上个月我妈给我打电话，说家里那根用了六年的宽带又卡了，晚上七点多刷个短视频都要转圈，孩子上网课更是断断续续。我让她把手机凑到路由器边上测了一下，下行才十几兆，这哪是宽带，简直是窄带。后来一查才知道，当年办的是老套餐，价格不低，速率却早就跟不上现在的需求了。这事让我下决心把家里的宽带重新理一遍，也顺手把山东这边的电信单宽带政策翻了个底朝天。
说实话，很多人对宽带的怨气不在于花钱，而在于花得不明不白。营业厅里问一句多少钱，答复往往是”看您办什么档”，再问具体速率和合约期，就开始含糊。等到装完了才发现，合约一签就是两三年，中途想换还得赔违约金。我这次特意把资费、合约期、安装费都问清楚了，才敢动手。
先说说覆盖的事，这个容易被忽略。我一开始以为这种全省套餐只有济南青岛这样的大城市能装，结果问下来才知道，山东省所有地级市都可以办理，济南市、青岛市、淄博市、枣庄市、东营市、烟台市、潍坊市、济宁市、泰安市、威海市、日照市、临沂市、德州市、聊城市、滨州市、菏泽市，这十六个地级市都在范围内。我家在枣庄市中区，属于老小区，楼道里电信的箱子早就有了，所以下单之后师傅第二天就联系我约时间了。这里提醒一句，能不能装终还是要看小区有没有电信的资源，老小区一般问题不大，新建楼盘有时候还在等入场。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，不太敢在来路不明的地方下单，所以专门把几个正规渠道都试了一遍，说说真实感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己走的是第一个渠道，下单之后大概两个小时就接到电话，确认地址和速率，然后约了第二天下午上门。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：840元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1080元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
山东省电信单宽带安装流程
整个流程比我想象的简单，我按自己经历的步骤说一下。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个都能进，我用的前者。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要选对城市，我选的是枣庄，页面会自动筛出可办理的档位。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我当时接到的电话里，对方把300M和500M的价格都报了一遍，让我自己定。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅到我家大概是下午三点，拉线、装光猫、测速，前后不到四十分钟，测出来下行三百二十多兆，比标称还高一点。费用是装完之后当场付给师傅的，没有提前交钱。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次，说说我的判断逻辑。
先看家里几口人、几台设备。像我家三口人，两台手机、一台电视、一个平板、偶尔还有电脑，300M其实够用了。如果家里有人做直播、经常传大文件、或者玩游戏对延迟敏感，那500M会更从容一些，尤其是晚上高峰期，多出来的带宽能明显感觉出来。
再看你打算住多久。这是个很现实的问题。如果你在这套房子至少还要住三年，那包三年的单价摊下来划算，300M三年1080元，平均一年360元；500M三年1440元，平均一年480元。但如果你明年可能换城市或者换房子，那就别贪这个便宜，签一年期的更灵活，合约期内是不能拆机的，中途退要付违约金，这一点务必想清楚。
后看预算。480元和1440元差了整整三倍，但速率只从300M到500M，不是线性关系。我的建议是，预算紧就选300M包年，先试试水，觉得不够再续约升级；预算宽裕又确定长住，直接上500M包三年，省心。
避坑指南
这几年帮亲戚朋友看宽带，踩过的坑不少，挑几个典型的说说。
第一个坑，只看月租不看合约期。我表弟去年办了个”每月三十多”的套餐，觉得便宜，结果签了三年，今年想换城市工作，违约金交了四百多。规避方法很简单，下单前一定问清楚合约期多久、中途能不能退、退了怎么算。这次我办的套餐合约期和优惠期是一致的，一年期就是一年，三年期就是三年，这点比较透明。
第二个坑，把安装费当成小钱忽略掉。100元的安装调试费看着不多，但如果你一年换一次宽带，这笔钱就是重复支出。我邻居图便宜换了个小运营商，结果一年后网络不稳定又要换回来，光安装费就折腾了两回。
第三个坑，分不清光猫和路由器。套餐里给的是光猫，路由器要自备。我第一次装宽带的时候不知道，以为师傅会连路由器一起给，结果人家装完光猫就走人了，我又跑了一趟电子市场。现在家里用的还是三年前买的那个路由器，这次师傅说能继续用，就没换。如果你家路由器也是好几年前的老古董，建议顺手换个支持千兆的，不然500M的宽带跑不满。
第四个坑，轻信”上门推销”的临时优惠。前年有个自称运营商的人敲门，说小区搞活动，办宽带送这送那。我留了个心眼，打10000问了一下，根本没有这个活动。所以任何优惠，都以官方渠道能查到的为准，官方APP上查不到账单的，一律别信。
常见问题
Q：300M和500M到底差在哪，普通家庭有必要上500M吗?
A：差在下行速度和多设备同时用时的稳定性。300M看4K视频、开视频会议都没问题，但如果家里同时有人打游戏、有人看剧、有人下东西，500M的余量会更足。三口之家300M够用，五口之家或者有重度用户的，建议500M。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完乱收费?
A：我这次就是装完才付的钱，师傅当场出示了费用明细，480元宽带费加100元安装费，一共580元，和下单时看到的一致。不过前提是你走的是正规渠道，账单在官方APP上能查到，心里才有底。
Q：合约期内真的不能拆机吗?
A：合约期内确实无法拆机，这是写在合约说明里的。优惠到期后会按照运营商新政策续约，所以到期前好留意一下短信提醒，别稀里糊涂被续了高价档。
Q：光猫是送的还是租的?
A：套餐里给的是光猫，装机时师傅带过来，这个不用额外花钱。但路由器要自备，如果家里没有，得自己买一个，建议买支持千兆的。
Q：农村或者县城能装吗?
A：山东省所有地级市都可以办理，枣庄下面的区县也在范围内。但具体到某个村或者某栋楼，还是要看有没有电信资源，下单后工作人员会先查覆盖，查不到会告诉你。
我自己是九月底下的单，十月三号师傅上门装好，到现在用了几天，晚上八点测速稳定在三百一十兆左右，比之前那根老宽带强太多了。花的钱也不算多，一年480元，平均一天一块三，比一杯豆浆还便宜。宽带这东西，贵不贵是一回事，清不清楚是另一回事，把资费和合约都摆到明面上，选起来就不纠结了。
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