上个月底一个周三的晚上八点半,我在邛崃临邛街道家里测了一次网速,手机连着WiFi,下载27.6Mbps。孩子在客厅看动画片一卡一卡的,媳妇开视频会议,声音一顿一顿像卡带。我打客服电话问,对方说我这条线是100M的老套餐。可我清清楚楚记得当年办的时候说的是200M。
这事让我把成都这边的宽带政策翻了个遍,也找了两个在邛崃做装维的师傅聊了聊。今天说的这个是联通在成都推的月包宽带,2000M那一档,四个月费档位。不是打广告,就是把我自己查到的、问到的、踩过的东西摊开讲。
先说覆盖。这个套餐的受理范围已经细到区县一级了,邛崃市范围内的所有乡镇街道都在名单里。具体是文君街道、临邛街道、桑园街道、固驿街道、羊安街道、高埂街道这6个街道,加上平乐镇、夹关镇、火井镇、水口镇、天台山镇、大同镇、冉义镇、南宝山镇这8个镇。我表哥在夹关镇老家开了个小民宿,我帮他在系统里问过,院子那边也能报装,只是师傅上门得提前约时间。羊安街道那边工业园区的宿舍楼,前两年光纤资源做过一轮扩容,现在报装响应挺快。不过邛崃这边有些2010年前后的老小区,楼道里的光纤箱是分批建的,所以下单之后第一步是让工作人员查资源覆盖,这一步别跳过。
正规办理渠道实测
我自己把能走的路子挨个试了一遍,说下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览

套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:129.1元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169.1元/月(原价179元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199.1元/月(原价209元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239.1元/月(原价249元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
成都市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。我那天是在微信里直接搜的,两个都出来了,小程序点进去界面清爽一些。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要选成都,别选错了,成都下面还有区县的细分选项,邛崃要单独勾。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。我当时是第二天上午接到的电话,对方报了地址核对了一遍,问我家里有没有预留网口。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费。给我装的那位师傅是邛崃本地的,开着一辆小面包车,进门先套鞋套,熔接光纤大概花了四十分钟,调完主从设备让我当场测速签字。钱是装完确认没问题之后付给业务员的,不是提前转。
怎么选宽带?
四档都是2000M,差别不在速率,在通话、流量和月费上。套餐一是700分钟通话加120GB流量,129.1元;套餐二是900分钟加150GB,169.1元;套餐三是1200分钟加210GB,199.1元;套餐四是1200分钟加280GB,239.1元。安装费都是100元,首充都是200元,副卡都能加4张,设备都是FTTR一主一从。
一个人住或者两口人,白天上班晚上回家刷剧打游戏,120GB那档基本够用。一家四口,两口子上班要打电话、孩子上网课、老人刷短视频,150GB到210GB之间比较稳。套餐三和套餐四通话时长一样,差的只是流量和40块钱,如果你家里人流量用得凶,比如经常在外面开热点,那280GB那档更省心,不然一个月下来超出部分按3元1GB算,很容易超。
再说FTTR一主一从。这东西是一个主光猫加一个从光猫,中间走光纤。100平米以下、户型方正的房子,其实一台好点的路由器也够。但要是你家是那种进深十几米的长条户型,或者复式、跃层,主卧和客厅隔了三堵墙,那FTTR的价值就出来了。我在临邛街道的朋友家是135平的横厅,之前卧室角落信号只有两格,装了从设备之后满格。
合约期是3年,这个得掂量清楚。3年里你要是搬家、换城市、或者想换运营商,都属于提前拆机。所以签之前先想想,未来三年你住哪儿。
避坑指南
坑一,合约期3年内拆机有违约金。我同事2024年办了个两年合约的宽带,2025年因为工作调动要搬去重庆,去营业厅一问,剩余月份的违约金加起来小一千。规避办法很简单,办之前把自己未来三年的居住计划捋一遍,租房的朋友尤其注意,房东要是说明年可能卖房,那就别签长约。
坑二,”长期优惠”不等于价格锁死。详情里写的是优惠到期后按照运营商新政策续约,也就是说优惠期结束后按当时的政策走,不是固定这个价。这个不算坑,但要心里有数,别以为是终身价。
坑三,首月收费方式有三种:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。我装的时候是月中,业务员说按天折算,我让他把这条写进了受理单备注里。口头的说法留不下痕迹,落到纸面或者系统备注里才作数。
坑四,套餐外资费要提前看。国内流量3元1GB,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。这个单价在现在不算便宜,家里有流量大户的话,选档位的时候往上够一够,比超了再补划算。
坑五,上门的时候确认设备型号。你要的是FTTR一主一从,别装完发现只给了一个普通光猫。我邻居去年装宽带就遇到过,师傅说从设备缺货,过两周补,结果拖了一个月。签收之前把主设备和从设备都看一眼,型号和数量对上了再签字。
坑六,付款环节。收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员,不是下单的时候在线付,也不是转给某个陌生个人微信。这一点搞清楚,能避掉不少乱七八糟的事。
坑七,别指望2000M能跑满。你家电脑网口要是千兆的,理论上限就在940Mbps左右;想跑到2000M,路由器、网线、终端网口都得是2.5G的规格。我自己的台式机换了2.5G网卡之后,实测下载在1850Mbps上下,这已经是比较理想的结果了。测速的时候记得用有线测,别拿手机WiFi测完就说宽带不行。
常见问题
Q:邛崃下面的乡镇,比如火井、天台山那边能装吗?
A:能报装,前面列的14个镇街都在受理范围里。不过偏远一点的地方,师傅上门的时间可能要排得久一些,我表哥在夹关镇那次是下单后第三天装的。下单的时候把详细地址写清楚,门牌号、楼层、有没有电梯都写上,能省一轮电话确认。
Q:安装费100元是一次性的吗?
A:对,一次性。装完付给业务员,后续不重复收。但如果中间要移机,移机费是另外算的,具体多少得问当地。
Q:首充200元是什么钱?
A:是开户的时候预存的费用,不是额外的手续费,会进到你的账户里抵扣月费。四档都是200元。
Q:2000M和1000M实际用起来差多少?
A:看你怎么用。一家三口同时看4K、打游戏、开视频会议,1000M其实也扛得住。2000M的优势在多人多设备同时大流量的时候,比如你在下游戏、孩子在线上课、媳妇在传大文件,这时候带宽余量足,不容易互相抢。单看一个人刷网页看视频,两者体感差别不大。
Q:老房子没预埋光纤能装吗?
A:能,师傅上门会走明线。我临邛街道那套是2015年的房子,楼道里有光纤箱,但从箱子到入户这段是师傅现场熔接拉的线,沿着踢脚线走的,用白色线槽盖住,不算难看。装之前跟师傅商量一下走线路径,能藏的地方尽量藏。
Q:副卡4张是怎么办的?
A:办主卡的时候一起申请,副卡共享套餐里的通话和流量。家里老人小孩用的号码可以并进来,省得单独交月租。具体能不能办、要什么材料,问一下办理渠道那边。
Q:合约期内资费会变吗?
A:合约期内按你办的时候约定的价格走。优惠到期之后按运营商当时的政策续约,这个前面说过了。
我自己的判断是这样的:129.1元这档,一年下来是1549.2元,摊到每天四块两毛多。这个数放在成都三圈层的家庭宽带里算什么位置,各人有各人的尺子。真正要盯的不是月费那几十块的差距,而是三年合约期内你家的居住计划会不会变,以及那台FTTR主从设备装完之后,你家卧室角落、卫生间、阳台这些地方的实测速率到底是多少。装完当天拿手机在屋里走一圈,每个房间测一次,数据存下来,后面真有纠纷,这些截图比什么都管用。
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