先说个糟心事。我家住门头沟这边，老宽带用了快四年，去年冬天开始晚上八点一到，孩子看动画片转圈，我开会共享屏幕卡成PPT。报修两次，师傅上门拿仪器一测说线路正常，让我重启光猫。重启完头两天好，第三天照旧。更烦的是账单，每个月一百三十多，我到现在也说不清里面哪几块钱是宽带、哪几块钱是手机套餐，打电话问客服，答复绕来绕去，挂了电话还是没弄明白。今年9月我下决心重新捋一遍，把移动这个老号升档1000M的169元档摸了个底，前后跑了小半个月，把能问的都问了。
这个档位在门头沟的覆盖，我一开始也担心山区装不了。问下来是门头沟区所有乡镇街道都能办理，大峪街道、城子街道、东辛房街道、大台街道这四个街道没问题，永定镇、龙泉镇、潭柘寺镇、军庄镇、王平镇、妙峰山镇、雁翅镇、斋堂镇、清水镇这九个镇也在范围内。我特意问了斋堂和清水那边的朋友，说山区这边下单后师傅会先电话确认线路，能不能装以实际勘测为准，别自己先拆旧设备。城区这边基本当天或者第二天就能约上门。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都试过或者问过，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：北京市门头沟区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 设备：爱家光网+FTTR
北京市移动宽带安装流程
- 1. 先微信搜索小程序”四方云讯”或公众号”云速星球”，两个都能进。
- 2. 进去以后选北京市的宽带套餐，找到老号升档1000M这一档，注意看清是169元/月那个。
- 3. 提交姓名、地址、联系电话下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，多问几句合约和首充的事。
- 4. 师傅上门安装，先装后付，装完测速没问题再付钱，整个过程比较省心。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就看速率数字。我总结下来是三个问题：家里几口人、同时几台设备、干什么用。
我家四口人，两台手机刷视频、一台电视看4K、一台电脑偶尔打游戏、还有孩子的平板和摄像头，这种配置上1000M是合适的，因为设备一多，路由器同时处理的数据量上去了，宽带本身窄一点就容易排队。如果你是一个人住，就手机加个笔记本，300M到500M完全够用，没必要多花钱。
第二个要算的是老号升档划不划算。这个169元档含80G流量和200分钟通话，等于宽带和手机套餐绑在一起。你要先翻翻自己过去三个月的账单，如果本来就每月一百二三十，那升上去补的差价不多，算合理；如果平时话费才五六十，硬上这个档位就是多花钱，不如单办一条便宜的宽带。
第三个是合约期。36个月，这个要提前想清楚。169乘以36是6084元，再加200安装费，这不是一笔小数目。如果这三年内你有可能换城市工作、搬家搬出这个区，就要慎重，中途拆机一般要补违约金。
避坑指南
坑一，合约期没问清。我楼下邻居王哥，去年办的时候只听师傅说”三年”，具体违约金怎么算没人跟他讲。今年7月他工作调到朝阳，想拆机，被告知剩余月份要按比例补钱，后拖到年底才处理。规避办法很简单，下单前直接问客服：36个月中间我要拆机，具体怎么收费，让对方说清楚，好留下文字记录。
坑二，首充800当成白交。这800元是充进话费账户的，不是额外收费，但它怎么抵扣、能不能抵宽带月费，不同渠道说法不一样。我当时的做法是打电话让客服把这800元的用途说明白，再确认每月扣多少、扣完怎么续，别等到第二个月发现话费被扣光还欠费。
坑三，安装费200里的设备没说清。FTTR是光纤到房间的方案，需要额外布线和设备，光猫、从设备是不是押金、拆机要不要还，这些问清楚。我朋友遇到过拆机时找不到从设备被扣钱的情况，白白损失一笔。
坑四，上门师傅推销。装维师傅人大多挺实在，但有的会顺带推荐路由器、延长保修、机顶盒，这些不是必须的。我的做法是提前说一句”设备我自备，只装宽带”，省掉后面扯皮。
坑五，测速方法不对。很多人拿手机连2.4G的WiFi测，测出来三百多兆就说宽带虚标。正确做法是用网线连电脑测，或者连5G频段靠近路由器测，多测三次取中间值。我第一次测也是两百多，换有线直接跑到九百多，问题出在路由器而不是宽带。
常见问题
Q：老号升档是不是要换号码？
A：不用换号，是在原有号码上改套餐。但这个档位属于融合类，办理时会涉及新增手机卡或者开副卡，具体开几张、要不要开，下单时问清楚，别糊里糊涂多出一张卡每月扣钱。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线测速一般在900M上下，无线要看路由器和距离。宣传的1000M是理论值，跑不满属于正常现象，别拿无线测速的结果去投诉。
Q：合约到期以后怎么办？
A：到期不会自动停，一般会转成当时的常规资费，可能比169高。建议在到期前一个月主动问客服现在的政策，别等到账单涨了才发现。
Q：门头沟山里能装吗?
A：斋堂、清水、雁翅这些镇在覆盖范围内，但山区线路情况复杂，下单后师傅会先确认。我建议先打电话报地址问能不能装，别先拆旧设备。
Q：从下单到装好要多久？
A：城区一般两三天，我这次是周三下单周五装完，山区可能要多等几天，看师傅排期。
我后算了一笔账：169元含80G流量、200分钟通话、1000M宽带和FTTR设备，如果按单独办宽带加手机套餐的方式拆开算，我家这种情况每个月大概要花到190元上下，合在一起确实省一点。但前提是你本来话费就在这个量级，不然这36个月的合约就是给自己上枷锁。装完到现在用了半个多月，晚上八点看4K不卡了，账单也变成一行数字，心里踏实不少。至于值不值，还是得看你家几口人、每月话费多少，这两个数一算，答案自己就出来了。
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