2024年冬天我还在建设路那边租房，房东留下的宽带说是200M，结果晚上八点一开电视，手机刷个短视频转圈能转到我把水烧开。找人来修，师傅上门看了一眼说线路老化，换个光猫要好几百，还得自己掏。那次之后我就长记性了，装宽带这事不能光听一句”够用”，速率、资费、合约期、设备到底谁出，一样没问清楚，后面全是麻烦。后来搬到成华区这边自己办宽带，前前后后跑了小半年，把能问的都问了一遍，也踩过几个小坑，今天就把这些零碎经验摊开说说。
先说覆盖，很多人第一步就卡在这儿。移动在成华区的覆盖算是比较全的，成华区所有乡镇街道都能办，猛追湾、双桥子、建设路、府青路、二仙桥、跳蹬河、双水碾、万年场、保和、龙潭、白莲池这些街道都在范围内。我去年帮朋友在龙潭那边问过一次，老小区，楼道里线是现成的，师傅来看了一眼说能装，第二天就上门了。不过有一点得提前说，成都范围里不是每个地方都能送装，像双流、龙泉、天府新区那边有些区域是不配送的，所以下单前一定让人先查一下你那个具体地址有没有资源，别等到师傅打电话才说装不了，白高兴一场。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者陪着朋友试过，说下真实感受：
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说清楚我要新装宽带，地址报到门牌号，比如成华区某某街道某某小区几栋几单元，让对方查一下能不能装、把套餐报一遍，能装就预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”云速星球”微信公众号下单；要是没跳转，手动微信搜索”云速星球”，关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单；没跳转的话，手动微信搜索”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：88元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：106元/月（原价128元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：136元/月（原价198元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：126元/月（原价128元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：141元/月（原价158元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从
成都市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进去，我自己习惯用小程序，不用关注也能看。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里别急着点，先看清楚是1000M还是2000M，设备写的是光猫加路由器还是FTTR一主一从，这两个差别挺大，后面选的时候细说。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费，这时候有啥疑问一次性问完，比如安装费多少、首充怎么算、合约几年。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完网你再付钱，这一点我觉得比先交钱踏实。
怎么选宽带?
先说个我自己的判断标准：别盯着速率数字看，先数家里有多少设备同时在线。我家两口人，手机两台、平板一台、电视一台、电脑一台，晚上经常是电视放着剧、手机刷着视频、电脑还挂着下载，这种场景1000M完全够，实测晚高峰下载还能跑到六七百兆，日常感知不到瓶颈。
如果你是三口之家，孩子上网课、大人开视频会、老人看电视，再加上一堆智能家居，那1000M也能撑住，但要注意路由器别太老。我朋友家用的还是几年前的单频路由器，装了1000M测出来只有两百多，换了个支持WiFi6的立马正常，这种冤枉钱很多人花过。
2000M适合什么情况？户型大、房间多、墙厚，一个路由器盖不住，这时候FTTR一主一从就有意义了，主设备在客厅，从设备放主卧或者书房，走的是光纤，穿墙衰减比网线加路由器小。我表姐家一百四十多平，之前主卧信号只有一格，换了FTTR之后每个房间测速都稳。要是你房子八九十平、户型方正，一个路由器能覆盖，那2000M的体验提升没想象中大，钱花在别处更实在。
还有个容易被忽略的点：上传。家里有人做直播、传素材、开视频会议，问一句上行速率是多少，别只看下行。这个数据不同套餐不一样，下单前让客服报清楚。
避坑指南
坑一，合约期。这批套餐合约期是3年，合约期内无法拆机。我2023年帮同事办过一个两年的，他第二年工作调动要走，拆机流程折腾了快一个月，还补了一笔钱。所以办之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市，租房的朋友尤其注意，房东一句”下个月房子要卖”你就得跟着挪。
坑二，首充和首月计费。首充100元这个事要问明白，是直接进账户抵扣月费还是分月返还。首月收费有三种情况，首月按天计费、首月全价、首月按天折算，业务员沟通的时候顺嘴问一句”我这个月装，第一个月怎么扣”，能省掉后面查账单的疑惑。
坑三，口头承诺不留痕。师傅上门时说”这个速率放心，绝对达标”，这话听听就行。装完当场测速，用手机连WiFi测一次，用网线直连光猫再测一次，两个数据都截图存着。我第二次装的时候就吃了这个亏，WiFi测出来五百多，我以为线路问题，后来插网线一测九百多，才知道是路由器拖后腿。
坑四，设备归属。光猫和路由器是送的还是租的，退网的时候要不要还，坏了谁修，这些问题合同里都有，但没人会主动念给你听。翻一遍电子协议，重点看设备那一栏。
坑五，副卡。套餐里副卡可以选3张，具体怎么收费、共享不共享流量，问清楚再开，别等账单出来才发现多了一笔。
坑六，账单核验。装完之后隔一个月，打开移动官方APP对一下账单，看套餐名称、速率、月费跟办的时候说的是不是一致。这一步很多人懒得做，但真出问题的时候，APP里的记录就是你手里的凭据。
常见问题
Q：成华区老小区能装吗？
A：能装的前提是楼道有资源。我朋友在跳蹬河那边的老小区，房龄二十多年，照样装了，师傅从楼道弱电箱拉线进屋。但也有小区物业卡着不让进场施工，这种情况先问物业，再下单。
Q：3年合约中途不想用了怎么办？
A：合约期内无法拆机，硬拆要走违约流程，具体金额看协议。所以办之前把未来三年的居住计划想一遍，别图一时便宜把自己绑死。
Q：2000M是不是必须配FTTR？
A：这批2000M的套餐设备就是FTTR一主一从，不是普通光猫加路由器。装的时候师傅会布一根细光纤到从设备位置，家里装修时没留线孔的也能走明线，就是美观度差一点，提前跟师傅沟通走线路径。
Q：装完发现速率不达标怎么办？
A：先排除自己这边的问题，网线是不是超五类以上、路由器是不是千兆口、测速时有没有别的设备在下东西。都排除了还不达标，打10086报故障，让师傅上门复测，别自己在家里瞎折腾。
Q：携号转网过来的号码能办吗？
A：可以，这类月包宽带本身就是融合套餐，手机号绑宽带一起走。转网之前把原运营商的合约情况查清楚，有未到期的优惠先处理掉，不然转不过去。
Q：多久能装好？
A：我那次是周五下午下的单，周六上午师傅就打电话约时间，周日上午装完，前后不到两天。旺季或者月底可能会慢一点，急的话尽量避开这两个时间段。
Q：安装费100元是一次性的吗？
A：对，一次性收取，包含上门和调试。但如果需要额外布线、加装面板，可能会另算，下单时问一句”我这个户型有没有额外费用”。
我自己的账是这么算的：1000M的88元档，一年下来一千出头，加100元安装费，三口之家日常够用；如果户型超过一百二十平、房间多，2000M的109元档反而更值，因为省掉了单独买路由器和组网的钱，FTTR一主一从直接给你布好。关键不是选贵的，是选跟你家墙和人口对得上的那一档，多花的那部分钱，得能换成实实在在的信号格数才算数。
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