去年秋天帮我表姐在两江新区那边弄宽带,她图省事直接在小区门口找了个摆摊的,交完钱第三天才有人上门,装完发现光猫要另收押金,合约还一签两年。这事之后我就养成了一个毛病,谁家装宽带我都想先问一句:合约期多久,设备算谁的,到期之后怎么算钱。这三个问题问不清楚,后面扯皮的地方多得很。
我自己住大渡口这边快六年了,从早20M的铜线,到后来升级到百兆,再到现在用上千兆,中间换过三次。说实话大部分人抱怨的网速慢,一半是宽带本身的问题,另一半是路由器太老、网线是五类的、光猫摆在弱电箱里闷着。资费不透明这事更常见,宣传页上写一个月几十块,等你签完字才发现是前半年这个价,后面按原价走。
这次说的是重庆移动的单宽带,1000M,580块包一年。先讲覆盖范围,因为这个实际。大渡口区这边,新山村街道、跃进村街道、九宫庙街道、茄子溪街道、春晖路街道,这五个街道都能装;再加上八桥镇、建胜镇、跳磴镇,整个大渡口区的所有乡镇街道都在覆盖范围里。我住春晖路街道,楼下邻居上个月刚装完,师傅是从九宫庙那边过来的,当天上午约的,下午就上门了。跳磴镇那边偏远一些,我一个跑货运的朋友住在那边,他说也装得了,就是上门时间得提前约。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者陪着朋友走过一遍,写出来给你们参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打10086,跟客服说清楚我要新装宽带,地址报详细一点,比如重庆市大渡口区春晖路街道某某小区几栋几单元,让客服查一下这个地址能不能装,把能办的套餐报给你,顺便约个上门时间。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐,填完信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”云速星球”微信公众号下单;如果没跳转,就手动微信搜索”云速星球”关注之后,打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单;如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后,从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:580元/年
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 优惠期:优惠一年
- 设备:光猫
重庆市移动单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选城市,选到重庆,再往下选大渡口区,对应你的地址挑套餐。这里提醒一句,地址一定要填到具体的街道和小区门牌,填模糊了师傅上门找不到人,白跑一趟又得重新约。
第三步,提交信息下单。之后运营商会主动给你打电话,跟你核对两件事:宽带速率是多少,安装费收不收。这一步别嫌烦,问清楚总比装完了才发现对不上强。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费。这个顺序我觉得挺关键,装好了、测通了、你确认没问题了再付钱,心里踏实。
怎么选宽带?
先说个反常识的:不是所有人家里都需要1000M。
一个人住、平时就刷刷视频看看剧,手机连WiFi,300M到500M完全够用,晚上八点高峰期看4K也不卡。但如果你家是三口人以上,电视在放动画片、手机在打游戏、电脑在下载,还有人在视频通话,那1000M的意义就出来了,它不是说单个设备能跑多快,而是同时用的时候不打架。
我家现在是四口人,加上一台NAS和两个摄像头常年在线,之前用300M的时候,晚上下载东西,客厅电视就开始转圈。换成1000M之后这个问题基本没了。
还有一点是单宽带和融合套餐的选择。单宽带就是纯宽带,不绑手机号不绑卡,580一年,到期想换就换,灵活。融合套餐是宽带加手机流量打包,月租看起来低,但往往要绑24个月甚至更长,中途想拆要付违约金。如果你本身手机套餐已经够用,单宽带更清爽;如果正好要换号,融合可以算一算总账。
再有就是别忽略路由器。1000M的宽带配个三年前的老路由器,测速出来可能就三百多。这个钱不能省,一个支持WiFi6的千兆路由器,两三百块,能把这580块的价值发挥出来。
避坑指南
第一个坑,合约期看漏。这个套餐合约期12个月,优惠期也是一年,到期之后按当时的政策续约。也就是说一年后资费可能会变,不会永远是580。我2021年办过一个宽带,当时说”长期优惠”,结果第二年直接涨了三百多,打电话过去问,人家说合同上写着”优惠期12个月”。所以到期前一个月,自己记个闹钟,主动问一下续约价格。
第二个坑,设备归属搞混。这个套餐里含光猫,不需要额外买。但你自己买的路由器是你的,光猫是运营商给的,退网的时候光猫要还回去,丢了要赔。我邻居搬走的时候把光猫一起打包带走了,后来被扣了两百多押金。
第三个坑,测速方式不对。很多人用手机连WiFi测速,测出来六百多就说被骗了。手机WiFi受距离、墙体、路由器性能影响很大,正确做法是电脑用网线直连光猫测,这样才是真实带宽。我第一次装千兆的时候就闹过这个乌龙,还打电话投诉,师傅上门一测,有线九百多,尴尬。
第四个坑,上门安装的附加费用。正常安装不额外收费,但如果你的房子是老旧小区,需要重新拉明线、打孔、走长距离的入户线,可能会涉及材料费。这种情况师傅上门前一般会先电话说明,你也可以提前在电话里问一句”我家这个情况有没有额外费用”,问清楚再约时间。
第五个坑,别在非正规渠道交钱。有些人图便宜,在群里找人代办,钱转过去了,人找不到了。正规渠道有个共同点:官方APP能查到你的宽带账号和账单。装完第一件事,打开移动官方APP登录看一眼,能查到就说明是正规录入的。
常见问题
Q:580一年,中间还会不会再加钱?
A:这个套餐是按年一次性缴费,12个月合约期内不会因为资费调整再加钱。到期之后按当时的政策续,所以到期前记得主动问一下续约价。
Q:1000M是不是每家每户都能跑满?
A:理论速率和实际体验是两回事。有线直连光猫,正常能跑到九百多;WiFi的话看你路由器、距离和墙体,五百到八百都算正常范围。别拿手机在卧室角落里测出来的数当标准。
Q:光猫要不要自己买?
A:不用,套餐里含光猫。你自己需要准备的是路由器,如果家里面积大、房间多,可以考虑加一个Mesh节点,比硬扛着一个路由器穿三堵墙强。
Q:多久能装好?
A:大渡口这边我了解到的情况是,资料齐全的话,一般一到三天内会联系上门。春晖路、九宫庙这些城区街道快一些,跳磴镇那边偏远,可能会多等一两天。
Q:租房能装吗?
A:能装,但要看房东同不同意走线。签之前跟房东打个招呼,尤其是需要在墙上打孔的情况。另外12个月合约期内如果要搬家,可以问问能不能移机,移机一般是另一套流程。
Q:单宽带和手机号有关系吗?
A:单宽带就是独立的,不绑手机号,也不影响你现有的手机套餐。这点对号码用了很多年不想换的人挺友好。
按我这几年的观察,重庆这边宽带资费整体是往下走的,2020年千兆刚推的时候一年要一千多,现在580能拿下1000M,还带光猫。但资费降了,套路并没有同步减少,合约期、优惠期、设备归属这几项,签之前花五分钟问清楚,比事后打十个电话都管用。我一般建议身边的朋友,把每年的缴费日期记在手机日历里,提前一个月提醒自己,这样既不会忘记续费断网,也不会稀里糊涂被自动续上一个不划算的价。
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