我妈那台电视,一到晚上七点半就开始转圈。去年还能凑合看,今年干脆播两分钟缓冲一次。孩子上网课也一样,老师在那边讲,他这边画面卡成PPT。我一开始以为是路由器老了,换了台新的,还是那样。后来才搞明白,家里那条宽带是五六年前办的老套餐,带宽早就跟不上现在的用量了,而且当时办的时候也没细看合同,资费里含了什么、不含什么,我自己都说不太清。这种事儿估计不少人有同感,装的时候稀里糊涂,用的时候才发现哪儿哪儿都不对。
后来听邻居说,移动老号码可以加装第二条宽带,也就是大家嘴里说的二宽。我这才去打听。这里先把覆盖情况说清楚,免得白跑一趟:这个加装宽带在贵港市港南区这边,港南区所有乡镇街道都能办理,具体包括江南街道、八塘街道、桥圩镇、木格镇、木梓镇、湛江镇、东津镇、瓦塘镇、新塘镇、五里镇,这些地方的移动老用户都可以问问自己号码符不符合条件。不在港南区的,得按各自所在地的政策来,别照搬我这篇。
正规办理渠道实测
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- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:贵港市港南区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
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宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:+30元/月
- 安装费:100元
- 合约期:24个月
- 设备:FTTR一主一从
贵港市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜索公众号“云速星球”,两个入口都能进去,我用的是小程序那个。
第二步,进去以后选对应城市的宽带套餐。这一步别急着点,先看清是不是贵港的、是不是老号加装这条产品线,页面上写得挺明白,看清楚再往下走。
第三步,提交信息下单。填完地址和号码,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些,有什么不明白的这通电话里问清楚,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测通了才收钱,这点我觉得挺踏实,起码不用担心钱交了人找不到。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,别光盯着数字看。我身边有人一听1000M就两眼放光,其实家里就两口人,晚上刷刷短视频,300M都用不满。也有人反过来,一家五口,三台电视两台电脑,还非要省那点钱办低速的,天天骂网卡。
我的看法是这样:先数人头,再数设备。家里常住三口人以内、设备不超过八台,主要是看视频和刷手机,500M这个档位就挺宽裕。要是像我家这样,老人看电视、孩子上网课、我自己晚上还要传点文件,再加上监控和几台智能设备常年挂着,1000M才不至于互相抢带宽。
还有一个容易被忽略的点,就是二宽这东西本身适合谁。你家里已经有一条主宽带在跑,只是某个房间或者某台设备不够用,那加装二宽是合理的,钱花得不多。可要是你本来就一条宽带都没有,那就别按二宽的思路去办了,性质不一样。
另外提醒一句,别把下行速率当成全部。上行速率、光猫和路由器的性能、网线是不是超五类以上,这些都会影响你实际用起来的感觉。我这次配的是FTTR一主一从,主设备放在客厅,从设备放到我妈那屋,她那台电视现在点开就能看,不再等了。
避坑指南
坑一,低消宽带办不了。我楼下邻居就是,他号码上挂着一条低消宽带,兴冲冲去问,结果被告知这种情况加装不了二宽。所以动手之前,先确认自己号码上有没有这类合约,有的话先问清楚怎么处理,别到填完信息被退回来。
坑二,合约期没算明白。这个套餐合约期是24个月,两年不算短。我当时是拿笔算了一下,一个月30块,两年下来七百多,加上100块安装费,能不能接受,心里得有数。要是你明年可能搬家或者换号,先想清楚违约金的事,别到时候扯皮。
坑三,把地址写含糊。我第一次填的时候图省事,只写到小区名,结果客服打回来问具体楼栋。港南区这边有些小区名字相近,写清楚到栋和单元,能省一轮来回。
坑四,以为设备要另外掏钱。这套餐里FTTR一主一从是含在里面的,不需要额外购买。但上门的时候如果师傅推荐别的设备,你先问清楚是不是必须的,别稀里糊涂又加一笔。
坑五,不看账单。装完以后隔几天打开移动官方APP,把套餐信息和账单对一遍,看看是不是跟你办的时候说的一致。我自己是装完第三天查的,数字对得上,心里才落定。
坑六,光看广告页上的速率。有些宣传页写得花里胡哨,实际能不能装、装完跑多少,还得看小区线路。我家这栋楼线路还行,师傅测完说能跑到九百多,我也没较真去抠那个零头,日常用着不卡就是好的。
常见问题
Q:二宽到底是个啥意思?
A:简单说就是你家已经有一条移动宽带了,用同一个老号码再加装一条。不是说随便谁都能办,得符合条件,像我这种老号码用了好些年、原来套餐也正常的,就顺利办下来了。
Q:一个月30块是真的吗,会不会后面涨价?
A:我办的时候是+30元/月,安装费100元,合约24个月。但资费这事儿各地政策会有调整,部分地市因为政策影响可能会有变动,具体还是以运营商实际资费为准,别拿我这篇当标准答案。
Q:1000M实际能跑多少?
A:师傅上门那天用他的设备测了一下,九百多M。实际用起来还要看你的路由器、网线、还有对面服务器给不给力,别指望任何场景都满速,这是常识。
Q:合约期两年,中间能停吗?
A:能问,但一般涉及违约金。我签之前特意问了一句,客服说按合同走。所以你要是有变动打算,办之前就把这条问清楚,别等装完了才想起来。
Q:FTTR一主一从够用吗?
A:我家建筑面积一百一十多平,主设备在客厅,从设备放里屋,两个房间信号都满格。要是你家是复式或者墙特别厚,可以跟师傅商量加点位,具体怎么算钱现场问。
Q:装完多久能用?
A:我是10月22日下的单,客服当天下午就联系确认,约的10月24日上午上门,前后装了不到两小时,装完当场测速、当场激活。当然具体时间得看当地师傅的排期,忙的时候会慢一些。
Q:老号码有别的合约在身,还能办吗?
A:这个真得具体看。我邻居就是因为低消宽带卡住了。你先打10086把自己的号码状态问清楚,再决定走哪一步,别嫌麻烦,这通电话能省不少事。
说点实在的,宽带这东西跟买菜不一样,不是越便宜越好,也不是速率越高越划算,关键是跟你家的实际用量对得上。我这次花30块一个月,把家里那个卡了半年的问题解决了,对我来说是值的。但我也不觉得所有人都该照着办,两口人住小房子,真没必要上1000M。装之前多问一句、多算一笔,比装完再后悔强。
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