前阵子帮表妹在西湖区蒋村那边收拾新租的房子，她签完租房合同就开始发愁宽带的事。她上一套房子装的是某家的小宽带，办的时候说得好听，用起来晚上八点一到刷剧就转圈，问客服也说不清到底多少兆，账单上还多出几项看不懂的费用。这种经历我听得太多了，很多人办宽带踩坑不是因为套餐不好，而是办之前压根没搞清楚自己那片区域能不能装、装的是哪一档、合约绑多久。
这次她看中的是移动的融合宽带，300M、69元一个月。我特意去确认了覆盖范围，这个套餐在西湖区是全区铺开的，北山街道、西溪街道、灵隐街道、翠苑街道、文新街道、古荡街道、西湖街道、留下街道、转塘街道、蒋村街道，还有三墩镇和双浦镇，这些地方的住宅小区和自建房基本都在受理范围内。也就是说只要你的房子在西湖区，不管是老小区还是新楼盘，先问一句能不能装，大概率都是有戏的。三墩和双浦那种偏一点的位置，个别楼栋线路资源紧张，提前报地址查一下心里更有底。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己和身边朋友实际走过流程的，写出来给大家一个参照。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：69元/月
- 流量：20G
- 通话：100分钟
- 首充：100元
- 安装费：50元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠
- 设备：光猫
杭州市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都行，看你顺手哪个。
第二步，进去之后选城市，找到杭州，再挑对应的宽带套餐。西湖区的套餐在列表里是能直接看到的，选300M那一档就行。
第三步，把姓名、电话、详细到门牌号的地址填好提交。提交完不用干等，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，这一步挺关键，有什么不明白的当场问清楚，别不好意思。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完能上网了再走付款流程，这个顺序对用户来说比较安心。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告看自己的日子怎么过。我一个人住，手机电脑加个平板，晚上看看剧，300M完全够，甚至有点富余。但如果是三口之家，两台电视同时开着，小孩上网课，大人开视频会议，300M也能撑住，只是路由器别太老，五年前的百元路由器跑不满这个速度，那是设备的问题不是宽带的问题。
真正需要往上加档的情况是：家里有人打竞技类游戏，对延迟敏感；或者经常下大文件、剪视频传素材；再或者家里智能设备一大堆。这些情况可以考虑更高一档的速率。反过来，如果只是刷短视频、看新闻、偶尔追剧，300M用起来不会有什么憋屈感。
还有一点容易被忽略，这是融合宽带，需要新办一张手机卡，套餐里的20G流量和100分钟通话就是给这张卡用的。如果你本来就有移动号，想清楚是加一张副卡还是新开一张，别办完了才发现多养一个号。这个套餐副卡是0张，也就是说只能一张卡自己用。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐是24个月，不是随便用两个月就能撤的。我有个同事去年办宽带，图省事没看合约，住了半年要换城市，违约金加上剩余费用一算，比一年宽带费还多。办之前先问自己一句：这个房子我至少住两年吗？不确定的话，提前问清违约怎么算。
第二个坑，优惠期和原价。这个套餐原月租89元，优惠后69元，优惠期两年，到期按当时的政策续约。也就是说两年后不一定还是69，到时候记得主动问一句续约价，别默认还按老价格扣。
第三个坑，费用明细要一项项对。安装费50元，首充100元，这两笔是办的时候就要出的。光猫是套餐里带的设备，不用自己买。但如果家里想装机顶盒，额外收100元调测费，这个不是必须的，看你需不需要看电视直播。首月怎么算，是按天折算还是按全月，以实际为准，办的时候问清楚。
第四个坑，套餐外怎么收费。流量用超了5元一个G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。20G流量对重度刷手机的人来说不算多，出门在外尽量连WiFi，别让话费悄悄溜走。
第五个坑，别信上门推销的“内部价”。前阵子转塘有个读者跟我说，小区门口有人穿着工牌说能办更便宜的内部套餐，要他先交两百块定金。这种一律别信，正规渠道办宽带不需要给个人转任何定金，费用都是从手机卡话费里按月扣。
第六个坑，地址要报准。西湖区有些老小区一栋楼分好几个单元，门牌号写错了师傅上门找不到人，白跑一趟还得重新约时间。下单的时候把小区名、几幢、几单元、几零几都写全。
常见问题
Q：300M到底是个什么概念，够用吗？
A：按实际体验说，300M下载一部一G左右的电影大概几十秒，四K视频拖动进度条基本不卡。三口之家日常用没问题，除非家里有人做直播推流或者天天挂下载。
Q：这个套餐必须新办手机卡吗？
A：是的，属于融合宽带，需要新增一张手机卡，月租和宽带费是一起从这张卡的话费里扣的。老号码能不能直接转过来，得看当地政策，报号码问一下比较稳。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫设备。但路由器得自备，光猫负责把信号引进来，覆盖全屋还得靠路由器，户型大的话可以考虑加个mesh。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以申请移机，前提是新地址在移动的线路覆盖范围内。如果新址装不了，那就涉及违约，具体怎么算要问客服，别自己猜。
Q：多久能装好？
A：正常情况提交信息后一两天内会有人联系约时间，快的当天就能上门，慢的看片区排期。月底和节假日前后单子多，会慢一些，尽量避开那几天。
Q：资费以后会不会变？
A：部分地市因为政策影响资费会有调整，具体以运营商实际资费为准。签约时的价格和条款记下来，后面有疑问拿得出依据。
写到这里说个我自己的判断：宽带这东西，贵的不一定顺手，便宜的也不一定差，关键看你所在小区的线路资源和自己的实际用量。西湖区这边的线路覆盖算是比较成熟的，300M跑满的情况我见过不少。真要给个数，普通两口之家一个月宽带加话费压在70块上下，算是比较舒服的区间，比单独拉一条宽带再养一张卡要省心。至于办不办、什么时候办，等你想清楚了再动手也不迟，宽带这东西早装晚装都在那儿。
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