上个月帮表哥在鹤城区看宽带，他刚从广东回来，租的房子在迎丰街道那边。跑了一趟营业厅回来就跟我吐槽：同样问1000M，一个业务员说139，另一个说169，还有个说199，问差在哪，答得云里雾里。安装费一会儿说免一会儿说200，合约期也是2年和3年来回换。这不是他一个人的问题，我这两年在网上帮人看宽带，十个人里有八个都卡在这一步——不是嫌贵，是根本搞不清自己花这个钱到底买的是啥。
后来我干脆把这套怀化移动月包宽带的资料翻了个底朝天，六个档位从300M到2000M，资费、安装费、合约期、配的设备，一项项对着看。看下来大的感受是，这套东西本身不复杂，复杂的是没人愿意一次性跟你讲清楚。
先把能装的范围说清楚。这套怀化移动月包宽带在鹤城区是全区覆盖的，城区街道和乡镇都能报装。城中街道、城北街道、红星街道、城南街道、迎丰街道、坨院街道、河西街道这几个街道不用多说，老城新城都跑得通；黄金坳镇、盈口乡、凉亭坳乡、贺家田乡、芦坪乡、杨村乡这些乡镇也在范围内。当然，具体到某一栋楼、某一个单元，还得看小区有没有预埋管道、楼道里有没有移动的分光箱，这个得后台查资源或者师傅上门才能拍板。表哥那个小区是零几年的老房子，一开始他还担心装不了，结果查完说管道是通的，第二天就约了上门。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都走过一遍，各有各的方便之处，列出来给大家做个参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价79.9元/月 → 优惠后79.9元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价99.9元/月 → 优惠后99.9元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139.9元/月 → 优惠后139.9元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价169.9元/月 → 优惠后169.9元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒 / FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199.9元/月 → 优惠后199.9元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒*2 / FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价239.9元/月 → 优惠后239.9元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒*2 / FTTR
怀化市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市和宽带套餐。这一步别急着点，先看清楚自己选的是哪个速率、安装费多少、合约几年，心里有数再往下走。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便核一下你家的资源能不能装。这一步挺关键的，有些老小区管道不通，提前问清楚省得白等。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完网速你满意了再给钱，不用担心钱先出去了人找不着。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多，其实没有标准答案，就看家里几口人、几台设备、拿来干嘛。
一个人住，手机加一台电脑，平时刷刷短视频看看剧，300M完全够用，79.9一个月，安装费100，合约两年。别听人说300M过时了，日常使用真的感觉不出来。
两口之家或者三口之家，手机平板电视加起来五六台设备同时在线的，500M比较稳。99.9一个月，安装费还是100，性价比在这个档位里算不错的。我表哥家就是三台手机加一台电视加一个平板，装的500M，晚上同时用没卡过。
家里有孩子上网课、大人居家办公、还打打游戏的，直接上1000M。139.9那档带机顶盒，169.9那档多一个FTTR，FTTR说白了就是把光纤拉到房间里，隔墙多、面积大的户型信号会好很多。这两个差价30块，区别就在设备上，房子大就选FTTR，房子小就选普通光猫。
至于199.9和239.9这两档，一个是1000M带两个机顶盒加FTTR，一个是2000M带两个机顶盒加FTTR。说实话，普通家庭用不上2000M，除非家里有人做视频剪辑、经常传大文件，或者设备特别多。2000M对网线、路由器、网卡都有要求，家里要是还用着几年前的百兆路由器，装了也是白装。
避坑指南
第一个坑，合约期没看清。这套套餐里2年和3年的都有，合约期内是不能拆机的。有人搬个家想换运营商，结果发现合约还有一年多，只能干瞪眼。签之前想清楚，未来两年三年会不会换地方住。
第二个坑，安装费以为都一样。300M和500M是100，1000M的139.9档是200，剩下几档都是300。这个钱是给安装师傅的，别到时候觉得被多收了。
第三个坑，首月计费方式。首月有按天算的、有全价的，具体以业务员实际口径为准。我见过有人以为首月肯定不花钱，结果账单出来多了几十块，心里不舒服。下单前直接问一句，省得事后掰扯。
第四个坑，光猫和机顶盒的归属。装完之后设备是给你的还是租的，拆机的时候要不要还，这些都要问清楚。我朋友之前拆机被要求还设备，结果光猫早扔了，赔了一笔。
第五个坑，网速跑不满就怪运营商。1000M的宽带，你得有千兆路由器、千兆网线、电脑网卡也得支持，缺一样都跑不满。先查自己的设备，再去找运营商。
常见问题
Q：我在鹤城区下面的乡镇，能装吗？
A：能。鹤城区全区覆盖，城中、城北、红星、城南、迎丰、坨院、河西这些街道，还有黄金坳镇、盈口乡、凉亭坳乡、贺家田乡、芦坪乡、杨村乡都在范围里。具体到你家那栋楼，下单后工作人员会查资源确认。
Q：300M和500M用起来差别大吗？
A：看人数。一个人用基本没差别，三四个设备同时看高清视频就能感觉出来了。差20块钱一个月，我一般建议家里超过两个人就直接500M。
Q：FTTR是什么，值不值得加？
A：简单说就是把光纤直接拉到房间里，不是靠墙里的网线。房子超过120平、房间多、隔墙厚的，装了之后卧室卫生间信号都稳。小户型就没必要，普通光猫够用。
Q：安装要等多久？
A：下单后运营商联系你确认，一般一两天内约时间，师傅上门装完调试，快的话当天就能用上。老小区或者偏远乡镇可能要慢一点，看资源情况。
Q：合约到期之后怎么办？
A：合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商当时的政策续约。到时候可以打10086问新的资费，也可以看看有没有更合适的新套餐。
我自己是这么看的：这套怀化移动月包宽带，六个档位里真正适合大多数普通家庭的，其实就是99.9的500M和139.9的1000M这两个。一个够用，一个宽裕，安装费一个100一个200，合约都是2年，进退都比较从容。169.9往上的那几档，多出来的钱主要花在设备上，家里房子不大、设备不多的话，那部分钱可以先省下来。
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