前两天有个威海的朋友问我,家里刚搬了新房,想装一条宽带,不想要手机卡,就单纯上网用。他说在楼下看到了电信的单宽带广告,一年480块钱,问我这个靠不靠谱,会不会有什么隐形收费。我这么一琢磨,正好我家之前也装过类似的单宽带套餐,用了有一年多,就跟大家唠唠这里面的门道。
现在很多人装宽带,头疼的就是套餐里捆绑一堆手机卡、通话时长、流量包,明明用不上还得按月交钱。加上有些地方宣传的时候说得天花乱坠,真去办的时候又是另外一套说辞。所以像这种纯宽带、不带手机卡的模式,对很多只在家上上网、看看视频的朋友来说,反而省心。这个套餐覆盖山东全省,从省会济南到青岛,再到淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽,所有地级市都能办,我大概扫了一圈,下面县市区基本也都在覆盖范围内,像威海的环翠区、文登区、荣成市、乳山市,这些地方报装都没啥问题。不过具体到你那个小区能不能装,还是得看小区里头有没有光纤资源,这点后面细说。
正规办理渠道实测
先说大家关心的去哪儿办。我家里这条宽带是去年夏天办的,当时也是怕在楼下那种代理点被人坑,所以特意查了一下怎么走正规渠道。网上的路子其实就那么几条,我都试过,给你们捋一下。
微信小程序里搜一下「四方云讯」,这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,我当时看着它不像那种野鸡平台才下的单。它的好处是套餐比运营商官网那个标价要划算一些,而且售后体系比较完善,装完以后我在电信官方APP上能实时查到账单和套餐信息,至少心里踏实。
还有一个渠道是微信公众号,搜「全速星球」,跟四方云讯一个性质,也是电信官方授权的代理商。这个公众号我帮朋友查套餐的时候关注过,里面的套餐列表跟小程序那边基本同步,也有正规资质,售后有保障。下单之后同样是在官方APP能查到,不会说你是在第三方买的就没人管你。
如果你不太习惯用这些线上平台,也可以直接打电信客服电话10000,就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,顺便预约上门。客服那边查完资源以后,一般会告诉你到「四方云讯」微信小程序去挑套餐、填信息下单,流程也顺。
还有电信官方APP和官方小程序,路径是打开以后搜「宽带中心」,然后会自动跳转到「全速星球」微信公众号,或者「四方云讯」微信小程序下单。要是没自动跳转,就手动微信搜一下再进。这几个渠道我实测下来,本质上后都是同一套系统在派单,所以走哪个都行,看你自己用着哪个顺手。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:840元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1080元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1080元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
山东省电信单宽带安装流程
我当时下单以后的流程大概是这样的。第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」,先看自己所在城市有哪些套餐能选。第二步,选好对应的城市和宽带速率,比如我在威海就选威海,然后挑300M还是500M。第三步,提交信息下单,留好地址和联系电话,之后运营商会主动联系你,再次跟你确认宽带速率和安装资费,这一步就是怕你选错了或者师傅跑空。第四步,等专业师傅上门,都是先安装、后付费,宽带调通了你再给钱,这点做得还是比较让人放心的。
我那次从下单到师傅上门,中间隔了一天,师傅来了以后先查了一下楼道里的分光器,又确认了一下家里弱电箱的位置,前后大概半小时就弄完了,速度挺快。
怎么选宽带?
这个问题其实不难,主要看你怎么用。
如果你家就是两三个人住,平时刷刷短视频、看看电视剧、玩个微信,那300M的完全够了。我家里当时就是选的300M,一年480块,晚上高峰时段看4K视频也没怎么卡过。当然,这里说的不卡,指的是正常视频平台那种清晰度下的体验,你要说下载大文件,那肯定还是越快越好。
你要是家里智能设备比较多,或者有打游戏的需求,尤其是那种对延迟比较敏感的联机游戏,那建议直接上500M。500M一年也就600块,也就比300M贵了120块,平摊到一个月就多10块钱,但下载速度和游戏稳定性上会有比较明显的提升。
至于包年还是包多年,这个就看你自己的实际情况了。如果你在一个地方住得比较稳定,比如房子是自己的,那包两年或者三年更划算。拿300M来说,一年480,两年840,三年1080,算下来包三年平均一年才360块,等于打了个七五折。但如果你是租房住,或者工作经常调动,那就老实一年一包,别被那个折扣忽悠了,万一中途搬家,合约期内是没法拆机的,那才叫难受。
避坑指南
我身边有个真实的踩坑案例,我一个同事去年也是装宽带,他贪便宜在楼下那种小店里找了一个说是内部员工价的路子,结果交完钱等了一个星期都没人来装,打电话去问,对方各种推脱,后才知道那个人根本不是电信的,就是个二道贩子,卷了钱跑路了。后来他老老实实走正规渠道,一天就装好了。
所以啊,装宽带这种事儿,真的别走野路子。这里有几个坑点你们注意一下。
第一个坑就是合约期。这个套餐合约期内没法拆机,所以你在下单之前一定想清楚,自己是不是真的要在这个地方住满这么久。要是中途搬家了,想移机还好说,想拆机那就麻烦了。
第二个坑是安装费。这个套餐的安装费是100块,我见过有些人以为480块就是全部费用了,结果师傅上门说要收安装费,还以为遇到诈骗了。其实不是的,480只是宽带费,100块安装调试费是单独收的,这个在套餐说明里写得很清楚,下单前看仔细就行。
第三个坑是光猫和路由器。套餐里写的是光猫,路由器要自备。光猫是运营商提供的,这个不用你花钱买,属于设备,用完以后要还的。但是路由器得自己买,有些新手不懂,以为装完宽带就能直接连WiFi,结果发现没路由器,闹了笑话。你要是家里本来就有路由器,那就省事了,没有的话提前买一个,百八十块的千兆路由器就够用了。
第四个坑是速率能不能跑满。300M的宽带,实际下载速度大概在35MB/s左右,500M的话能到60MB/s左右。但这是有前提的,第一你的路由器得是千兆的,第二网线得是超五类以上的,第三光猫的网口也得是千兆口。我见过有人500M的宽带,下载速度只有不到10MB/s,查了半天才发现是用了很多年前买的那个百兆路由器,把速度全卡死了。
常见问题
Q: 这个套餐是必须绑手机卡吗?
A: 不绑,这个是纯单宽带,就是一条宽带,不带手机卡。它的特点就是没什么乱七八糟的绑定消费,适合不想换手机号、就单纯想装条网线的人。我自己就是原来手机号是移动的,不想换,所以单独装了一条电信宽带。
Q: 安装要等多久?
A: 我在威海这边,头天下午下的单,第二天中午师傅就打电话来约时间了,当天下午就装好了。不过这个可能跟具体区域有关,有的地方师傅单子多,可能要排到第三天,但一般不会超过三天。
Q: 光猫坏了怎么办?
A: 光猫是运营商统一提供的设备,保修期内坏了的话,直接联系电信客服或者对接你的安装师傅,会给你免费换。我之前有一次光猫的电源适配器坏了,打电话给师傅,第二天就送了个新的过来,没收费。
Q: 网络卡顿是不是宽带的问题?
A: 不一定。很多时候家里网络卡,不是运营商的问题,是你自己WiFi信号覆盖不行。比如路由器放在弱电箱里,隔着两堵墙,那网速肯定打折。我家里当时就是路由器位置放得不好,后来挪到客厅中间位置,网速就好了很多。建议你装完宽带以后,如果发现某个房间信号弱,先看看路由器位置,别动不动就怪宽带。
Q: 这个套餐和那种融合套餐有什么区别?
A: 融合套餐一般是手机话费加宽带,有的送流量,有的送通话时长,月租算下来可能也不贵。但问题是你得换电信的手机号,而且套餐里的流量和通话你可能根本用不完。单宽带就是一次交清一年的钱,没有后续月租,也不存在流量用超了扣钱的说法。你看我这种,480一年,一天合一块三毛多,没有其他任何费用。
后说一个我自己的观察。现在三大运营商的宽带资费其实已经卷到很低了,像电信这种老牌运营商,480块钱包年300M的价格,放到五六年前是想都不敢想的。我2019年那会儿装的第一条宽带,也是电信的,100M一年还要600多,跟现在比真是一个天上一个地下。如果你家正好在电信的覆盖范围内,就图上个网、看个视频,那这个单宽带套餐整体来说是够实在的了。要是家里人多、设备多,那加120块上500M也不亏,反正你自己掂量着来。
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