去年十一月我在家开线上会,画面卡得跟翻幻灯片一样,孩子在客厅看动画片,路由器那排小灯闪得跟警灯似的。当时我用的还是几年前办的老套餐,一个月一百九十多,标称300M,实测在卧室连80M都跑不到。打电话问客服,人家说合约还没到期,拆机得走流程。那一刻我才明白,宽带这事儿不是越贵越好,是得先搞清楚自己签的到底是什么。
后来我花了小半年时间,把廊坊这边能办的宽带资费陆陆续续摸了一遍。问过客服、跑过营业厅、也在小区群里蹲过别人的真实账单。我发现很多人踩的坑都差不多:宣传页上写一个价,账单出来另一个价;说是千兆,装完发现老楼线路只能跑到一百多;合约一签三年,中途搬家就成了麻烦事。这篇文章就把我整理的这些东西摊开说,尤其是广阳区这边移动月包宽带的情况,能帮你少走点弯路。
先说覆盖范围,这个是容易想当然的地方。移动这条月包宽带在广阳区是全区可办的,银河北路街道、爱民东道街道、解放道街道、新开路街道、白家务街道这几个街道都在范围内,南尖塔镇、万庄镇、九州镇、北旺镇、旧州镇这些镇也都能装。但我要提醒一句,能办和能跑满是两码事。像万庄、九州有些村子离主干光缆远,端口资源不一定富裕,下单之后师傅上门前会先查一次资源,这一步别嫌麻烦,查清楚了再约时间,比装到一半发现拉不了线强。我表姐在九州镇那边,第一次下单查出来端口满了,等了差不多两周扩容才装上。
正规办理渠道实测
我前后试过几个渠道,感受不太一样,这里按我自己走过的顺序说一下,你可以挑顺手的来。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我个人体验下来,电话渠道适合对资费完全没概念的人,客服会先帮你查资源;小程序和公众号适合已经想好要哪档的人,自己翻着看更清楚。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:61元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:81元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:101元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR组网全屋覆盖
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:131元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR组网全屋覆盖
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:171元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR组网全屋覆盖
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:201元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR组网全屋覆盖
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:241元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR组网全屋覆盖
廊坊市移动宽带安装流程
整个流程我走了一遍,比想象中简单,四步就完事。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜索公众号“云速星球”。两个入口都行,我一般用小程序,页面加载快一点。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里要注意,得选到廊坊,别选成别的城市,选错了后面信息对不上。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步别急着挂电话,把安装费多少、首充多少、首月怎么计费问清楚,好让对方发个文字确认。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完能正常上网了再走付款流程,这点还是比较让人安心的。
怎么选宽带?
我总结下来就一个原则:按家里实际设备数和用网场景来,别按宣传词来。
一个人住,或者两口之家,白天上班晚上回来刷刷剧,300M那档61元其实够用了。40G流量、300分钟通话,日常微信视频、看个1080P没压力。我同事在解放道租的单间,就办的这档,他说打游戏偶尔跳一下延迟,其他没什么感觉。
三口之家,孩子上网课、大人开视频会、电视挂着投屏,600M那档81元更稳一点。60G流量,副卡一张不另收钱,家里老人的号可以挂上去。
如果是重度用户,家里十几台设备连着,或者有NAS、爱下大文件,那1000M起步。101元那档给的是100G流量和500分钟,安装费399,配FTTR组网。这里我要多说一句,FTTR不是简单的换个光猫,是要在屋里布光纤、装从设备,墙上可能要打孔走线。租房的先跟房东打个招呼,别装完了退租扯皮。
131元这档是分水岭。除了1000M、130G流量、700分钟,还能加装一条600M的第二条宽带,不额外收费。家里有老人房、或者有单独的书房要拉一条线的,这档就很合适。我认识一个在万庄镇买了自建房的朋友,主屋一条、厢房一条,就是走的这个。
171元到241元这三档是1500M和2000M,通话从1000分钟到2100分钟,流量从170G到340G。说实话,普通家庭用不太到,更适合家里人多、或者做点小生意需要多张卡多部手机的。2000M对网线、路由器、终端都有要求,老设备接上去也跑不满,别光看数字。
避坑指南
坑一,合约期三年,中途拆机有违约金。这是我自己踩过的。当时签的时候没细看,后来想换城市工作,一问才知道要按剩余月份算。可操作的做法是:下单前先想清楚未来两三年会不会搬家、会不会换城市;真不确定的,问清楚违约金怎么算,让业务员把规则说具体。
坑二,安装费不是统一的。300M和600M是100元,1000M及以上是399元。我邻居一开始以为都是100,装完发现多掏了三百,心里不舒服。下单时把这一项单独确认一遍。
坑三,首充金额不一样。61元和81元那两档首充100,101元和131元、171元首充200,201元和241元首充300。这笔钱是预存的话费,不是白交,但一次性掏出来心里要有数。
坑四,首月计费方式有讲究。有的是首月免费,有的是首月全价,有的按天折算,以业务员实际沟通为准。我建议下单时直接问一句“我这个月装,首月怎么算”,让对方给个明确说法。
坑五,套餐外资费别忽略。国内流量5元1G,语音0.19元一分钟,短彩信0.1元一条。听着不多,超起来挺快。选档位的时候把家里每月实际用多少流量大概估一下,别卡着线选。
坑六,老小区线路可能跑不满。广阳区有些楼龄二十多年的小区,入户还是老线,办千兆实际只能跑到一两百。下单后让师傅先查资源,能跑多少心里有数再定档位。
坑七,携号转网的用户政策可能不一样。有的地市收费模式有差异,具体以本地运营商实际政策为准,别拿外地朋友的经验直接套。
坑八,第二条宽带不是所有档位都有。131元及以上才有加装600M第二条的权益,低档位没有,别听人说“都能送”。
常见问题
Q:300M现在够用吗,会不会过两年就淘汰了?
A:看你怎么用。刷剧、视频通话、孩子上网课,300M完全撑得住。真正吃带宽的是多设备同时下载、4K多路同看、大文件传输。你要是这类需求少,不用为“以后可能用得上”多花钱。
Q:合约一定要签三年吗?
A:这条产品线目前合约期和优惠期都是三年,合约期内不能拆机。所以签之前先确认自己居住稳定,别抱着“先办了再说”的心态。
Q:安装费能不能商量?
A:明面上是固定的,100或者399。具体到某一次办理,以业务员实际沟通为准。我的建议是别信口头承诺,能落到文字上的才作数。
Q:光猫和FTTR设备是自己的吗?
A:设备是运营商提供的,拆机的时候要还回去。自己买的路由器可以接在后面用,但主设备别弄丢了。
Q:下单后多久能装?
A:广阳区城区一般快一些,我那次是下单第二天下午师傅就来了。万庄、九州、北旺这些离城区远一点的地方,可能要等两三天,具体看当地装维排期。
Q:这个套餐能不能只要宽带不要手机卡?
A:这是融合套餐,手机通话、流量、宽带是打包在一起的,不是纯宽带。办之前先弄清自己现有的号能不能并进来。
Q:副卡怎么收费?
A:61元那档副卡10元一张一个月,可选两张;81元那档可选一张,不另收钱;101元及以上档位副卡基本都不另收钱,数量从两张到三张不等。家里号多的可以算一下,能省一点。
我自己后选的是131元那档。原因很简单,我家三口人,两部主卡加一张老人的副卡,原来一个月一百九十多,流量只有30G,超了限速,看个高清都费劲。换成这档之后,1000M、130G流量、700分钟,还给老人房加了一条600M的第二条宽带,电视盒子单独走一条线,互不打架。装完那天师傅从下午两点忙到四点多,走线、熔接、调试,光在墙上打孔就打了三个。这两个月账单出来,确实就是131元,没有多出来的增值服务费。
唯一让我觉得要提前想清楚的是那三年合约。便宜是真便宜,但绑定也是真绑定。所以我一般建议身边朋友,先算清楚自己未来两三年会不会挪窝,再决定选哪档。资费表上那些数字都是死的,能不能对上自己的日子,才是活的。
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