上个月中旬常州连着下了好几天雨，我表姐在湖塘的新房刚收拾利索，喊我过去帮忙看看网。她办的是别家的500M，晚上八点多我拿手机一测，下行跑一百出头，看个4K片子隔一会儿转一圈。她打客服电话，对面说线路指标正常，让她重启光猫。重启完还是那样。这种事我碰见得多了，标称速率和晚上实际能跑多少，中间隔着小区分光箱的占用率，隔着入户那段线是超五类还是六类，也隔着家里那台路由器是不是还停在五年前的老型号上。
比网速更让人心里没底的是资费。我头一回自己办宽带是2019年，营业厅里业务员讲得挺顺，我签完字回家翻合同才发现合约期写了两年，中途想换套餐得先交违约金。这几年帮亲戚朋友看过十几单，慢慢摸出个规律：宣传页上那几个大字只负责吸引你，真正决定每个月掏多少钱的，是合约期多长、安装费收不收、设备归谁、优惠到期之后恢复成什么价，这几行小字往往藏在页面下面。
这回表姐让我帮她看的是联通在武进这边的融合宽带，2000M那一档。先说清楚覆盖，免得看到一半发现自家装不了白高兴。这个套餐在武进区是全区可办的，湖塘镇、牛塘镇、洛阳镇、遥观镇、横林镇、横山桥镇、雪堰镇、前黄镇、礼嘉镇、嘉泽镇、湟里镇这些镇，加上西湖街道、南夏墅街道、戚墅堰街道、丁堰街道、潞城街道这些街道，都在范围里。表姐家在湖塘，我顺手也问了南夏墅和遥观的两个朋友，他们那边同样能报装。要是你住在上面没提到的乡镇，先别自己下结论，打个电话报个详细地址问一句，比在网上翻半天帖子快。
正规办理渠道实测
- 1. 微信小程序里搜「四方云讯」。我这次是先在这个小程序上看的套餐详情，它属于线上授权代理的渠道，资质是齐的，页面上能查到对应的正规宽带产品信息，装完之后在运营商官方APP里也能核验到自己的单子。对我来说比较实在的一点是先装后付，师傅上门把线走好、设备调通、测完速，你确认没问题了再走付费流程，中间不用先垫钱。售后也不用自己到处找电话，单子在系统里挂着，出问题有人跟。
- 2. 微信公众号「云速星球」。表姐不太会用小程序，我就让她直接关注这个公众号，菜单里点进去一样能看套餐。它和上面那个是同类的线上授权代理渠道，正规资质、官方上门安装这些都是一样的，套餐价格比我去营业厅问到的挂牌价要合适一些，装完同样能在官方APP里查到宽带账号。她那种对手机操作不太熟的人，公众号反而更好找，因为关注完就一直在列表里躺着。
- 3. 打联通客服电话10010。这个办法适合心里还没底的人。你就直接跟客服说清楚自己要装宽带，把小区名字、楼栋、门牌号报过去，对方能当场帮你查这个地址有没有资源、能不能装。能装的话顺便约个上门时间，省得后面来回折腾。我帮南夏墅那个朋友问过一次，从拨通到确认能装大概七八分钟。
- 4. 联通官方APP。打开APP之后在搜索框里输入「宽带中心」，正常会跳转到「云速星球」公众号的下单页面。要是你手机里APP版本比较老、没跳过去，也不耽误事，手动打开微信搜「云速星球」，关注之后从里面下单是一样的。
- 5. 联通官方小程序。同样是打开官方的这个小程序，搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序里下单。万一没跳转，微信里搜「四方云讯」打开也一样能办。这两个入口本质上是通的，看你平时习惯用哪个。
这几个渠道我都点开对比过，套餐内容是一致的，区别只在于你从哪个门进去。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：219元/月
- 流量：270G
- 通话：1100分钟
- 首充：440元
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 优惠期：两年（到期可续约）
- 设备：光猫+FTTR一主一从+摄像头+电视机顶盒
江苏省常州市武进区联通融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，常州，再选武进区对应的那个宽带套餐，别选错档位，页面上会有速率和资费的对应关系，看清楚了再点。
第三步，填地址和联系电话提交下单。提交完不用你主动去催，运营商会有人打你电话，跟你核对一遍宽带速率、安装费这些，双方对上了才算定下来。这一步我建议别嫌麻烦，问清楚再点头。
第四步，师傅上门装。武进这边一般是下单后一两天联系你约时间，装的时候光猫、FTTR一主一从、摄像头、机顶盒都会带过来。是先安装、后付费，线走完、设备通、测完速你再走后面的流程，安全上也放心。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题：家里几口人、主要干什么、打算住多久。
一个人住、平时就是刷视频开会，300M到500M其实够了，2000M属于花钱买余量。但像表姐家这种，两口人加一个上初中的孩子，晚上她在客厅看剧、姐夫在书房开会、孩子在房间上网课，同时在线三台设备，还要挂摄像头和机顶盒，那2000M就不是浪费。FTTR一主一从的意思是在客厅放主设备、在另一个房间放从设备，用光纤连起来，房间之间不用靠墙穿网线，信号也不会在承重墙那儿掉一半。老房子装修时没预埋网线的，这套东西省事。
再看手机这一块。这个套餐带270G流量和1100分钟通话，副卡能带两张。如果你家现在三个人的手机费加起来一个月也要一百五六，那把手机和宽带并到一张单子上，算总账往往比分开交划算。但如果你手机套餐本来就有公司报销、或者绑着别的合约还没到期，那就别硬凑，单看宽带本身值不值。
还有合约期。这个套餐合约12个月，优惠期是两年，到期可以续约。12个月不算长，比那些一签三年的友好。你自己心里要有数：一年之内不搬家、不换城市，这个合约就不会成为负担。
避坑指南
坑一，把宣传价当成长期价。有些页面会同时出现原月租和优惠价，跟你实际看到的数字对不上。遇到这种情况别急着下单，直接问清楚219这个数是怎么构成的、两年优惠到期之后恢复成多少。我2019年那次就是没问，第二年账单涨了一截才发现。
坑二，安装费没算进预算。这个套餐安装费200，首充440，加起来是笔前置支出。有人只盯着月费算，装完才想起来还有这一笔。提前把这部分留出来，心里踏实。
坑三，设备归属没问清。光猫、FTTR、摄像头、机顶盒这些，是租用还是赠送，退网的时候要不要还，还的时候要不要包装盒，这些都得在装之前问一句。我邻居去年退网，因为机顶盒的电源适配器找不到了，多跑了一趟营业厅。
坑四，只听口头承诺。业务员电话里说的“肯定能装”“过两天就上门”，好让他把关键信息发到短信或者APP消息里。真出岔子的时候，文字记录比回忆管用。
坑五，测速方式不对。想验证2000M有没有跑满，别拿手机连WiFi在卧室测，隔了两堵墙谁也跑不满。用网线直连光猫，或者站在主设备一米以内测，才算数。我第一次帮人测速就是站错了位置，白折腾半小时。
坑六，合约期内搬家。12个月合约不算长，但真要中途搬走，得提前问清楚能不能移机、移机收不收钱、新地址有没有资源。武进区内部搬家一般好办，跨市就另说了。
常见问题
问：2000M家里老路由器能用吗？
答：大概率跑不满。2000M得有千兆以上的网口和WiFi6以上的设备配合，老路由器插上去，瓶颈就在路由器身上。这个套餐本身带FTTR一主一从，路由这块基本不用你另外操心，但如果你自己还想接台式机，网线得用六类以上。
问：首充440是干什么用的？
答：这笔钱是预存到手机卡里的话费，不是额外收的手续费。宽带是按月从手机卡话费里扣的，所以卡里得先有余额。具体怎么抵扣，办理的时候问一句，各地说法略有差别。
问：合约期12个月，一年后能换套餐吗？
答：合约到期之后是可以调整的，优惠期是两年，两年内按优惠价走，到期可续约。真要中途改，得看当时的政策，建议到期前一两个月主动问一下，别等自动续上。
问：家里有老人不会用智能设备，这些摄像头机顶盒用得上吗？
答：用不上也不用勉强。设备是套餐里带的，但装不装、开不开通，你自己定。老人家里其实更需要的是WiFi覆盖稳，FTTR那个从设备放在老人常待的房间，比什么功能都实在。
问：武进乡镇上也能装吗？
答：湖塘、牛塘、洛阳、遥观、横林、横山桥、雪堰、前黄、礼嘉、嘉泽、湟里这些镇，还有西湖、南夏墅、戚墅堰、丁堰、潞城这些街道，都在覆盖范围里。偏远一点的自然村，好报具体地址让客服查一下资源，别只看镇名。
问：晚上网速会不会掉？
答：这个跟小区里同时上网的人多有关系，跟套餐本身关系不大。2000M的余量在这儿，就算晚高峰打个折，剩下的也够一家人用。真觉得慢，先按前面说的方法用网线直连测一次，再判断是线路问题还是家里设备问题。
我个人对这类融合套餐的看法是，它适合那种手机费本来就在交、家里设备又多的家庭，算总账能省一点，但前提是你得把合约期、安装费、优惠到期价这三件事问明白。武进这边2000M的档位，219元一个月摊到三个人头上，一个人七十来块，比各自单独办手机套餐加宽带要清爽。至于值不值，还是那句话，先数清楚你家晚上同时有几台设备在抢网。
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