去年冬天我在灵武城区街道租的房子,装的是另一家的宽带,业务员当时说得挺好,200M够用。结果一到晚上八点,手机刷个视频都要转好几圈,孩子上网课老师的声音断断续续,气得我直接把手机热点打开顶着用。今年9月底合约到期,我去柜台问续费,报价比当初新装的时候还贵了二十多块,问为啥,人家就一句”政策调整了”。这种事碰上一次就够记一辈子的。所以10月初我索性把银川这边的移动月包宽带重新捋了一遍,从300M到1000M五个档位挨个问清楚,连乡镇的覆盖情况也一并打听了。
先交代覆盖的事。灵武市这边,城区街道、东塔镇、郝家桥镇、崇兴镇、宁东镇、马家滩镇、临河镇、梧桐树乡、白土岗乡,这些乡镇街道都在办理范围之内。我有个朋友住在白土岗乡,9月中旬报的装,师傅隔了一天上门,说线路是通的,就是院子离主线有点远,多拉了一截皮线。宁东镇那边厂区宿舍楼多,我特意问了一句,宿舍也能报,前提是师傅先查楼里的资源端口够不够用。所以别一听”乡镇”俩字就觉得自己家装不了,报上去让师傅实地看一眼更靠谱。
正规办理渠道实测
这次我没一头扎进营业厅,主要把线上和电话这几条路子都走了一遍,说说实际体验:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价79元/月,优惠后65元/月
- 安装费:100元
- 合约期:0年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:千兆双频光猫(选装路由器10元/月);赠送电视机顶盒软终端服务(需智能电视,非实体机顶盒);如需实体电视机顶盒:10元/月及100元安装费
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:0年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:千兆双频光猫(选装路由器10元/月);赠送电视机顶盒软终端服务(需智能电视,非实体机顶盒);如需实体电视机顶盒:10元/月及100元安装费
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR—主从设备10元/台/月;可选带电视机顶盒服务;赠送电视机顶盒软终端服务(需智能电视,非实体机顶盒);如需实体电视机顶盒:10元/月及100元安装费
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR—主从设备10元/台/月;可选带电视机顶盒服务;赠送电视机顶盒软终端服务(需智能电视,非实体机顶盒);如需实体电视机顶盒:10元/月及100元安装费
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR—主从设备10元/台/月;可选带电视机顶盒服务;赠送电视机顶盒软终端服务(需智能电视,非实体机顶盒);如需实体电视机顶盒:10元/月及100元安装费
银川市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的顺,一共就四步:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者搜索公众号「云速星球」,两个入口都在。
第二步,进去之后选对应的城市,灵武这边归属银川,按提示选到自己的区域和想要的速率档位。
第三步,把地址、联系电话这些信息填好提交,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,有疑问这会儿问清楚正合适。
第四步,师傅约好时间上门装,先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这一点比先掏钱省心不少。
怎么选宽带?
我按自己的理解拆一下,别盲目冲高。
两口人住,平时就手机刷刷短视频、电视看看剧,300M那个65元档其实够用。千兆光猫是随套餐配的,家里要是没路由器,加10元一个月也能选装,不过我自己是直接买了个路由器,算下来一年更省。
三口之家,孩子上网课、大人偶尔开个视频会,500M的79元档更稳当。我邻居家就是500M,晚上三台设备同时在线没见卡过。
家里人多、智能家居一堆,或者户型大、隔墙多信号衰减厉害,那就看1000M的三档。99元、119元、139元,速率一样,差别在附带的东西上。99元那档通话200分钟、流量100GB,副卡能加4张;119元那档通话300分钟、流量120GB;139元那档通话给到3000分钟、流量360GB,适合家里有人电话特别多的。前两档合约期是0年,1000M这三档合约期是3年,这个差别后面避坑那块我会细说。
还有一点,1000M这几档配的是FTTR主从设备,一台10元一个月,大户型想每个房间都跑满速率的可以上,小两居我觉得没必要多花这个钱。
避坑指南
第一个坑,合约期。前两个档位写的是0年,后三个1000M档位是3年。0年不等于随时能拆,合约期内拆机是要走流程的,优惠到期后还会自动续约。我上次就是吃了没看合约期的亏,以为到期就自由了,结果自动续了一年。规避办法很简单,下单前问清楚自己选的那档合约期到底是几年,到期后怎么续,让对方在聊天记录里说清楚。
第二个坑,优惠期和原价的区别。这几个档位原价和优惠价差得不少,比如300M原价79元、优惠后65元,139元的档位优惠后99元。优惠期标的是长期优惠或者3年,具体怎么算,得让业务员讲明白,别自己脑补。
第三个坑,机顶盒。套餐里带的是电视机顶盒软终端服务,得家里是智能电视才能用,不是实体盒子。想要实体机顶盒的,10元一个月外加100元安装费。我表姐家就是老电视,当时没问清楚,装完发现软终端用不了,又补了钱换实体盒子。
第四个坑,套餐外资费。国内流量3元/G,语音0.1元一分钟,短彩信0.1元一条。平时用超了不觉得,一个月下来也是一笔钱,家里有老人小孩乱点视频的,提前把提醒设置好。
第五个坑,首月怎么收。首月有的按天折算,有的收全价,各家业务员说法不完全一致,这个在电话确认那一步一定要问死,别等账单出来才傻眼。
常见问题
Q:我家在临河镇,这种乡镇能装吗?
A:能。灵武市城区街道、东塔镇、郝家桥镇、崇兴镇、宁东镇、马家滩镇、临河镇、梧桐树乡、白土岗乡这些地方都在办理范围里,只是偏远一点的地方师傅要先去看线路资源,可能多等一两天。
Q:300M和500M差16块钱,值不值得加?
A:看设备数。就一两个人、三四台设备,300M够。家里同时在线五六台以上,或者有人打游戏、开直播,多花16块上500M更省心,不然卡起来你还是要后悔。
Q:安装费100元是每次都要交吗?
A:新装这一百块是要的,后面拆机重装或者移机怎么算,得按当地政策来,我建议下单时一并问清楚。
Q:光猫和路由器是一回事吗?
A:不是。千兆双频光猫是套餐里配的,路由器是要另选的,10元一个月,也可以自己买一个接上,我算过自己买更划算。
Q:1000M那三档都是千兆,为啥价格差这么多?
A:速率一样,差在通话时长、流量和副卡数量上。99元那档通话200分钟、流量100GB,139元那档通话3000分钟、流量360GB,看你家里是不是有人电话特别多。
Q:装完发现网速达不到怎么办?
A:先自己用网线直连光猫测一次,排除路由器的问题。还是不行就打客服报修,师傅会上门查线路,我朋友家上次就是皮线接头松了,重新压了一下就好了。
这几个档位我前后对比了小半个月,后给自家选了500M那档。理由不复杂,家里三口人,设备不到十台,79元一个月,合约期0年,压力小。1000M的99元档我也心动过,多20块速率翻倍,但3年合约期对我这种可能搬家的人不太友好。宽带这事没有统一答案,先数清楚家里几口人、几台设备、住多久,再对着这几个数字挑,基本不会跑偏。
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