上个月月底,我妈在家庭群里发语音,说家里那个宽带看个电视剧转圈能转三分钟,气得她把路由器电源拔了又插、插了又拔。这事儿其实不新鲜,我自己租的房子也是,一到晚上八点往后,刷个短视频都卡成PPT。更让人头疼的不是慢,是资费看不明白——当初办的时候说得挺好,一年多少钱,结果账单里冒出来一堆看不懂的项目,问客服吧,客服说得比说明书还绕。后来我干脆花了点时间,把唐山这边能装的联通宽带捋了一遍,也实地问了不少人,今天就把我知道的都摊开说说。
先说覆盖范围这件事,很多人第一步就搞错了。我这次了解的是乐亭县的联通宽带,乐亭县下边这些镇和街道都在覆盖范围里,具体包括乐安街道、乐亭镇、汤家河镇、闫各庄镇、新寨镇、汀流河镇、胡家坨镇、毛庄镇、中堡镇、庞各庄镇、大相各庄镇、古河乡、马头营镇、姜各庄镇、王滩镇这些地方。我家在乐亭镇,我姑家在汀流河镇,我打电话问的时候两边都说是能装的,只要小区或者村里有联通的线路资源就行。所以你要是在乐亭,先别急着下单,先确认自己所在的乡镇街道在不在这个范围里,这是基础的一步。
正规办理渠道实测
这块我算是踩过坑也走过弯路,把靠谱的几条路子写下来,你自己对比着看。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP能实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用太担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,就手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:80元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:双频万兆光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:100元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:130元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备(选装500M二宽,二宽设备调测费200元)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:200元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备(选装1000M二宽,二宽设备调测费200元)
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:200元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备 + 1000M免费二宽
唐山市联通宽带安装流程
我把流程拆成四步,你照着走基本不会乱。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜索公众号“云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,注意选唐山,别选错了,选错城市后边信息就对不上。
第三步,提交信息下单。下完单运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再往下走。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完能用再给钱,安全上也踏实。
怎么选宽带?
我见过太多人上来就问“哪个快”,其实快不快跟你的用法关系很大。你要是一个人住,平时就刷刷手机、看看剧,500M那个套餐基本就够了,80块钱一个月,一年下来也没多少。但你要是家里三四口人,手机、平板、电视、电脑一起上,还喜欢打游戏、看4K,那500M就有点紧巴了,晚上高峰期容易互相抢带宽,这时候上千兆甚至1500M才舒服。
还有一个容易被忽略的点,就是设备。套餐二往上的都是新FTTR设备,这东西对家里面积大、房间多的特别友好,以前一个路由器放客厅,卧室信号就剩一格,FTTR是光纤直接铺到房间里,穿墙这事儿基本不用操心了。套餐一给的是双频万兆光猫,普通户型也够用。
再就是看合约期。套餐一合约期1年,相对灵活,适合不确定自己会不会搬家的人。套餐二到套餐五都是3年合约,合约期内不能拆机,这个得提前想清楚,别到时候要搬走了才发现拆不了,那就尴尬了。
避坑指南
第一个坑,也是常见的,就是没确认资源覆盖就下单。我一个同事去年就是这样,看别人说便宜,直接填了地址交钱,结果师傅上门一看,他那栋楼根本没铺联通的线,来回折腾了快一星期才退掉。规避方法很简单,下单前先打电话或者在官方渠道查一下你那个具体地址有没有资源,别嫌麻烦。
第二个坑,是首月收费搞不清楚。有的套餐首月免费,有的首月全价,有的按天计费,这个不是统一的,得跟业务员确认清楚。我上次问的时候特意追问了一句,对方说以实际沟通为准,所以你自己也留个心眼,别默认都是免费。
第三个坑,是合约期没看清楚。3年合约期内不能拆机,这不是小事。你要是租房,租期就一年,结果办了个3年合约的,到时候搬家要么违约要么把宽带留在那儿,怎么都别扭。所以租房的朋友,先想想自己未来几年会不会挪窝。
第四个坑,是套餐外费用。国内流量3元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条,这些平时用不到还好,一旦超了就是白花花的钱。尤其是流量,家里有小孩拿手机看动画片的,容易不知不觉就超了,建议提前把WiFi密码管好。
常见问题
Q:我住在乐亭下面的乡镇,能装吗?
A:乐亭县这些镇和街道基本都在范围内,包括乐安街道、乐亭镇、汤家河镇、闫各庄镇、新寨镇、汀流河镇、胡家坨镇、毛庄镇、中堡镇、庞各庄镇、大相各庄镇、古河乡、马头营镇、姜各庄镇、王滩镇。不过具体到你那个村或者小区,还得看有没有线路资源,问一下稳妥。
Q:80块钱那个套餐和100块钱的到底差在哪?
A:差在速率、安装费和合约期。80的是500M,安装费200元,合约1年。100的是1500M,安装费免费,合约3年,还给新FTTR设备。你要是对网速有要求,100这个其实更划算,省下的安装费差不多能抵掉几个月的差价。
Q:安装要等多久?
A:一般是下单后工作人员先查资源覆盖,然后跟你约时间上门。快的话两三天,慢的话一周左右,看当地师傅的排期。我这边问的时候说是先约先装,别赶在月底那几天办,人多。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、调试能用之后,你再付钱,不是先交钱再等人来。这个模式对咱们用户来说风险小很多,装不了或者不满意,钱还在自己兜里。
Q:合约到期了怎么办?
A:优惠期是3年,合约期内不能拆机,到期之后可以续约,具体续约的价格到时候再问就行,不用现在就操心。
Q:能不能办副卡?
A:能。套餐一可以选1张免费副卡,套餐二和套餐三可以选2张免费副卡,套餐四和套餐五可以选4张免费副卡。家里人多的话,副卡挺实用,一人一张不用抢。
Q:年龄有限制吗?
A:有。套餐一限18到62周岁办理,套餐二到套餐五限22到62周岁办理。给家里老人办的话,注意看下年龄够不够。
我自己的判断是这样的,乐亭这边要是普通两口之家,100块钱的1500M那个套餐性价比顺眼,安装费免了,速率也够用,设备还是FTTR。但如果你就是短期租住、随时可能走人,那80块合约1年的反而更合适,别为了省200块安装费把自己绑三年。宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适你当下的生活状态,想清楚自己未来两三年会不会动,比纠结那几十块钱的差价有用得多。
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