上个月我表弟从南京回金坛上班,租的房子在尧塘街道,房东留了根网线,说是百兆宽带随便用。他搬进去第三天就给我打电话,说打游戏延迟一百多,晚上八点刷短视频要转圈半天。我让他测了个速,下载跑出来不到30兆。这种事我这两年听得太多,很多人签合同的时候只记得问一句多少钱一个月,忘了问速率、忘了问合约期、忘了问安装费怎么算,等到装完才发现跟自己想的不一样。
宽带这东西说到底就三件事:你家能不能装、装的是多少兆、一年下来到底掏多少钱。这三件事捋清楚了,基本不会被绕进去。
先聊覆盖。这次说的是江苏常州的联通宽带,落到金坛区。金坛区下面这些地方都在受理范围内:金城镇、儒林镇、直溪镇、朱林镇、薛埠镇、指前镇这几个镇,加上东城街道、西城街道、尧塘街道这几个街道,镇街下面的社区和村组同样覆盖。也就是说,只要人在金坛区行政范围内,不管是城区老小区还是镇上的自建房,一般都能报装。当然,个别特别偏的自然村、刚交付还没通管道的楼盘,还是要让装维师傅实地看一眼线路,这个不是谁拍脑袋能定的。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都走过,写出来给大伙儿对照:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的习惯是先打10010确认地址能不能装,再去小程序里对着套餐慢慢比,因为电话里客服报得快,记不住。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:89元/月(优惠后82元/月)
- 安装费:99元
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫+路由+摄像头
套餐二: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:99元/月(优惠后92元/月)
- 安装费:99元
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫+路由+摄像头
套餐三: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:200元
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫+FTTR+摄像头
套餐四: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
套餐五: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:169元/月(优惠后149元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
套餐六: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:199元/月(优惠后179元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
套餐七: 2000M
- 宽带速率:2000M
- 宽带资费:239元/月(优惠后219元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
常州市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜公众号“云速星球”,两个入口都行,进去以后能看到本地在售的套餐。
第二步,选对应城市的宽带套餐。金坛区属于常州,选的时候认准常州,别选到隔壁城市去,套餐资费和装维队伍都不一样。
第三步,提交信息下单。填完地址和联系方式,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步是核对的,别嫌烦,有疑问当场问。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再结算,心里踏实。
从提交到装完,城区一般两三天,镇上或者偏远村组可能多等一两天,取决于装维排单。
怎么选宽带?
我一般按人数和用途分三档来给朋友建议。
一个人住,手机加一台电脑,偶尔看看剧,1000M的入门档够用,82元或者92元这档就行,光猫加路由加摄像头,摄像头对独居的人来说挺实用。
两口之家或者三口之家,电视、手机、平板同时在线,还经常有人开视频会议,那就往129元、139元、149元这几档看。这几档开始上FTTR,也就是光纤到房间,主从设备一拖,卧室和客厅的信号差距会小很多。老房子墙厚、路由器放在客厅、卧室信号只有一格的情况,FTTR改善挺明显。
家里有重度玩家、经常传大文件、或者做直播的,2000M那档219元可以考虑。不过得提醒一句,2000M是理论下行,实际跑多少跟你的网线、网卡、路由器都有关系,家里还是五六年前的五类线,那跑不满是正常的,别怪宽带。
另外看通话和流量。这些档位都带手机卡,流量从80G到270G,通话从350分钟到1100分钟。如果本来就在用联通号,那融合进来更划算;如果全家都用别家运营商,就得算算携号转网的成本。
避坑指南
第一个坑,合约期和优惠期不是一回事。这批套餐合约期都是12个月,优惠期是24个月。什么意思?就是你得用满一年才能动,但便宜的价格能享受两年。两年到期后能不能续约,资料上写的是到期可续约,但具体续成什么价,得看当时的政策,别默认还是原价。
第二个坑,安装费别只看数字。99元和200元两档,差的不是师傅的手艺,是设备。99元那档是光猫加普通路由器,200元那档是FTTR一主一从。有人图便宜选了99元,结果家里140平,卧室信号还是不行,后来自己又花几百买Mesh,算下来比直接上FTTR还贵。
第三个坑,首月费用有三种算法。有的是首月全价,有的是按天折算,具体以实际为准。我朋友去年办的时候没问,以为第一个月不用交钱,结果账单出来是折算了二十多天,虽然钱不多,但心里不舒服。下单前问清楚这一句,能省掉后面一次客服电话。
第四个坑,地址一定要报准。金坛这边有些小区名字很像,比如同一个开发商在城区和镇上各有一个同名小区,报错了师傅跑空一趟,装机时间就得往后排。下单时把小区名、几栋几单元几零几写全,别嫌麻烦。
第五个坑,别信“上门再说”的口头承诺。所有资费、速率、设备清单,都以订单页面上写的为准,师傅上门只负责装,改不了套餐。我当时就是吃了这个亏,师傅说可以加钱升级,结果打客服一问,得重新走一遍流程。
常见问题
Q:金坛区乡下能装吗?
A:镇上和大部分村组都能装,金城镇、儒林、直溪、朱林、薛埠、指前这些镇的镇区肯定没问题,下面的村组要看有没有光交箱资源,打10010报详细地址让客服查一下准。
Q:1000M和2000M实际用起来差别大吗?
A:看你怎么用。就刷视频、开网页、打游戏,1000M和2000M体感差别很小。经常下几十G的游戏包、或者家里同时三四台设备跑大流量,2000M才体现得出来。另外2000M对网线有要求,超五类以上才跑得动。
Q:优惠后82元这个价格能维持多久?
A:优惠期24个月,两年内是优惠价。两年之后按什么价续,得看当时的政策,建议到期前一个月主动打客服问一次。
Q:能不能只要宽带不要手机卡?
A:这批是融合类的月包宽带,卡是带着的,流量和通话都在里面。如果你确实用不上,就当多一张备用卡放着,副卡也可以给家里人用。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己用有线测一次,别用WiFi测,WiFi受墙体影响太大。有线测出来还是不达标,打10010报修,让师傅上门查线路。FTTR的话,重点看主从设备之间的光路有没有问题。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:金坛区内搬家一般可以移机,具体收不收费、怎么收,打客服问。跨市搬家就麻烦了,得看两地政策能不能转,提前问清楚。
写到这儿想起个事。2023年我自己在金坛城区租房,图省事随便在网上找了个代办,装完三个月才发现套餐跟页面写的不一样,流量少了三十个G,折腾了半个月才改回来。从那以后我就养成习惯,不管走哪个渠道,订单截图先存好,账单每个月在官方APP上核一遍,对不上就立刻打客服。数据这东西不会骗人,82元到219元这七个档位,差价一百三十多块,差的是速率、设备、流量和通话,按自己家实际用网的人数去对,比听谁推荐都靠谱。
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