九月底回彬州待了几天，晚上在城关街道亲戚家吃饭，他家电视一直在转圈，孩子在旁边上网课卡得直喊。他媳妇说这宽带还是三年前办的，当时业务员说100M够用，结果现在家里手机四台、电视两台、还有个摄像头，一到晚上八点就集体摆烂。更让人头疼的是续费，打电话问客服，一个说能续，一个说资费要调整，来来回回折腾了半个月也没弄明白自己到底交的什么钱。这种事我听得太多了，不是网速的问题，就是资费不透明的问题，两头堵。
顺便把大家问得比较多的覆盖范围说一下。陕西咸阳彬州市这边的联通月包宽带，彬州市下面所有乡镇街道都在办理范围内，城关街道、豳风街道、龙高镇、新民镇、永乐镇、北极镇、义门镇、韩家镇、水口镇、太峪镇，这些地方都可以报装。当然也有例外情况，比如塬上比较偏的自然村、独门独院的住户，或者刚交房还没通管线的楼盘，师傅得先跑一趟看资源，能不能装终以现场勘测和运营商审核为准，这个谁也提前打不了包票。
正规办理渠道实测
渠道这块我踩过坑，所以多说两句。前年我图省事在路边一个小摊上填了单子，结果对方连工号都说不清，装完三个月账单对不上，找人都找不到。后来我固定走下面这几个口子，至少出了问题能找到人。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
这几个渠道我都实际走过一遍流程，区别在于前面两个是授权代理商体系，后面三个是从运营商官方入口进去，后落到哪里下单。不管走哪条，装完之后账单能在官方APP里查到，这一点挺关键。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（可选装机顶盒，另加安装调测费100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR（可选装机顶盒，另加安装调测费100元）
咸阳市联通宽带安装流程
先微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，这一步是入口，别搜错了字，之前有个老乡搜成了同音的另一个号，填了半天信息发现不对。
接着选择对应城市宽带套餐，咸阳下面的区县都在同一个入口里，选的时候看清楚是500M还是1000M，两个档位的设备配置不一样，一个给光猫，一个给FTTR。
然后提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌烦，电话里问清楚安装费多少、合约期几年、到期后怎么续，能录音就录个音。
等师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我家表叔在北极镇，9月28号下的单，29号上午师傅就打电话约时间了，下午装完当场测速，下行跑到470多M，他挺满意。
怎么选宽带?
这个真不用纠结，看你家实际情况。
一个人住，或者两口人，平时就是刷视频、开个视频会议、电视偶尔看看，500M这个档位够用。99元一个月，配800分钟通话和80GB流量，说实话这个组合对上班族挺友好，手机流量都省了。
家里四口人往上，两台电视同时开着，孩子上网课，大人打游戏或者剪片子，那就直接上1000M。129元一个月，通话1000分钟，流量140GB，设备给的是FTTR，也就是光纤直接进房间，主卧、客厅各一个光路由，隔墙衰减的问题能缓解不少。我见过太多人办了500M然后抱怨卧室信号差，其实问题不在带宽，在路由覆盖。
还有一个容易被忽略的点，是房子大小和墙体。彬州这边不少自建房，一层楼一百多平，砖墙厚，单个光猫自带的WiFi很难全覆盖，这种情况要么加路由，要么选FTTR。别指望一个设备管三层楼，那不现实。
副卡也顺带提一下。500M那档可以选一张副卡，不用额外加钱；1000M那档能选四张，其中两张不加钱，第三、第四张每张每月10元。家里老人小孩各一张，算下来比单独办卡划算。
避坑指南
合约期这个坑，是我见过翻车次数比较多的。两个套餐都是3年合约，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是你办了之后想退、想换运营商、想搬家迁走，都受限制。我一个朋友去年在西安办了类似的3年合约，今年工作调动要走，违约金算下来小一千。所以办之前先问自己一句，这三年我会不会搬。租房的朋友尤其要想清楚，房东一句话让你走人，合约还在那儿挂着。
优惠期到期后的资费，也得提前问明白。500M那档写的是长期优惠，到期后按运营商新政策续约；1000M那档优惠期3年，3年之后同样按新政策走。政策是会变的，谁也保证不了三年后还是129。这不是吓唬人，就是提醒你心里有个数。
安装费299元，两个档位一样，这笔钱别忽略。另外如果家里要装机顶盒，还要再加100元安装调测费，等于379。很多人只看了月费，上门那天才发现要掏三百多，当场就不太高兴。提前知道，就不别扭。
首充200元这件事也提前说。首月的收费方式有三种可能，有的首月不收钱，有的首月收全月，有的按天折算，具体以业务员实际沟通为准。办的时候问一句，比事后打客服电话强。
套餐外的资费记一下：国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。平时用不上，但万一哪个月出差流量超了，心里有数不至于被账单吓到。
还有一个细节，是网速验收。师傅装完会测速，你好自己拿手机再测一遍，好站在路由器边上测一次，隔一堵墙再测一次。有人跟我说装完感觉跟以前没差别，一查发现电脑还是百兆网口，路由器也是老款，那瓶颈根本不在宽带。顺便看看光猫是不是千兆口，这个细节很多人不知道。
口头承诺别全信。业务员说”到期给你自动续优惠””这个费用以后能调整”，这些话你让他落到单子上，或者自己在官方APP里核对账单和套餐信息，对不上就打10010。我一般是装完第二个月，专门去看一次账单，确认资费和当初说的一致，后面就省心了。
常见问题
Q：500M和1000M，实际用起来差别大吗？
A：看你干什么。刷视频、看剧、开视频会，500M和1000M体感差不多，因为瓶颈通常不在带宽。但如果是多设备同时跑、经常下大文件、家里有人做直播或者剪4K素材，差别就出来了。另外1000M那档给的是FTTR，覆盖这块本身就比单光猫强，这是很多人忽略的差距来源。
Q：安装费299元是必须交的吗？
A：按目前的资费说明，两个档位都是299元，属于标准收费。机顶盒要装的话再加100元调测费。这笔钱是安装环节的，跟月费是两码事。
Q：合约期3年，中途搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是写明的。如果确实要迁，得看新地址在不在覆盖范围内，能不能办移机，具体得问客服。所以租房的朋友，签之前先确认自己这三年稳不稳。
Q：多久能装好？
A：一般是下单后工作人员先查宽带资源覆盖，确认能装再约时间，快的话当天或者第二天就有师傅联系。彬州市区这边速度还行，乡镇可能要多等一两天，看师傅排期。
Q：老用户能不能办这个？
A：这个得具体问，不同号码、不同在网情况政策不一样。有的能直接办，有的需要先处理掉原有合约。打10010报地址和号码问一次，比自己在网上猜靠谱。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先排除自己这边的问题，网线是不是超五类以上、电脑网口是不是千兆、路由器支不支持。都排除了还不行，就在官方APP里报障，让师傅上门复测。别自己憋着，也别在群里问，直接报障效率高。
我大概统计过自己经手的单子，从去年到现在帮彬州这边二十来户人家看过宽带，选500M的大概占了七成，剩下三成是家里人多或者有办公需求的。有意思的是，选1000M的里面有一半人事后跟我说，其实500M也够，主要是当时被”千兆”两个字说动了。宽带这东西跟买车有点像，配置高不高是一回事，你用不用得上又是另一回事。99和129之间差30块，一年360，三年一千出头，值不值，看你自己家里的设备数和人数，别人替不了你决定。
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