前阵子帮家里老人换宽带，才发现大家在装宽带这件事上踩的坑都差不多。网速写着300M，晚上八点刷个短视频一直转圈；办的时候业务员说得挺好，账单出来多出十几块不知道从哪冒出来的；想换一家吧，被告知合约还剩一年，违约金算下来比省下的钱还多。我自己前年在哈尔滨市区租房也吃过一次亏，装的时候说是千兆，实测下行跑不到两百兆，后来才弄明白是楼道里那根老网线拖的后腿，跟套餐本身没关系。所以这次给尚志老家这边重新办宽带，我特意把能问的都问了一遍。
先说覆盖的事，免得白忙活。这次说的联通月包宽带，覆盖范围是尚志市整个市域，不是只限城区。尚志镇、一面坡镇、亚布力镇、帽儿山镇、苇河镇、亮河镇、石头河子镇、元宝镇、黑龙宫镇、庆阳镇，这十个镇下面的街道和社区都能提交申请；鱼池朝鲜族乡、珍珠山乡、河东朝鲜族乡、长寿乡、乌吉密乡、马延乡、老街基乡这些乡里的村屯，只要联通的光缆已经铺到你家附近，一样可以装。我老家在尚志镇边上的一个老小区，楼龄二十来年，提交之后第二天就有人回电话说资源没问题。要是你住在亚布力或者一面坡这种离城区远一点的地方，建议提交前先问一句线路到没到，省得等半天。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP里能实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址写清楚XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转到“云速星球”微信公众号下单；如果没有跳转，就手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单；如果没有跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
这五条路我都点进去看过一遍，界面里能选的城市和档位跟客服报的是一致的，没有出现那种“页面上有、实际办不了”的情况。我个人是先打了10010确认覆盖，再在小程序里对着资费表一项一项核的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：无合约期
- 优惠期：无合约期长期优惠
- 设备：光猫/WIFI6路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：无合约期
- 优惠期：无合约期长期优惠
- 设备：光猫/WIFI6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：300元
- 合约期：无合约期
- 优惠期：无合约期长期优惠
- 设备：光猫/WIFI6路由器/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：400元
- 合约期：无合约期
- 优惠期：无合约期长期优惠
- 设备：光猫/路由器/FTTR—主从/1000M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：400元
- 合约期：无合约期
- 优惠期：无合约期长期优惠
- 设备：光猫/路由器/FTTR—主一从或二从/1000M二宽
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：400元
- 合约期：无合约期
- 优惠期：无合约期长期优惠
- 设备：光猫/路由器/FTTR—主一从或二从或三从/2000M二宽
哈尔滨市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都行，我自己用的前者。
第二步，进去之后把城市切到哈尔滨，再往下找尚志市对应的宽带套餐，六个档位按速率和月租排得挺清楚。
第三步，填好地址和联系方式提交下单，之后会有运营商的人主动打给你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，问清楚再往下走。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测通了才给钱，这点对新手比较友好。
从提交到师傅上门，我这边是隔了两天，师傅带着光猫和路由器来的，前后忙活一个多小时，走之前用他自己的设备测了一遍，又让我用手机连上跑了一次。
怎么选宽带?
选档位这事，别一上来就盯着数字大的。先数一数家里同时在线的东西有多少：两台手机、一台电视、一个平板、再加个摄像头和扫地机，这种组合500Mbps基本就够了。我自己家里四口人，晚上同时刷视频加打游戏，79元那档的500Mbps跑起来没什么压力。
真正需要往1000Mbps上走的，一般是这三种情况。一是家里有NAS、经常传大文件，或者做直播、剪视频上传素材，上行和下行的余量都得留够。二是房子面积超过120平，或者复式、上下层，一个路由器覆盖不住，139元那档带FTTR，光纤直接拉到房间里，墙角位置也能满格。三是家里有两处住处或者想给老人单独拉一条，169元往上的档位带1000M二宽，第二路宽带不用再单独掏一份钱。
还有个容易被忽略的点，这套是融合宽带，手机卡和宽带绑在一起，档位越高带的通话和流量越多。79元档是100分钟通话加20G流量，139元档是200分钟加60G，到了199元档直接给到1500分钟和200G流量。如果你本来每个月话费就七八十，那把话费算进去再看月租，账就不一样了。
避坑指南
第一个坑，只比月租不看安装费和首充。139元档安装费300元，199元档是400元，首充也从200到600不等。有人光看“月租79”就下单，后发现一次性要掏四百多，心里落差挺大。建议把首年总支出算一遍再决定。
第二个坑，合约期问不清楚。这套六个档位写的都是无合约期，长期优惠，你什么时候想停就什么时候停。但不是每家都是这样，我同事去年在别的渠道办了一个，签的时候没细看，后来搬家要销户，被告知合约还剩十四个月。签之前把合约期和优惠期这两个词分别问一遍，别听成一句话。
第三个坑，把路由器的标称速率当成宽带速率。WIFI6路由器盒子上印的数字很好看，实际能不能跑满要看光猫、网线、终端三样都跟得上。测速的时候用网线直连电脑测一次，再用WiFi测一次，两个数差太多，问题多半在路由器摆放或者墙。
第四个坑，FTTR的从设备调测费。套餐五和套餐六里，每增加一个从设备加100元调测费，主一从、主二从、主三从价格是不一样的。销售跟你聊的时候未必主动提，自己问一句“我选的这个配置一共几个从设备，调测费多少”。
第五个坑，老用户和新装用户待遇不一样。同一栋楼，邻居续约的价格可能比你新装贵。别嫌麻烦，办之前拿邻居的账单对比一下，差价大的话就换个思路。
常见问题
Q：尚志市下面的乡里能装吗，比如珍珠山、老街基这些地方？
A：能提交，前提是联通线路已经铺到那个村。我建议先打10010把详细地址报给客服查一次，比自己在页面上瞎点靠谱。乡里如果暂时没资源，客服会直接告诉你，不会让你白等。
Q：79元一个月是真的吗，会不会装完就涨价？
A：79元对应的是500Mbps那一档，安装费200元另算。这套标的是无合约期长期优惠，不是那种前半年便宜后面翻倍的玩法。装完第二个月账单出来，对着联通官方APP里的套餐信息核一遍就知道有没有出入。
Q：无合约期到底什么意思，我想停就停？
A：意思是没有绑定使用时长，不涉及违约金那一套。不过设备是运营商提供的，销户的时候要按流程归还，具体怎么还、多久内还，安装师傅上门那天问一句记下来就行。
Q：光猫和路由器要自己买吗？
A：不用。79元和99元这两档给的是光猫加WIFI6路由器，139元往上还多了FTTR的选项。师傅上门会带过来装好，你自己买设备反而可能因为兼容问题扯皮。
Q：从下单到装好一般要几天？
A：我这边是提交后第二天接到确认电话，隔一天师傅上门，前后三天。尚志镇、一面坡这种离城区近的地方快一些，亚布力、亮河方向看师傅当天的路线安排，赶上雪天可能会往后挪。
Q：家里老路由器还能用吗，换成1000M有没有必要一起换？
A：如果路由器是五六年前买的百兆口，那1000M的宽带插上去也只能跑一百兆出头，等于白花钱。判断方法很简单，翻过来看网口，写着1000M或者Gigabit的才跟得上，写着100M的建议一起换掉。
我自己的做法是把安装费、首充和首年月租加一起算了个总数，再除以12个月，这样六个档位摆在一条线上比，心里就有数了。按尚志这边的情况，79元档首年摊下来一个月一百出头，139元档因为安装费和首充高一截，摊下来接近一百七。数字摆出来之后你会发现，选哪档不是看月租那行字，是看家里几口人、几台设备、房子多大这三件事。
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