上个月帮我表姐搬进新津花桥街道的新房,屋子收拾利索了,头一件事就是装宽带。她之前租的房子用的小宽带,晚上八点一过刷剧就转圈,报修三回,客服每次都说线路正常,后不了了之。这回她学乖了,让我帮着看看联通这边的月包宽带,说是小区群里有人提过。
装宽带这事,踩不踩坑主要看两点:你家那片到底有没有资源,资费条款有没有写明白。先说覆盖,新津区这边联通月包宽带铺得还算全,五津街道、花桥街道、普兴街道这三个街道,加上永商镇、金华镇、兴义镇、新平镇、方兴镇、安西镇、邓双镇这些镇,都在办理范围里。表姐家在花桥,下单第二天就有工作人员打电话确认地址。不过镇上和村里的自建房跟小区楼房的端口情况不太一样,下单后工作人员会先查一遍资源,能装才约时间,这点后面讲安装流程时细说。
正规办理渠道实测
这回我没急着跑营业厅,把线上线下几个口子都摸了一遍,说说实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服我要新装宽带,地址报清楚,比如新津区某街道某小区几栋几单元,让客服查一下能不能装,顺便把套餐报一遍,预约上门。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:已含在月费中(无单独宽带月租)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
成都市联通宽带安装流程
新津这边走下来,大致是这么四步。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个口子都能进。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。注意城市别选错,成都的就选成都,新津区的地址在下单时填详细。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,把宽带速率和安装资费再确认一遍。这一步别嫌麻烦,有疑问当场问。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。表姐家是周六上午约的,师傅九点到,布线加调试前后一个半小时,走的时候还把包装盒顺手带走了。
怎么选宽带?
六档套餐摆在这,很多人第一反应是挑便宜的。我的建议是先看家里几口人、几台设备、房子多大。
79元那档,40G流量加400分钟通话,1000M宽带,适合一到两个人住,手机流量用得不多,平时刷视频、办公够用。99元档流量提到60G、通话600分钟,跟79档差了20块钱,如果家里人手机流量每个月都超,这20块补得值。97.2元那档有点特别,120G流量、700分钟,月费比99档还低一点,适合流量需求大但预算卡得紧的。
139元往上就是2000M加FTTR一主一从了。FTTR这套设备适合一百平以上、房间多的户型,主光猫在客厅,从光猫放到远那间屋,信号能兜住。要是你家就六七十平,一堵墙的事,1000M配个普通路由器也够,没必要硬上2000M。另外2000M想跑满,电脑网口、网线、路由器都得跟得上,超五类线拖后腿,这点得提前有数。
避坑指南
合约期是三年,合约期内无法拆机,这条得放第一位说。2023年我自己在别处装宽带,图省事没细问,后来工作调动要搬家,违约金掏了三百多。所以下单前一定问清楚:三年内要是搬家、换城市,怎么处理。
首充200元,安装费100元,这两笔是头一回要准备的。有的业务员会提前说,有的不会,主动问一句不吃亏。
首月计费方式有三种:首月不收钱、首月全价、首月按天折算,以业务员实际沟通为准。这三种差的钱不多,但心里得有数,别等账单出来才发现对不上。
套餐外资费记一下:国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。家里有老人小孩的,把这条念给他们听,比事后补账单强。
FTTR设备是一主一从,退网时设备怎么处理、要不要回收,下单时问明白。我见过有人把设备当赠品处理了,退网时扯皮。
还有一个老生常谈的:宣传页上的速率是理论值,实际跑多少跟线路、路由器、网线都有关。表姐家装完我拿手机测了一回,下行940M左右,1000M标称能到这个数算正常,别拿测速软件的数字去跟宣传页较劲。
常见问题
Q:新津乡下自建房能装吗?
A:五津、花桥、普兴这几个街道,还有永商、兴义、新平这些镇上的自建房,下单后工作人员会先查资源。有端口就能装,没端口会告诉你等扩容,别自己先买路由器干等着。
Q:1000M和2000M实际用起来差别大吗?
A:看场景。一个人刷剧打游戏,1000M够用。家里三四台电视同时放4K、有人打网游、有人开视频会议,2000M加FTTR才显出优势。普通两居室硬上2000M,路由器跟不上,钱花得有点冤。
Q:合约期内想换套餐怎么办?
A:合约期内拆机不行,换档位要看当地政策,有的能升不能降。下单前把这条问清楚,别等用上了才想起来。
Q:安装要等多久?
A:表姐家是下单第二天接到确认电话,约的周六上门。新津城区快一些,镇上和偏远点的村可能要多等两三天,跟师傅约时间时留个弹性。
Q:光猫和FTTR设备要自己买吗?
A:套餐里带了光猫或者FTTR一主一从,不用自己买。但路由器得自己配,2000M的话建议上2.5G网口的路由器,不然跑不满。
Q:79元到199元,是不是越贵越划算?
A:不能这么算。199元档210G流量、1200分钟通话,适合家里三四口人、手机流量用得多的情况。一个人住选199档,多出来的流量用不上,钱就白花了。
表姐后定了99元那档,她一个人住,60G流量加600分钟,1000M宽带,周末在家投屏看电影不卡。我帮她算了笔账,三年合约摊下来,月费加首充和安装费,头一年平均每月一百出头。新津这边装宽带,我的看法是先确认资源再谈速率,别被宣传页的数字带着走,适合自己的档位才是省钱的档位。
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