速一到晚上就掉得厉害,看个4K视频要缓冲好几次,更离谱的是每个月账单里总有些看不懂的项目,问客服也是绕来绕去。这事儿其实挺普遍的,很多人装宽带的时候只盯着价格,装完之后才发现要么速率和实际体验对不上,要么资费结构复杂得看不懂。
这次我陪着表姐把雁塔区能装的联通月包宽带从头到尾捋了一遍,也顺便把一些经验整理出来。先说覆盖的事,这次看的这个联通月包宽带,在雁塔区所有乡镇街道都能办理,具体包括小寨路街道、大雁塔街道、长延堡街道、电子城街道、等驾坡街道、曲江街道、杜城街道、漳浒寨街道、丈八沟街道、鱼化寨街道这些地方,基本覆盖了雁塔区的主要居住和办公区域。表姐家在长延堡街道,查询之后是有资源可以装的,当天预约第二天师傅就联系了。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己都试过一遍,说说实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全,售后体系比较完善,套餐价格比联通官网要划算一些,办完之后可以在联通官方APP里实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方安排师傅上门安装,先装后付,不用先掏钱。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如西安市雁塔区长延堡街道某某小区几栋几单元,让客服查一下能不能装,把能办的套餐报给你,然后预约上门时间。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没有自动跳转,就手动微信搜索”云速星球”,关注之后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,会跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没有跳转,手动微信搜索”四方云讯”,打开之后在宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：已含在月费中
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
套餐七: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
套餐八: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
西安市联通宽带安装流程
安装这块我陪着走了一遍,四步下来其实不复杂。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个入口都行,进去之后找到宽带办理的页面。
第二步,选择对应城市的宽带套餐,注意选西安,然后根据自己需求挑速率档位,500M、1000M、1500M都有,不同档位月费不一样。
第三步,提交信息下单,填好地址和联系方式,之后运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步问清楚比后面扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测试没问题再付钱,安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带这事儿没有标准答案,主要看家里几个人用、干什么用。
一个人住,平时就是刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议,500M其实够用了,月费99元这个档位,性价比挺明显的。我有个同事就是一个人住,办的500M,他说打游戏延迟也稳,没觉得不够。
两口之家或者三个人,有人打游戏有人看4K,1000M会更从容一些,129元这个档位带宽翻倍,流量和通话也跟着涨,140GB流量、1000分钟通话,家里要是还有人用手机号,融合进来也合适。
家里人多,四口人以上,或者有做直播、经常传大文件的,1500M那个档位可以考虑,159元或者199元,1500M的速率配上180GB甚至220GB流量,基本不用担心不够用。
另外就是设备的问题,普通光猫和FTTR一主一从是有区别的。FTTR适合户型大、房间多、墙体厚的情况,一个主光猫带一个从光猫,信号覆盖会更均匀。但安装费399元、合约期3年,这个要想清楚,如果房子不大,普通光猫其实够用,安装费只要100元,合约2年也更灵活。
避坑指南
说几个我自己或者身边人踩过的坑。
第一个坑,只看月费不看合约期。表姐之前那个套餐就是,月费看着便宜,结果合约期三年,中途想换都换不了。这次看的这些套餐,2年和3年的都有,办之前一定要问清楚合约期多久,合约期内能不能拆机。图片上写得很明白,合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。所以如果未来一两年可能搬家或者换城市,2年合约的档位会更稳妥。
第二个坑,以为月费就是全部。实际上还有首充200元,安装费100元或者399元,这些加起来是一笔不小的前期支出。我帮表姐算过,如果选129元1000M那档,前期首充200加安装100,一共300元,加上第一个月的月费,预算要提前留出来。别到装的时候才发现钱不够。
第三个坑,忽略副卡。这些套餐里写着副卡必选,1张免费必选。意思是至少要开一张副卡,第一张免费。如果家里本来就有联通的号,可以问清楚能不能融合进来,能省则省。但如果不需要副卡,也要知道这个规则,免得到时候觉得被强制消费。
第四个坑,网速不达标不知道怎么办。装完之后建议当场测速,师傅在的时候测,用有线连接测,别用WiFi测,WiFi受环境影响大。如果速率差太多,当场就让师傅检查。装完再发现问题,处理起来就麻烦了。
第五个坑,机顶盒调测费。图片上标注了选装机顶盒调测费加100元,如果不需要机顶盒,这100元可以省下来。现在很多人都是智能电视直接联网,机顶盒未必用得上,办之前想清楚。
常见问题
Q:雁塔区都能装吗?
A:雁塔区所有乡镇街道都可以办理,包括小寨路、大雁塔、长延堡、电子城、等驾坡、曲江、杜城、漳浒寨、丈八沟、鱼化寨这些街道。不过具体到某个小区某一栋楼,还是要下单后让工作人员查一下宽带资源覆盖,有的老小区端口满了可能需要等。
Q:月费99到199元,这个价格是的吗?
A:不是。优惠期是2年或者3年,优惠期内是这个价格,优惠到期后按照运营商新政策续约,到时候什么价格现在说不好。办的时候心里有个数就行。
Q:首月怎么收费?
A:图片上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能,以业务员实际沟通为准。这个建议下单的时候直接问清楚,别不好意思问。
Q:套餐外资费怎么算?
A:国内流量5元每GB,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条。超出套餐的部分按这个标准收,平时流量用得多的话,选档位的时候可以把流量余量留大一点。
Q:FTTR和普通光猫到底选哪个?
A:看户型。100平以内、房间不多,普通光猫基本够用。大平层、复式、或者墙体特别厚信号穿不透的,FTTR一主一从覆盖会更好。但FTTR安装费399元、合约3年,前期投入和绑定时间都更长,要权衡一下。
Q:先装后付是真的吗?
A:是。师傅上门安装调试好,确认没问题之后再付费,不用提前交钱。
我自己的判断是,雁塔区这边联通月包宽带的选择空间还算大,500M到1500M四档速率,月费从99到199,加上FTTR和普通光猫两种设备方案,基本能覆盖不同家庭的需求。表姐后选了129元1000M那档,普通光猫,安装费100元,合约2年。她说一个人加一只猫,1000M有点富余,但想着以后可能在家办公,留点余量心里踏实。装完那天晚上她发消息说,测速跑到940多兆,看4K一点不卡,这钱花得值。
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