在融水装宽带这件事，我前后折腾过三回。头一回是2019年在融水镇租房子，图省事找了个上门推销的，说好600M，结果晚上八点一开视频就转圈，测速软件跑出来一百出头。第二回是2022年给老家四荣乡的房子装，营业厅跑了两个来回，套餐名字念起来跟绕口令一样，什么融合、什么权益包，后账单比谈的时候多出三十几块。第三回才算摸到门道，去年十月我帮亲戚在和睦镇办了一条，今年九月到期，续约的时候把账单翻出来一项项对，才算彻底弄明白。所以这篇不讲虚的，就把我知道的、踩过的、后来问清楚的，都摊开说。
先说覆盖。这次说的是融水苗族自治县的电信单宽带，不是整个柳州都能装的那种，范围卡在县里。融水镇、和睦镇、三防镇、怀宝镇、大浪镇、洞头镇这六个镇，加上四荣乡、香粉乡、安太乡、汪洞乡、同练瑶族乡、滚贝侗族乡、杆洞乡、安陲乡、白云乡、红水乡、拱洞乡、良寨乡、大年乡、永乐乡这些乡，所有乡镇街道都在办理范围内。我特意问过在杆洞做民宿的朋友，他那边的村子去年底也通了光纤，装的就是电信。不过山区地形摆在那儿，同一个乡，街上和山坳里的住户，师傅上门勘测的结论可能不一样，有的要加一段皮线，有的走原有杆路，这个得等师傅到现场看，别自己拍脑袋。
正规办理渠道实测
这几个口子我都试过或者陪着朋友试过，说下真实感受。
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- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
柳州市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都行，我一般用小程序，页面清爽点。
第二步，进去之后选城市，定位到柳州，再往下找到融水对应的套餐。这里提醒一句，别看见1000M就急着点，先把页面上的资费、安装费、合约期看清楚，截图存着，后面有用。
第三步，填地址、留电话，提交订单。之后运营商会打电话过来，跟你确认两件事：你家那个位置能跑到多少速率，安装费怎么收。这个电话别漏接，我亲戚那次就是漏接了，拖了两天才重新约上。
第四步，师傅上门。先安装、后付费，装完当场测速给你看，能跑上去再签字。我去年十月那次，师傅从进門到测完速，前后一个半小时，光猫是他带来的，没让我另外买。
怎么选宽带?
1000M这个速率，说实话不是人人都需要。我给个笨办法，按家里设备数来估。两口人，手机加电视加一台电脑，平时刷刷短视频看看剧，300M到500M完全够用，1000M属于富余。但如果是三代同堂，家里五六台设备同时在线，孩子在房间上网课，客厅电视投着4K，老人在另一头视频通话，那1000M的意义就出来了，主要是并发的时候不打架。
再说单宽带和融合套餐的区别。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡、不绑电视盒子，一年1200元一次交清，账目简单。融合套餐看着月租低，但它把手机消费捆进去了，你原本的号码套餐要是用得少，反而多花钱。我表哥2023年办过一个融合，月租59，结果他手机本来每月只花二十几，硬生生被拉到59，一年下来多掏四百多。所以家里手机套餐本来就够用的，单宽带更省心。
还有个容易被忽略的点，就是合约期。这个套餐是12个月，一年一签，到期按当时政策续。我的建议是到期前一个月就去查一下续约资费，别等自动续上了才发现变了。今年九月我帮亲戚续的时候，就是提前二十天问的，心里有底。
避坑指南
第一个坑，速率和实际体验不是一回事。1000M是接入速率，实际跑多少受光猫、路由器、网线、甚至你家墙内线影响。我2022年那次就是，宽带没问题，问题出在我自己买的路由器还是老款百兆口，白白浪费了半年。规避办法很简单，装完让师傅当场用他的设备测一遍，再自己用手机连WiFi测一遍，两个数据都记下来，差得离谱就让师傅查线路。
第二个坑，安装费的口径。这个套餐安装费100，但有的村子需要额外布线，会产生材料费，具体多少得师傅现场说。我朋友在安太乡那次，多用了三十米皮线，收了材料钱，事先讲清楚了，倒也没扯皮。关键是别糊里糊涂签字，问清楚这100块包含什么、不包含什么。
第三个坑，光猫归属和退网。设备含光猫，不用额外买，但合约到期或者中途退网的时候，光猫是要还的，丢了要赔。我邻居2021年搬家，光猫随手扔了，后赔了一百多。收好那个盒子，别嫌占地方。
第四个坑，非正规渠道。路边贴的小广告、群里发的“内部价”，我一律不碰。2020年我同事图便宜找了一个，装完头两个月没事，第三个月开始限速，找人找不到。正规渠道装完，官方APP里能查到套餐信息和账单，这个是实在的验真方式。
第五个坑，优惠期。这个套餐的优惠是一年，到期按政策续约。也就是说第二年什么价，现在说不准。我的做法是到期前主动问，别默认还是1200。资费提示里也写了，部分地市因政策影响资费会有变动，具体以运营商实际为准，这话不是套话，是真会变。
常见问题
Q：我家在村里，山上，能装吗？
A：先报地址让客服查。融水这边光纤覆盖这两年推得挺快，但山区住户分散，有的地方需要单独拉线。查了才知道，别自己猜。我杆洞那个朋友就是先打电话问的，第二天师傅就上门勘测了。
Q：1000M一年1200，贵不贵？
A：单看单价，一个月一百块，在广西县域里算中等偏下。但你得算总账，加上100安装费，第一年1300。要是家里手机套餐本来就便宜，不折腾融合，这个价我觉得可以接受。
Q：先装后付是什么意思？会不会装完加价？
A：意思是师傅装完、测完速，你确认没问题才付费。加价的情况一般是布线材料，这个师傅上门时会先说，说清楚了再动手。没提前说的费用，你可以不认。
Q：光猫要不要自己买路由器？
A：光猫是带的，但光猫的WiFi覆盖有限，房子大一点还是得自己配个路由器。买的时候认准千兆口，别买百兆的，不然1000M进家门也跑不出来。
Q：合约期内能退吗？
A：能退，但一般有违约金，具体多少看签约时的条款。所以签之前想清楚，别冲动。租房的朋友尤其注意，先跟房东确认能不能装、能装多久。
Q：多久能装好？
A：县城和镇上一般三到五天，乡下看路程和杆路情况，一周左右。我亲戚那次是周四下单，下周二装的，中间隔了个周末。
后说个我自己琢磨出来的数据。从2019年到现在，我经手装过四条宽带，两条电信、一条联通、一条移动，电信这两条的稳定性在我这儿是排前面的，尤其是晚上八点到十点这个高峰期，掉线次数明显少。当然这跟我所在的位置也有关系，不能一概而论。但有一点是共通的：装之前把地址、速率、费用、合约期这四样问清楚，留好截图，后面九成的麻烦都能避开。融水这边山多路远，师傅上门一趟不容易，前期多问两句，比事后扯皮强。
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