上个月帮一个做设计的朋友收拾他在天山路那边的办公室，五个人，六台电脑，一台NAS，还有一堆要传云盘的稿子。他之前图省事，随手在网上找了个看起来很便宜的套餐，装完第一个月就开始骂街——白天打开网页转圈，晚上传个500M的文件要等十几分钟，报修三次，师傅来了两趟，后告诉他”你这条线路是共享的，高峰期就这样”。更气人的是合同里写着两年合约，中途拆机要补钱。他搬家的时候才发现，当初业务员嘴上说的”随时能停”，一个字都没落到纸上。
这类事我见得不少。资费不透明、速率对不上、合约期藏在角落里，是新手踩坑的三个高频位置。所以这次他重新找办公室，我陪他把长宁区能装的移动商业宽带摸了一遍，主要是想搞清楚钱花在哪儿、速度能到哪儿、什么情况下会被卡住。
先说要紧的覆盖问题。这条移动商业宽带在长宁区的范围是全区铺开的，长宁区所有街道乡镇都能问：华阳路街道、江苏路街道、新华路街道、周家桥街道、天山路街道、仙霞新村街道、虹桥街道、程家桥街道、北新泾街道，加上新泾镇。也就是说你在中山公园边上租个工位，或者在虹桥那边弄个小仓库办公点，理论上都在可问的范围内。不过范围归范围，具体到某一栋楼能不能进线，还得看那栋楼的管道和机房资源，老写字楼尤其要看，这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己都点过一遍，流程上没什么玄学，区别主要在省不省事。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：1590元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：1990元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：2990元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：3990元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
上海市移动宽带安装流程
四步走完，中间没什么要反复跑的环节。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，上海长宁区这边按自己需要的速率挑就行，四个档位摆得挺清楚。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认两件事：一个是宽带速率，一个是安装资费，别嫌烦，这两项一定要在电话里问明白，包括有没有额外的穿线费、材料费。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了你再付钱，这一步对新手比较友好，至少不用担心钱付了人找不到。
怎么选宽带?
我一般建议按”人+设备+上传量”三样来算，别一上来就冲500M。
100M这个档，1590一年，摊到每个月132块出头。适合两三个人、主要用来收邮件、开视频会、偶尔传个几十兆的图。我朋友之前那个小工作室就是三个人，用100M其实够，问题出在他之前那条线路本身不行，不是速率的锅。
200M，1990一年，月均166块左右。四五个人、每人一台电脑加手机连WiFi，白天有人传大文件，这个档位比较稳。
300M，2990一年，月均249块。适合有设计、视频剪辑这类要频繁上传下载的，或者办公室里设备超过十台。
500M，3990一年，月均332块。说实话，除非你天天传几十G的素材，或者办公室有十几号人同时在线开会，不然这个档有点浪费。我朋友后选的是300M，因为他每天要往客户那边传源文件，上传这块他比较在意。
另外提醒一句，这是单宽带，一条线，不带手机卡，也没有流量和通话那些东西。要是有人跟你说”送你一张卡”，那多半是别的产品，别混在一起算账。
避坑指南
第一个坑，也是这次容易忽略的：这是商业宽带，家庭小区和出租屋地址装不了。产品说明里写得很直白。我朋友第一次问的时候差点把办公室地址填成自己家，幸亏客服多问了一句。你要是拿住宅地址去下单，后面核验不过，白折腾。
第二个坑，合约期1年，期内不能拆机。这意味着你这一年里如果公司搬了、扩了、缩了，这条线是动不了的。签之前先想清楚未来一年这个地址还在不在用。我见过有人租了个短租办公室，签了年付，三个月后退租，剩下的钱只能干看着。
第三个坑，优惠期也是1年。1年之后按运营商当时的新政策续约，不是说到期还这个价。这个在合同里通常有一行小字，签之前翻到那一页看一眼。
第四个坑，资费以本地运营商实际收费为准，图片上的价格是参考。不同楼宇、不同接入方式，可能会有差别。下单前那通确认电话很重要，把速率、资费、有没有附加费用三样都问清楚，好让对方在系统里备注。
第五个坑，老写字楼的线路资源。我朋友那栋楼是2003年建的，弱电井里线乱得像麻花，师傅上门看了两次才找到能穿管的路。这种情况不算少见，建议下单时就把楼层、有没有弱电井、物业让不让进这些说清楚，能省一趟返工。
第六个坑，测速方式。很多人拿手机连WiFi测，测出来三百多就骂街说没到500M。有线直连光猫测才准，WiFi受路由器、墙体、邻居干扰影响太大。装完当天让师傅用有线测一遍，把结果拍下来存着，后面真有纠纷这是个凭证。
常见问题
Q：商业宽带和家里用的宽带到底差在哪？
A：主要差在地址性质和服务对象上。商业宽带是给办公、经营类地址用的，家庭住宅、出租屋这类地址按这个产品的要求是装不了的。另外商业宽带的线路在高峰期调度上一般会优先一些，这也是它价格比家庭套餐高的原因之一。
Q：100M够五个人用吗？
A：看干什么。五个人同时开视频会、传文件，100M会有点紧。如果只是收发邮件、看看网页、偶尔传个图，够用。我朋友五个人选了300M，主要是因为他要传设计源文件，上传吃带宽。
Q：从下单到装好要多久？
A：正常情况三到五个工作日，具体看那栋楼的资源情况和师傅排期。我朋友这次是周三下午下的单，周五上午就联系确认了，下周一上门装的。
Q：能不能只签半年？
A：这个产品合约期是1年，没有半年档。要是你办公室租期不到一年，得先算算这笔账划不划算。
Q：一年到期后价格会变吗？
A：优惠期是1年，到期后按运营商当时的新政策续约。具体涨不涨、涨多少，得看到时候的政策，签之前可以问清楚续约规则。
Q：安装费真的不收吗？
A：安装调试费这一项是0，但穿墙打孔、超长线材这类如果涉及，可能会有材料费，这个要在上门前问明白，别等装完了才知道。
我自己这几年帮人看宽带的体会是，速率数字是容易让人上头的东西，也是容易让人失望的东西。一条稳定的200M，比一条时好时坏的500M值钱得多。这次这四个档位，100M到500M，价格从1590到3990，跨度不算小，但每一档对应的使用场景其实挺清楚的。真正需要花心思的不是选哪一档，而是把地址性质、合约期限、续约规则这三件事在签字前弄明白。我朋友这次前后花了大概四十分钟，把该问的问完，该看的看完，后签得挺踏实。
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