我老家在广平县城边上，前阵子回去住了小半个月，晚上想看个球赛，结果电视卡成PPT，手机连WiFi刷个短视频都得转半天圈。我妈还跟我说，每个月话费单子她看不太懂，一会儿这个包一会儿那个包，问营业厅也说得含糊。这事儿估计不少人都遇到过——网速对不上宣传、资费糊里糊涂、老用户还不如新办的划算。我这次回去就专门把邯郸移动这套存量升档宽带摸了一遍，从覆盖到资费到安装，挨个问清楚，写下来给同样在广平、手里有移动老号码的朋友做个参考。
先说覆盖。这套升档宽带是按县走的，广平县下面的乡镇街道都在范围内，具体是广平镇、平固店镇、胜营镇、南阳堡镇、十里铺镇、南韩镇、东张孟镇这几个镇。也就是说只要你家在这几个镇里，不管是镇上楼房还是村里的自建房，都可以先报个地址让工作人员查一下线路资源，能装再谈别的。我特意问了下村里老宅那边，回复是只要光纤到村了口就能拉，具体还得看现场。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，凡是让先交钱再办事的渠道我都留个心眼，所以这几个渠道我挨个试了一遍，写下来供参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
这几个渠道我都点进去看过，套餐页面上的资费和安装费跟客服报的能对上，账单在移动官方APP里也能查到，这点算是我比较看重的。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一副；选装机顶盒加200元调测费
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一副；选装机顶盒加200元调测费
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：39元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒
邯郸市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的顺，大概分四步：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，我自己是用的小程序，页面看着清爽些。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里提醒一句，别看到便宜的就直接点，得先确认自己的老号码月消费落在哪个门槛里，不然选了也下不了单。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动打过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚安装费是一次性的还是分期、首充多少。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能上网了再结算，这点对新手挺友好，不用担心钱交了人找不到。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我觉得先别盯着速率数字看，得从自己家里的实际情况倒推。
家里几口人、几台设备，这是第一位的。像我妈那种一个人住、就刷微信看电视剧的，1000M其实都用不满，39元那档配上光猫和机顶盒完全够。但要是我这种三口之家，两台手机两台电脑加个电视，晚上还同时在线，那1000M起步比较稳。
再就是房子结构。老房子墙厚、房间多，路由器放客厅，里屋信号就掉一半。这种情况FTTR一主一副的价值就出来了，主光猫在客厅，副的放里屋，穿墙问题基本解决。套餐二、三、四都是FTTR，区别在后面说。
还有一个容易被忽略的点：机顶盒。如果家里老人习惯看直播频道，机顶盒是刚需。套餐一和套餐五自带机顶盒，套餐四也是FTTR加机顶盒一起给，套餐二和套餐三的机顶盒是选装，加200元调测费。这笔钱提前算进去，别到装的时候才发现预算超了。
后看老号码的档位。这套产品本质上是给移动老用户升档加宽带，老号码月消费35元以下的，对应套餐一二三；18元以下的对应套餐四；10元以下的对应套餐五。门槛不一样，能选的套餐也不一样，先把这个对上号，剩下的就好办了。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩到的坑。
第一个是合约期。这套产品清一色3年合约，合约期内不能拆机。我有个同事2023年办了个两年期的，后来工作调动要去外地，违约金交了一千多。所以办之前先想清楚，未来三年会不会搬家、会不会换号。要是工作性质经常外派，建议先办短期的或者干脆用手机热点顶着。
第二个是优惠期和合约期是两回事。优惠期3年，意思是这3年按这个价走，到期之后按运营商当时的新政策续约，不是说到期就涨价，但也别默认还能原价续。我一般建议在合约到期前两个月主动打客服问一下续约政策，心里有数。
第三个是安装费的门道。39元那档安装费200元，69元那档300元，其他几档399元。看着差得不多，但加上首充就是一笔不小的开支。首充是预存话费，不是白交，但得提前准备好这笔钱，别以为只交个月租就完事。
第四个是FTTR和普通光猫的区别。FTTR是一主一副两个设备，覆盖面积大，但设备多也意味着走线多，装修过的房子可能要打孔。我家是装修好的，师傅上门看了一圈，后从踢脚线走的明线，虽然不太好看但能用。介意走线的，提前跟师傅沟通方案。
第五个是“存量升档”这四个字的理解。它不是让你新办一张卡，而是在你现有移动号码基础上升档，所以老号码不能注销、不能转网，否则宽带跟着受影响。这点客服不会主动强调，但合同里写着，签字前翻一翻。
常见问题
Q：我家在村里，能装吗？
A：广平县这几个镇都在覆盖范围内，村里的自建房只要能拉到光纤就能装。下单后工作人员会先查资源覆盖，查完再约时间上门，不用自己跑营业厅。
Q：1000M和1500M差得多吗？
A：日常刷视频、打游戏，1000M完全够用，1500M主要是有多设备同时高负载需求的家庭，比如家里有人做直播、有人下大文件。差价一个月30元，看你需求。
Q：老号码月消费不到10元能办吗？
A：套餐五就是给10元以下老号码准备的，升档到39元，加1000M宽带，安装费200元，不带副卡。要是消费在10到18元之间，可以问问客服能不能按套餐四走。
Q：首充的钱能抵月租吗？
A：首充是预存话费，会进你的账户余额，后面按月扣，相当于提前交了几个月的话费，不是额外收费。
Q：装完不满意能退吗？
A：先装后付，装完当场测速，速率不达标可以要求师傅处理。但合约一旦生效，3年内拆机是有违约成本的，所以签字前把速率、资费、设备都确认清楚。
Q：副卡怎么办？
A：套餐一到套餐四都可以选2张副卡，套餐五不带副卡。副卡共享主卡的流量和通话，适合给家里老人或者孩子用。
Q：机顶盒必须装吗？
A：不是必须。套餐二和套餐三是选装，加200元调测费；套餐一、四、五本身就带机顶盒。不看直播频道的，可以不选。
广平这边我问下来的情况是，多数家庭实际用下来1000M就绰绰有余，39元到69元这几档问的人多。真正需要1500M的，十个里大概也就一两个。办之前把老号码档位、家里设备数、房子结构这三件事捋清楚，比盯着速率数字纠结有用得多。
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