前阵子回龙胜镇老家待了半个月,住我姑妈家,晚上想看个剧,路由器灯闪得挺欢,画面一转圈就是半分钟。她家那条宽带是好几年前装的,当时图省事,业务员上门说啥就签啥,合同塞抽屉里再没翻过。我问她一个月多少钱,她说不清楚,反正卡里自动扣。这种事儿在县里真不少见,网速慢还能忍,资费糊里糊涂才是闹心的。还有一种情况,宣传页上写得挺好,装完发现楼道箱到家里那段线老化,实际跑出来的速度和办的时候说的对不上。所以这次我干脆把龙胜这边联通新出的月包宽带摸了一遍,从覆盖范围到资费档位,从安装流程到容易踩的坑,一条条捋清楚,给准备装宽带的老乡做个参考。
先把覆盖面说清楚,免得白折腾。这个套餐在龙胜各族自治县是全县覆盖的,龙胜镇、瓢里镇、三门镇、龙脊镇、平等镇、乐江镇这六个镇,加上泗水乡、马堤乡、江底乡、伟江乡四个乡,所有乡镇街道都在办理范围内。县城老城区、新楼盘、乡镇上的自建房,只要楼道或者门口有联通的光交箱资源,基本都能拉。龙脊镇那边靠近景区的村寨,山路远、线路铺设难度大一些,具体到某一户能不能装,还是得让师傅现场看资源,别自己拍脑袋定。我姑妈家在山脚下那个老小区,师傅上门看了说端口还有空位,当天下午就装好了。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍,把几条路子都试了试,说下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服我要新装宽带,地址写清楚是龙胜县哪个小区哪栋哪单元,让客服查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门时间。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填好信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
这几条我实际走下来,电话那条适合不太会用手机操作的老人,客服会一步步带着说;小程序和公众号适合年轻人,自己看资费自己挑,下单后一般当天或者第二天就有本地师傅打电话约时间。
宽带套餐一览

套餐一: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫
套餐二: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:24个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫+路由器
套餐三: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:24个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫+路由器
桂林市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个入口都行,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选城市,定位到桂林,再往下找龙胜县对应的宽带套餐,三个档位的资费、速率、合约期都写在页面上,慢慢看,不用急。
第三步,选好了提交信息下单,手机号、详细地址、身份证信息按提示填。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有啥疑问直接问,比如安装费怎么收、光猫是不是租的、合约到期后怎么续。
第四步,约好时间师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再走流程,这一点对新手比较友好,不用担心钱先付了活没干好。
怎么选宽带?
选宽带这事,别盯着数字大小看,得看家里几口人、几台设备、平时干啥。
一个人住,手机加一台电脑,晚上刷刷短视频、看看剧,300M那个79元档够用。50G流量加500分钟通话,日常够使,合约期只有12个月,相对灵活,适合租房或者不确定住多久的。
两口人或者三口人,家里有电视盒子、平板、手机一堆设备同时连着,500M那个99元档更稳当。150G流量、800分钟通话,还能开两张副卡,头一年副卡不收月租,第二年起每张10元一个月。家里老人小孩各用一张副卡,话费能合到一起交,省事。
家里有打游戏的、做直播的、经常传大文件的,直接看1000M那个139元档。200G流量、1000分钟通话,能开三张副卡,光猫加路由器都配齐,省得自己再买。我表弟在县城做短视频剪辑,素材动辄几个G,他办的就是这个档,传片子明显比原来快。
有个细节提醒一句,办之前先数数家里到底几台设备要连WiFi。我见过有人办了300M,结果家里六七台设备一起挂着,路由器还是几年前的老款,跑出来还不如人家200M的体验好。设备数量和路由器性能,有时候比带宽数字更影响实际感受。
避坑指南
第一个坑,合约期没问清楚。我有个朋友2024年夏天在桂林市区办宽带,业务员嘴上说随时能停,合同里写着24个月合约,第二年他工作调动要搬家,去销户被告知要交违约金。龙胜这边三个档位合约期不一样,79元档12个月,99元和139元档24个月,办之前一定问明白自己选的那档是多久,搬家、换工作这类事提前想一下。
第二个坑,只盯着月租,忽略了一次性费用。三个档位都有100元安装调测费,另外还有首充要求,79元和99元档首充100元,139元档首充150元。这些钱加起来,第一个月的实际支出比月租高不少,心里要有个数。
第三个坑,优惠期和合约期搞混。这三个档位优惠期都是24个月,合约期有的是12个月有的是24个月,两个概念不是一回事。优惠期过了之后资费怎么算,办的时候问一句,别等到账单变了才发现。
第四个坑,设备归属没弄清。套餐里写的光猫、路由器,是租用还是赠送,退网的时候要不要还,这些在安装师傅上门时当面问清楚,好让他写在单子上。我姑妈家之前那套设备,退网时找不到光猫,被扣了钱。
第五个坑,装完不测速。师傅装完说好了,人一走你就不管了,等过了几天发现网慢,再报修就麻烦。正确的做法是师傅在场的时候,用网线连着电脑测一次,再连WiFi在客厅、卧室各测一次,数据当场看,有问题当场调。
第六个坑,山区线路老化。龙胜这边有些村寨线路铺得早,铜线老化、接头氧化的情况存在。装之前让师傅看看从光交箱到家门口这段线是什么情况,需不需要换线,换线收不收费,提前说清楚。
常见问题
Q:龙胜县城下面的乡镇能装吗?
A:能,六个镇四个乡都在覆盖范围里。不过具体到某个村某一户,还得看门口有没有联通资源,下单后师傅会打电话确认,或者你直接打10010报地址让客服查。
Q:300M和500M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看剧,两者体感差别不算大。差别主要在多设备同时用的时候,比如一边电视放4K一边手机打游戏,500M的余量更足。还有就是下载大文件,500M明显快一截。
Q:安装费100元是一次性的吗?
A:按目前的信息是安装调测费100元,一次性收。但如果涉及额外布线、加长线材这类特殊情况,可能会另算,装之前跟师傅确认。
Q:首月费用怎么算?
A:这个各家政策不太一样,有的按天折算,有的收全月,具体以本地运营商实际收费为准。下单时问一句,心里有底。
Q:套餐外超了怎么收费?
A:国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短信0.1元/条。平时用超的概率不高,但家里有小孩拿手机看视频的,留意一下。
Q:合约到期了怎么办?
A:到期后可以续,也可以换档位,具体政策到那时候问客服。建议到期前一个月留意一下账单变化,别默认自动续了不合适的档。
Q:副卡怎么算钱?
A:99元档能开两张,139元档能开三张,头一年不收副卡月租,第二年起每张10元一个月。副卡共享主卡的流量和通话。
龙胜这边宽带市场这两年变化挺明显的,以前装宽带得跑营业厅排队,现在手机上下单,师傅第二天就上门。资费也比前几年透明,页面上一档一档列得清楚。但透明归透明,合同条款还是得自己看,尤其是合约期和优惠期这两栏,别嫌字小。我个人的习惯是,办任何宽带之前,先把月租、安装费、首充、合约期、优惠期这五项抄在纸上,对一遍再签字。这五样对上了,后面基本不会出岔子。
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