去年秋天我帮父母从市区搬到松江,第一件事就是办宽带。结果踩了个不大不小的坑:某代理说200M够用,装完发现家里三台电视加两台电脑同时在线,晚上八点刷个视频都转圈。后来重新研究了一遍松江这边电信的月包宽带,从200M到1000M一共五档,价格从79到169元,折腾了两个多月才算把这事摸清楚。今天就把这段时间的经历和查到的信息摊开说说,尤其适合刚搬到松江、对宽带一窍不通的朋友。
先说说松江这边的覆盖情况。松江区下辖的街道和镇,包括岳阳街道、永丰街道、方松街道、中山街道、广富林街道、九里亭街道、佘山镇、泗泾镇、九亭镇、新桥镇、洞泾镇、车墩镇、新浜镇、石湖荡镇、叶榭镇、小昆山镇,这些地方的乡镇街道基本都在电信宽带的可装范围内。我住在泗泾,当时登记完第二天就有师傅打电话来确认地址。不过有一点要提前说清楚,崇明区的地址是装不了的,这个在产品备注里写得很明白。另外像一些特别老的小区或者自建房,线路资源可能要师傅上门看了才知道,别自己先下结论说装不了。
正规办理渠道实测
我前后试过几个渠道,把过程原原本本记下来,大家自己判断哪个顺手。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:优惠2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:180元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:优惠2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
上海市电信宽带安装流程
我走的是线上渠道,整个过程比想象中简单,前后四步。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,进去之后能看到松江区的宽带选项。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里注意选上海松江区,别选错成其他区,不然套餐可能对不上。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。我当时提交完大概两个小时就接到电话了。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会先测线路,确认光猫位置,调试完让你当场测速。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次,其实没有标准答案,主要看你家几个人用、干什么用。
一个人住,平时就手机刷视频、偶尔开电脑,200M的79元档基本够。我表弟在九亭租的单间,用的就是这个,他说打游戏延迟也还行。
两口之家或者三口之家,晚上经常两三个人同时在线,300M的99元档更稳妥。我家开始就是200M,后来加到300M,明显感觉晚上不卡了。
家里有孩子上网课、大人居家办公、还喜欢看4K的,500M的139元档比较合适,而且这个档位带光猫加路由器,省得自己再买。
至于1000M的两档,180元合约2年、169元合约3年,区别主要在设备和时长。169元那档带FTTR一主一从,适合大平层或者复式,信号覆盖更均匀。我同事在佘山那边的别墅用的就是FTTR,楼上楼下不用加中继。
有个细节提醒一下,所有套餐的安装费都是100元,首充是300元。副卡可以加,套餐一和套餐二是2张每张10元,套餐三是4张,套餐四和五是2张,家里老人要用手机号的可以考虑。
避坑指南
第一个坑,别信“200M和1000M用起来差不多”这种话。我实测过,同样下载一个20G的游戏,200M要十几分钟,1000M两三分钟就完了。差在哪?差在你愿不愿意等。
第二个坑,合约期一定要看清楚。套餐一是1年,套餐三和四是2年,套餐五是3年。合约期内不能拆机,拆了要付违约金。我邻居去年办了2年合约,今年想换运营商,一算违约金比省下的钱还多,只能继续用。
第三个坑,优惠期不等于合约期。套餐三、四、五的优惠期分别是2年、2年、3年,到期后按运营商新政策续约,不是永远这个价。办之前问清楚到期后大概什么价位,心里有数。
第四个坑,崇明区装不了。这个前面说过,但真的有人不看备注就下单,结果白等一场。
第五个坑,别只看月租不看首充。300元首充是要一次性交的,加上100元安装费,第一次掏400元。有人以为79元就能装好,到付款环节才发现不是。
常见问题
Q:松江老小区能装吗?
A:大部分可以。我住的就是2003年的老小区,师傅上门拉了根光纤进来,走的是明线,不影响使用。极少数线路特别老的楼可能要物业配合,下单后师傅会先来看。
Q:200M够不够一家人用?
A:看人数和习惯。两个人以内、不常同时看高清,够用。三个人以上、晚上都刷视频,建议直接上300M,差价20元,体验差挺多。
Q:安装要多久?
A:我那次是提交后第二天师傅就来了,前后装了一个多小时。旺季可能排到两三天,具体看师傅档期。
Q:可以先装后付吗?
A:可以的,这几个渠道都是先安装、后付费,装完确认没问题再付钱。
Q:副卡怎么收费?
A:每张10元一个月,套餐一和套餐二多2张,套餐三多4张,套餐四和套餐五多2张。给家里老人配个号挺方便。
Q:合约到期会自动续吗?
A:套餐一和套餐二是长期优惠,到期自动续约。套餐三、四、五是优惠期结束后按运营商新政策续约,具体资费可能会变,建议到期前一个月打10000问一下。
Q:移机能办吗?
A:松江区内搬家可以申请移机,具体费用问客服。跨区移机政策不一样,好提前确认。
写到这儿想起一件事,上个月我帮同事查他家的宽带账单,发现他用了两年都没注意到自己套餐里其实带了60G流量,一直另外买流量包,白花了不少钱。办宽带这事,套餐内容自己心里得有本账,别光听别人说。松江这边电信这五档月包,79到169元覆盖了大部分家庭的需求,选哪档就看家里几口人、几台设备、平时干什么。我个人是觉得,与其纠结那几十块差价,不如先把合约期和到期政策问明白,这才是真正影响你未来两三年花销的地方。
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