去年年底我从普陀搬到宝山顾村，租房换成了自购房，第一件事就是折腾宽带。老房子用的是某运营商300M，晚上八点开个视频会议，画面卡成PPT，孩子在上网课，我在旁边传个文件，路由器指示灯闪得跟警灯一样。更烦的是资费，办的时候说一个月129，账单出来变成158，问客服说有10块钱是”宽带电视服务包”，我自己都不知道什么时候开的。所以这次搬到宝山，我花了小半个月把周边能装的套餐摸了一遍，后装的是移动这个199元/月的融合宽带，1000M。到今天正好用了三个月出头，账单、测速、上门师傅的流程我都记了下来，下面这些内容都是我自己碰到过的，不是抄的宣传页。
先把覆盖范围说清楚，免得你看到一半发现自家小区装不了。这个套餐在宝山区是全境可办的，友谊路街道、吴淞街道、张庙街道、庙行镇、淞南镇、高境镇、顾村镇、大场镇、罗店镇、月浦镇、杨行镇、罗泾镇，这些街道和镇都在受理范围内。崇明区不在这个套餐的覆盖范围里，这个在详情页上写得很明白，别搞混。我当时住在顾村镇，师傅上门的时候聊了两句，他说宝山这边老小区和新楼盘都跑，淞南、高境那边的老工房线路稍微麻烦点，可能需要从楼道箱子重新拉线，时间会久一些，其他都还好。
正规办理渠道实测
我这个人有点较真，办之前把几个入口都点了一遍，下面是我实际走通的路径，你自己挑顺手的用。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：上海市宝山区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是先打的10086确认端口，客服查了我那个门牌号，说线路资源有，可以装。然后我在小程序里填的信息，第二天上午就有人打电话来约时间。整个过程没有遇到那种”必须先交定金”的情况，是先装后付，装完师傅当面确认能用，费用从手机卡里扣。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：120G
- 通话：1200分钟
- 首充：300元
- 安装费：100元
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
上海市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，我用的前者，界面里直接按城市筛。
第二步，选到上海市，再往下选对应的宽带套餐。这里提醒一句，页面上的速率档位不止一个，1000M是其中一个，你按自己家里的实际需求选，别看到数字大就往上点。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系电话，运营商会主动打过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，一定要问清楚安装费多少、设备是不是包含、合约期多久，我当时就是在电话里把36个月合约和100块安装费又核了一遍。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，师傅会带光猫、路由器和机顶盒过来，装完当场测速给你看。我家是周六上午装的，师傅九点到，十点半弄完，中间还帮我把原来的旧路由器拆了。
怎么选宽带?
选宽带这事，说到底就三个变量：家里几个人用、干什么用、打算住多久。
先说人数。我一个人住加一只猫，1000M其实是有点超的，但考虑到我经常要传大文件、偶尔开直播，加上家里有NAS，这个速率我认。如果你是两口之家，平时就是刷剧、视频通话，300M到500M完全够，没必要为了数字好看多掏钱。三口之家有孩子上网课的，500M起步比较稳，因为网课+电视+手机同时在线是常态。
再说流量和通话。这个套餐是融合套餐，带120G流量和1200分钟通话，需要新增一张手机卡。我算了一下，120G对我这种在外面跑的人来说够用，一个月下来大概用掉60G到70G。1200分钟通话我是真用不完，但家里老人打得多，我开了两张副卡，1元/月/张，给我妈和孩子的手表用，这个价格不算贵，但记住它是按月收的，一年下来也是24块。
后是合约期。36个月，这个要重点看。三年时间不短，中间你要是换房、换城市，就得面对违约金的问题。我的建议是，如果你确定这套房子至少住三年，那没问题；如果还在观望，或者工作有变动可能，那就先别选长合约，宁可月付贵一点。
避坑指南
第一个坑，合约期和违约金。我同事去年在杨行镇装了个两年合约的，住了十个月因为工作调动要搬，去营业厅办拆机，被告知要补交剩余月份的优惠差额，算下来三百多。规避方法很简单：签之前问清楚”如果提前拆机，怎么算钱”，让对方给个具体数字或者计算方式，别只听”到时候再说”。
第二个坑，首充300元。这个钱不是白交的，是预存到你手机卡里抵扣话费，但很多人以为交完就完事了，结果第一个月账单出来发现还扣了钱，其实是首月费用按实际政策走，可能是全价也可能是按天折算。我当时的做法是装完第三天打开移动APP，把”已订业务”那一页从头到尾看了一遍，确认只有宽带和副卡，没有莫名其妙的服务包。这一步一定要做，我上一个房子那个”宽带电视服务包”就是这么发现的。
第三个坑，设备和归还。光猫、路由器、机顶盒这三样是套餐里带的，但所有权不是你的，拆机的时候要还。我特意问过师傅，他说机顶盒的遥控器和电源线也得一起还，少一样要赔。所以装完那天我就把包装盒、配件全塞进一个纸箱，贴上标签放储物间了。
第四个坑，测速方式。1000M是理论速率，你用手机连Wi-Fi测，隔一堵墙可能只有四百多。想验证真实速率，得用网线直连光猫测。我装完当天用笔记本直连测了一次，下载九百多，上行五十左右，这个结果算正常。如果你测出来差得远，先看是不是路由器的问题，别急着投诉。
第五个坑，老小区线路。宝山这边像淞南、张庙的一些老工房，楼道里的箱子可能年头久了，师傅上门发现要重新拉线，工时会多一两个小时。这不是坑，但你要留出时间，别约在工作日的中午，那种时候你人在公司，师傅进不去门，白跑一趟要重新排期。
常见问题
Q：我人在外地，能不能让家人代收安装？
A：可以，下单的时候留家人的电话，跟客服说清楚是代收，师傅上门会核对身份证和地址。我当时是我老婆在家等的，师傅看了她的身份证，还让我在电话里确认了一句。
Q：1000M和300M，日常用起来差别大吗？
A：看你干什么。刷剧、看短视频、开视频会议，300M和1000M的体感差别很小，因为瓶颈往往在对方服务器。差别明显的是下载大文件、多设备同时在线、家里有NAS或者经常传素材的。我传一个20G的项目包，之前300M要十几分钟，现在三分钟出头。
Q：合约期内能不能升级或者降速？
A：能改，但一般是往上改容易，往下改要看政策，而且可能重新算合约期。我当时问过客服，说升档不用重签，降档要评估。所以选档位的时候往低了选，后面不够再升，比一开始选高了想降要省事。
Q：安装费100元是一次性的吗？
A：一次性，装完就收这一次。但如果中间搬家要移机，移机费另算，具体多少每个区不太一样，办之前问一句。
Q：副卡必须开吗？
A：不是必须，可选，多三张，1元/月/张。我开了两张，主要是给孩子手表和老人用，如果你没有这个需求，一张都不开也不影响宽带使用。
Q：晚上网速会不会掉？
A：我特意在晚上九点测过几次，有线直连基本稳定在九百上下，波动不大。Wi-Fi在客厅没问题，隔两堵墙到卧室会掉到三百多，这是路由器的物理限制，跟宽带本身没关系，后来我加了个Mesh节点就解决了。
三个月用下来，账单是199元一个月，加上两张副卡2元，一共201元，没有额外冒出来的费用。三年合约算总账是7164元，再加100元安装费和300元首充，首充那部分会慢慢抵扣掉。这个价格在上海不算便宜，但胜在透明，我知道每个月扣多少、扣到哪儿去了。装宽带这事，怕的从来不是贵，是糊里糊涂地贵。
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