上个月我表姐从外地回彭水，在汉葭街道租了套房子，第一件事就是问我装什么网。她说之前租的房子办的宽带，宣传页上写着一百兆，实际晚上刷个短视频都转圈，找人来修了三次，每次都说线路没问题，后发现是小区分光器端口不够，硬拖着没给换。这种事我听得太多了，网速虚标、资费说不清、装完才发现合约期长得吓人，都是新手容易踩的坑。所以这回她问我，我没急着推荐，先陪她把彭水这边能装的宽带捋了一遍，后落到广电的单宽带产品上。这里先把覆盖范围说清楚：彭水县所有乡镇街道都在办理范围内，汉葭街道、绍庆街道、靛水街道这三个城区街道不用说，保家镇、郁山镇、高谷镇、桑柘镇、鹿角镇、黄家镇、普子镇、龙射镇、连湖镇、万足镇、平安镇、长生镇、新田镇、鞍子镇、太原镇、梅子垭镇、大同镇、龙塘镇这些镇，还有岩东乡、石柳乡、走马乡、乔梓乡、石盘乡、鹿鸣乡、朗溪乡、大垭乡、双龙乡、桐楼乡、诸佛乡、龙溪乡这些乡，基本都能安排师傅上门。表姐租的房子在汉葭街道老城区，楼龄快二十年了，我特意让客服先查了端口，确认能装才往下走。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，也陪着表姐操作过一次，把几个正规口子整理出来，省得大家到处问人：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：重庆市彭水县XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条路我都试过，电话那条适合家里有老人不会用手机的，直接报地址让客服查端口，比自己在网上瞎点省事。小程序和公众号那条适合年轻人，自己看套餐、填信息，进度也能查。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个都能进，我自己习惯用小程序，页面清爽点。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，彭水县的就选重庆下面的彭水，别选错到别的区县去，选错了后面客服还得改，耽误时间。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有什么疑问当场问清楚，比如光猫要不要押金、师傅什么时候能上门。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，安全无忧。表姐那次是周三下午下的单，周五上午师傅就来了，从进门到测完速不到一个小时。
怎么选宽带?
选宽带这事，我一般先问三个问题：家里几口人、平时干什么、房子是自己的还是租的。
一个人住，手机电脑同时用，刷刷剧看看新闻，300M到500M就够，没必要上1000M。但像表姐这种，家里两个孩子上网课，她自己在家办公开视频会议，晚上还要追个4K剧，那就得往1000M走，不然一到晚上七八点，几个设备抢带宽，会议卡成PPT。
再一个是单宽带和融合宽带的区别。融合宽带是绑手机卡那种，月租里含话费含宽带，看着便宜，但你得换号或者保底消费，合约期内想降档都难。单宽带就是纯宽带，不绑卡不换号，适合手机号用了很多年不想动的人。广电这个1080元包三年1000M就是单宽带，一次性交三年，账面上摊下来一个月三十块，对不想折腾手机套餐的家庭来说省心。
还有一点，租房的朋友要留意合约期。三年合约，你要是住一年就搬走，迁移或者退订都麻烦，签之前先想清楚这房子能住多久。
避坑指南
第一个坑，宣传速率和实际速率不是一回事。我见过有人办了千兆，结果家里还是老式百兆路由器，测出来只有九十多兆，回头怪运营商。办之前先看看自己路由器是不是千兆口，网线是不是超五类以上，这两样不换，办多大的宽带都白搭。
第二个坑，合约期和优惠期要分开看。这个套餐合约期36个月，优惠期也是三年，意思是三年内按这个价走，到期之后按当时的政策续约，不是说到期还自动给你这个价。我邻居2023年办过一个两年期的套餐，到期没管，第四个月账单涨了四十多块，打电话问才知道优惠结束了。所以到期前一个月自己记个提醒。
第三个坑，安装费说不要钱，但有些师傅上门会推销路由器、网线、插座，这些是另外算的。表姐那次师傅问要不要换个新路由器，说老路由器带不动千兆，表姐问了我，我让她先别买，拿自家路由器测了速再说，结果跑出来八百多兆，够用了。设备这块，套餐里含光猫，不用额外买，别的按需来。
第四个坑，办之前一定让客服查端口。彭水有些老小区端口紧张，尤其是楼梯房，同一栋楼装的人多了可能没空位。我同事在绍庆街道那边就遇到过，网上下了单，师傅来了说端口满，又等了半个月扩容。提前打个10099报地址查一下，两分钟的事。
常见问题
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线连接测速一般能到八百到九百多兆，无线要看路由器和距离，隔一堵墙掉到五六百兆很正常，别拿手机在卧室测出来四百兆就说宽带不行，先排除路由器因素。
Q：单宽带和融合宽带哪个划算？
A：看你手机号动不动。手机套餐本来就够用、不想换号的，单宽带省事；手机流量老不够、正好想换套餐的，融合宽带可能更合适。没有哪个一定好，看你自己的账怎么算。
Q：安装要等多久？
A：彭水县城里一般两三天，乡镇上要看师傅排期，偏远一点的村可能一周左右。下单后运营商会打电话确认时间，急的话电话里直接说。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同县范围内可以申请迁移，能不能迁看新地址有没有端口，迁移一般要收工本费，具体多少问客服。要是搬到外县，那就得走退订流程，违约金按剩余合约算，签之前想清楚。
Q：光猫是自己的还是送的？
A：套餐里含光猫，不用额外买，装机的时候师傅带过来。退网的时候要不要还，办的时候问一句，免得后面扯皮。
我自己的看法是，广电这个1080元包三年1000M，在彭水这边属于账面上比较清爽的一档，没有绑卡、没有保底消费，三年摊下来一个月三十块。但它适合的是那种房子稳定、家里设备跟得上、不打算两三年内搬家的家庭。要是你租房一年一换，或者家里路由器还是七八年前的老古董，先别急着下单，把这两件事解决了再考虑。宽带这东西，办的时候多问两句，比装完了再扯皮强得多。
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