10月中旬我帮表姐收拾她在鲤中街道西街附近的老房子，忙到晚上想连个网，手机举到窗边才勉强两格信号。她说家里那条宽带还有小半年到期，每个月扣多少钱自己也说不清，打客服问，对面报了一串套餐名字，她听完更糊涂。这种事在鲤城老城区挺常见，房子老、线路杂，前一家运营商留下的线还挂在墙上，新住户搬进来根本分不清哪根能用。网速慢倒在其次，怕的是资费不透明，续费的时候才发现多了一堆自己没听过的项目。
这次我留了个心，把鲤城区这边能装的范围摸了一遍。广电这条单宽带，鲤城区所有乡镇街道都可以办理，海滨街道、临江街道、鲤中街道、开元街道、浮桥街道、江南街道、金龙街道、常泰街道，八个街道都在覆盖名单里。老城区巷子深的点位，师傅上门前一般会先确认楼道有没有预留管线，西街、开元寺周边那些老宅子，走明线的情况不少见；江南、浮桥这些新一些的片区，光纤入户的底子通常更好铺，装起来省事。常泰街道那边自建房多，下单时把门牌号写细一点，师傅找起来快。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍，也陪表姐打电话问过装，整理成下面几条，都是能落地的：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：泉州市鲤城区开元街道XX小区X栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+机顶盒
泉州市广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进，看自己平时用哪个顺手。
第二步，进去之后先把城市选到泉州，再在列表里找对应的宽带套餐，鲤城区的地址要写到街道和小区，不然后面核对覆盖范围会卡一下。
第三步，填好姓名、电话、详细地址提交下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费。这一步别嫌啰嗦，速率、安装费、合约期当场问清楚，后面少扯皮。
第四步，约好时间，师傅上门装。装完能正常上网了再付费，先安装后付费，不用提前转账。
怎么选宽带?
先数人头。两口人住，平时刷视频、看剧、偶尔开个视频会，300M基本够；三口之家加上孩子上网课、电视盒子、几台手机同时连着，300M也撑得住，前提是路由器别太老。要是家里有人做直播、经常传大文件、或者玩对延迟敏感的游戏，那得往更高档位看。
再说300M是什么概念。理论下载速度37.5MB每秒，有线直连测速一般能跑到280到300Mbps，无线就看你家路由器和墙的厚度了，隔两堵墙掉一半很常见。所以别拿手机在卧室测出来的数字去判断宽带好坏，不准。
单宽带和手机套餐绑定的宽带，区别在于前者不碰你的手机号。租房住一年、不想换号、不想绑副卡的人，单宽带省事。缺点是到期得自己记着续，不像融合套餐那样从话费里扣。
合约期这条要提前看。这条是12个月，住不满一年就搬走的话，违约金怎么算，下单前问一句，心里有数。
避坑指南
合约期和退网规则。12个月听着不长，但租房的人换房频率高。签之前问清楚提前退网是按剩余月份折算还是收固定违约金，别等到搬家才翻合同。
安装费98元包含什么。明线、打孔、超长线材这些，有的师傅现场另收。我同事在浮桥街道装的时候，师傅说墙体打孔要加钱，现场僵了几分钟。下单时把”98元含不含打孔和线材”问明白，能省一场口舌。
设备归属问清楚。光猫加机顶盒，是随套餐给用还是租用，退网的时候要不要还，坏了谁负责修，这几句问下来不吃亏。有人退网时被要求赔光猫，翻遍家里找不到，只能掏钱。
测速方法要对。网线直连电脑测，别用手机隔着两堵墙测完就打电话投诉。真觉得速率不达标，先换根网线、重启光猫，再报修。
上门推销别急着点头。师傅装完顺口说一句”加钱能升千兆”，先想想自己到底用不用得上。家里就两个人刷剧，升上去也是浪费。
资费以实际为准。部分地市因为政策调整，资费会有变动，下单页面和客服报的价，自己截个图存着，账单出来对一下。
常见问题
Q：300M一家人够用吗？
A：两到三口人，看剧、网课、刷手机、电视盒子同时开，够用。家里要是有三四台设备同时下载大文件，会感觉挤，那就考虑更高档位。
Q：单宽带和绑手机卡的宽带差在哪？
A：单宽带不绑手机号、不改套餐，交一年的钱用一年的网。绑卡的那种月租看着低，实际算上手机套餐，一年下来不一定少花。
Q：98元安装费必须交吗？
A：这条套餐是收的，一次性。问清楚含不含打孔、线材，避免师傅上门再加钱。
Q：老小区、自建房能装吗？
A：鲤城区八个街道都在范围内，老城区主要看楼道有没有预留管线，自建房看门牌能不能定位到。下单后运营商会先核实，装不了会提前说。
Q：多久能上门？
A：一般下单后一两天内会有人联系约时间，具体看片区排期，江南、浮桥那边新小区通常快一些。
Q：光猫和机顶盒要另外买吗？
A：不用另外掏钱买，套餐里含光猫和机顶盒，退网时按规定归还就行。
Q：一年到期之后怎么办？
A：到期前自己记一下时间，续费或者换别家都行，别等着自动续上才发现。
我自己算过一笔账，456元摊到12个月，一个月38块，加上98元安装费，头一年554元。这个价格放在鲤城老城区不算扎眼，好处是不动手机号、不绑卡，租房的人用起来清爽。缺点也摆在那，合约12个月，中途退网要谈违约金，设备退网要归还。选之前把这两条想明白，比盯着速率数字有用。
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