前两天楼下王阿姨拦住我,问我家里网是不是也卡。她家那个宽带,晚上七点一过,刷个短视频都要转半天圈,电视上放个动画片给孩子看,一集能卡三次。她说当初办的时候业务员说得天花乱坠,什么”百兆光纤”,结果用起来根本不是那么回事。我一听就明白了,这是老小区里常见的共享带宽问题,晚高峰大家一起用,分到你家的就没多少了。
其实不光是王阿姨,我在锡山区这边住了快六年,东亭、安镇、羊尖这些地方都待过,身边邻居换宽带的理由翻来覆去就那么几个:要么是网速跟宣传的不符,要么是资费藏着掖着,办的时候一个价,用着用着又冒出一堆费用。还有一个更气人的,合约期没到期想换,违约金高得吓人。今天我就拿江苏无锡锡山区这个移动月包宽带来说道说道,把我了解到的东西尽量说清楚。
先说覆盖范围。这个套餐在锡山区是全区都能装的,锡山下面这些街道乡镇——东亭街道、安镇街道、羊尖镇、鹅湖镇、东北塘街道、锡北镇、东港镇、云林街道、厚桥街道,这些地方都在覆盖范围内。我当时特意问过,像东港镇那边相对偏一点的村子,只要移动的光缆资源到了,基本也能装。不过具体到某一栋楼、某一个单元,还是要先查一下资源,老小区有的楼栋端口满了就得等扩容,这个后面讲安装流程的时候我会细说。
正规办理渠道实测
这块我单独拎出来讲,是因为我自己第一次办宽带就是被路边小广告坑过,所以后来专门把正规渠道摸了一遍。下面这几个是确认能走通的,你们自己挑顺手的用:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价109元/月，优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价169元/月，优惠后109元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价239元/月，优惠后169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主从
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价109元/月，优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后109元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR
无锡市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,这俩是入口,挑一个就行。
第二步,进去之后选对应的城市和宽带套餐。注意选无锡,别手滑点成别的市了,不然资源查出来对不上。
第三步,提交信息下单。下单完不用你催,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装资费这些,顺便查你那个地址能不能装。这一步特别关键,有些人家里端口满了就是这时候被告知的。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测好速你满意了再给钱,这点我觉得挺踏实的。
怎么选宽带?
我发现很多人选宽带就盯着一个数字看,觉得数字越大越好。其实不是这么回事。
你要是独居,平时就刷刷手机、看看剧,500M那个79元档基本够用。我家以前就是500M,两个人同时看4K视频都不带卡的。但你要是家里人多,三四口人,有人打游戏有人看直播有人上网课,那就得考虑1000M往上走。
还有一种情况容易被忽略,就是房子大。锡山这边很多自建房或者大平层,一百四五十平的,单个路由器放在客厅,主卧和阳台信号就弱了。这种我建议看带FTTR的套餐,主从设备,等于把光纤拉到每个房间,信号死角能解决不少。套餐二和套餐三都是FTTR主从,套餐六是FTTR。
再说一个实际点的,你家里有没有人做直播、剪视频上传素材?上传这个事很多人办宽带的时候想不到。我有个朋友在鹅湖镇做农产品直播,一开始办的普通宽带,上传慢得要命,后来换了高带宽的才顺过来。所以选之前先想清楚自己主要拿来干嘛。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个我必须放前面说,因为我自己栽过。上面这些套餐,套餐一到套餐五是4年合约,套餐六是3年。4年什么概念?你孩子可能从小学上到初中了。合约期内是没法拆机的,你要是中途搬家、换城市,或者对网速不满意想换别家,都得掂量掂量违约金。所以办之前先问自己一句:未来三四年我大概率不会挪窝吧?我当时办的时候没细想,后来工作调动差点吃了亏。
第二个坑,优惠期和原价的区别。你看套餐一,原价109元/月,优惠后79元/月。这个79是优惠期内的价格,优惠期4年,和合约期一样长。到期之后按运营商新政策续约,那时候多少钱,现在谁也说不准。所以别把优惠价当成价来算账。
第三个坑,首月收费。这个细节很多人不注意。首月有可能是免费,有可能是全价,也有可能按天折算,以业务员实际说的为准。我邻居就遇到过,以为首月免费,结果账单出来扣了全月,跑去问才知道他那单是按全价算的。下单的时候多问一句,不丢人。
第四个坑,设备到底给什么。有的给光猫,有的给光猫加路由器,还有FTTR主从。这里面的差别不小。光猫是必须的,但光猫自带的路由功能一般比较弱,穿墙能力差。如果你家面积大,只给个光猫,你可能还得自己再买路由器。FTTR就不一样了,主从设备,相当于把网络铺到各个房间。下单前确认清楚给的是什么设备,别装完了才发现还得自己掏钱买。
第五个坑,副卡费用。这些套餐都提到副卡2张,每张2元/月。这个钱不多,但你要知道它存在,别到时候账单多出来几块钱莫名其妙。
第六个坑,也是我踩得狠的一个——小区端口。我2023年帮朋友在东北塘那边办宽带,下单、确认、预约都挺顺利,师傅上门一看,说这栋楼的端口满了,得等扩容,一等就是小半个月。后来我才知道,这种事在老小区挺常见。所以下单前好先通过正规渠道查一下你那个具体地址的资源情况,别等到师傅上门才发现装不了。
常见问题
Q:500M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看你干嘛。一个人刷手机看剧,基本感觉不出来。但家里人多、设备多,或者你要下载大文件、上传视频,差别就明显了。我自己的感受是,500M是够用,1000M是宽裕,2000M对绝大多数家庭来说是超前配置。
Q:FTTR是不是必须的?
A:不是必须,但房子大、墙多、有信号死角的,装了确实舒服。小户型、路由器放中间就能全覆盖的,普通光猫加路由器也够。
Q:合约期内真的不能拆吗?
A:合约期内无法拆机,这是写在套餐里的。所以办之前一定想清楚未来几年的居住计划,别冲动。
Q:优惠到期后会涨价吗?
A:到期后按运营商新政策续约,具体多少现在没法给准数。我的建议是别把优惠价当长期价,心里有个预期就行。
Q:安装要多久?
A:下单后运营商联系你确认,然后约时间。资源没问题的话,一般几天内就能上门。要是端口满了需要扩容,时间就不好说了,我那次等了半个月。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门装好、测好速,你确认没问题了再付费,不是先交钱再等装。这个对用户来说是有保障的。
Q:套餐四五六提到的购机补贴是怎么回事?
A:这三个档位有华为购机补贴,金额不一样,套餐四1200元,套餐五1500元,套餐六2000元话费购机补贴。这个是授信赠达的形式,具体怎么用、有什么条件,得在办理的时候问清楚,我不建议为了补贴去硬凑套餐,还是先看自己需要多大的带宽。
Q:锡山哪些地方能装?
A:东亭、安镇、羊尖、鹅湖、东北塘、锡北、东港、云林、厚桥这些街道乡镇都在范围内。但具体到楼栋还是要查资源,尤其是老小区和自建房。
写了这么多,其实我想说的就一件事:宽带这东西,参数是死的,你家的情况是活的。79元到169元这个区间,跨度看着不大,但对应的是从500M到2000M、从光猫到FTTR的不同配置,再加上合约期长短、有没有购机补贴这些变量,组合出来的结果差别不小。我见过有人图便宜办了低档,结果家里五口人天天抱怨;也见过有人一上来就办2000M,一年到头用不上那么多,钱花得有点冤。锡山区这边移动的资源覆盖整体还算扎实,我这几年在东亭和安镇两个地方用过,稳定性没出过什么大毛病。真正需要你花心思的,是搞清楚自己家几口人、几台设备、房子多大、未来几年搬不搬家,把这几个问题想明白了,选哪个档位自然就清楚了。
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