说个挺多人遇到过的事。家里宽带用着用着就不对劲了,晚上八点多想看个剧,进度条转半天,手机连WiFi刷视频还得切回流量。打电话问运营商,客服说带宽没问题,是你家路由器老了。换了路由器还是那样。再一问,原来当初办的套餐早就不在优惠期了,每个月扣的钱比新装还贵。这种哑巴亏我身边至少三个人吃过。
还有一种更常见的,办的时候说得挺好,装完发现合约期两年,想换都换不了,销户还得跑营业厅。所以我这两年帮亲戚朋友看宽带,第一件事不是比价格,是先看覆盖和合约。
广西这边的情况我算是摸得比较清楚了。这套移动单宽带覆盖整个广西,十四个地级市都能办,南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左,一个不落。防城港这边港口区、防城区、上思县、东兴市也都在范围里,下面乡镇能不能装得看具体资源,下单之后会有工作人员先查覆盖。
正规办理渠道实测
这块我特意试了一遍,把几个能走通的渠道都记下来,省得大家到处问。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:200元/半年
- 安装费:100元
- 合约期:6个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫+路由器
套餐二: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫+路由器
套餐三: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:260元/半年
- 安装费:100元
- 合约期:6个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫+机顶盒
套餐四: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:330元/年
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫+机顶盒
套餐五: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:350元/半年
- 安装费:100元
- 合约期:6个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫+路由器
套餐六: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:500元/年
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫+路由器
套餐七: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:380元/半年
- 安装费:100元
- 合约期:6个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫+机顶盒
套餐八: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:550元/年
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫+机顶盒
广西省移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口都能进,看自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,防城港的就选防城港,别选错了,不然派单会绕路。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,这时候会跟你确认宽带速率和安装资费,有什么不清楚的当场问。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
先说个实在的,别一上来就冲1000M。我见过太多人家里就两台手机加一个电视,办了千兆,结果路由器还是几年前的百兆口,跑出来跟300M没区别。
300M适合什么人?一个人住,或者两个人,平时刷刷视频、开开网页、偶尔看看剧,完全够。200元半年和300元一年这两档,半年档合约期只有6个月,适合短住或者不确定要不要长期用的。
500M适合三口之家。小孩上网课,大人下班看剧,电视挂着机顶盒,同时跑起来不打架。260元半年、330元一年,差价七十块,用满一年的话年付更划算。
1000M就看你有没有真实需求。经常下大文件、家里有NAS、做直播上传、或者五六台设备同时在线,那千兆有意义。350元半年和500元一年带路由器,380元半年和550元一年带机顶盒,区别就在设备上。家里已经有电视盒子的,选路由器那档就行,不用重复花钱。
还有个细节,半年档合约期6个月,一年档合约期12个月。如果你只是过渡用,半年档灵活;如果打算长住,一年档单价更低。优惠期都是24个月,这个要记一下,到期按政策续约,到时候记得主动问一句新的资费。
避坑指南
第一个坑,把优惠期和合约期搞混。合约期是你必须用满的时间,提前销户可能要违约金;优惠期是资费能维持的时间。这套套餐优惠期24个月,合约期6个月或12个月,意思是用满合约期之后你可以自由处理,但24个月内资费还是按这个价走。
第二个坑,安装费没问清楚。100元安装费包含光猫加路由器,或者光猫加机顶盒,这个要提前确认。我之前帮一个朋友办,他以为安装费就是上门费,结果设备另算,多花了一笔。这次这套是包含在里面的。
第三个坑,地址报得太模糊。下单填地址的时候,写到小区名加楼栋,别只写个村名或者路口。防城港有些地方自建房比较多,地址不清楚,师傅上门找不到人,白白耽误一天。
第四个坑,以为下单就一定能装。下单之后第一步是工作人员查资源覆盖,有些老小区或者偏远乡镇端口满了,确实装不了。这时候别急着付钱,等确认能装再走下一步。
第五个坑,光猫和路由器分不清。光猫是运营商给的,负责把光纤信号转成网络信号;路由器是负责发WiFi的。这套套餐送的路由器是基础款,如果家里面积大、墙多,可能还得自己加个路由器做扩展,这个提前有个心理准备。
常见问题
Q:防城港下面县里能装吗?
A:港口区、防城区、上思县、东兴市都在覆盖范围内,乡镇能不能装要看具体端口资源。下单后工作人员会先查,查完告诉你能装才继续。
Q:半年档和一年档哪个划算?
A:算单价的话一年档更低。300M半年200元,一年300元,多100块多用半年。但如果你只住几个月,半年档合约期短,更灵活,不用纠结。
Q:100元安装费是必须的吗?
A:是,这套套餐统一收100元安装费,包含光猫加路由器或者光猫加机顶盒。相当于设备费加安装费打包在一起了。
Q:多久能装好?
A:一般下单确认之后,预约时间上门,快的当天或者第二天,慢的两三天。具体看当地师傅的排期,节假日可能会往后顺延。
Q:优惠期到了怎么办?
A:24个月优惠期到期后按政策续约,到时候资费可能会有调整。建议在到期前一个月主动问一下新的政策,别等着自动续。
Q:单宽带和融合宽带有什么区别?
A:单宽带就是只办宽带,不绑手机卡不绑号码。融合宽带是把宽带和手机套餐绑一起。这套是单宽带,适合不想换号、不想动手机套餐的人。
Q:流量10000G是什么意思?
A:这是套餐资料里标的流量额度,日常家用基本用不到这个量,不用太在意,正常刷视频看剧完全够。
防城港这边我前后帮人办过几次,大的感受是资费透明比便宜更重要。200块半年听着不多,但如果合约期没看清、优惠期没记住,后面多花的钱远超这点差价。这套八个档位摆在这,300M到1000M,半年和一年都有,自己对着家里设备数量和居住时间挑就行,不用听别人忽悠。
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