家里宽带又到期了,网速卡得连视频通话都断断续续,打游戏延迟直接飙红,更别提下载东西那个进度条半天不动一下。去营业厅问吧,各种融合套餐绑一堆用不上的业务,问清楚一个资费能绕半天。这感觉是不是特别熟悉?我上周就刚经历完这一轮折腾,后在大连中山区把联通这套月包宽带给办了下来。这套宽带在咱们辽宁的所有地级市都能办,沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营口、阜新、辽阳、盘锦、铁岭、朝阳、葫芦岛都能覆盖,不过每个地方的库存和政策会有差别,中山区这边的资源我摸得比较清楚。像是海军广场街道、人民路街道、青泥洼桥街道、葵英街道、桃源街道、桂林街道、昆明街道、虎滩街道这些地方,基本都有联通的光纤覆盖,老小区只要不是太偏的楼栋,正常情况下都能装。
正规办理渠道实测
先说说我这次实际走过的几个渠道,都是真实体验,给大家做个参考。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这个属于联通线上授权的代理商,平台资质是齐全的,售后体系相对完整,办完有啥问题能找到人处理。我对比了一下,套餐确实比运营商官网挂出来的要划算一些,官方APP里也能实时查到账单和套餐信息。正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,整体流程算是靠谱的。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。这个跟上面那个是同一类渠道,资质正规,售后有保障,套餐价格同样比官网有优势,官方APP可查,师傅上门装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:直接拨打联通客服电话10010,就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,约个上门时间。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序里去挑套餐,填好信息下单就行。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,会自动跳转到”云速星球”微信公众号下单,如果没跳转,手动微信搜”云速星球”关注后,从宽带中心进去下单。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,会自动跳转到”四方云讯”微信小程序下单,如果没跳转,手动微信搜”四方云讯”打开后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后138元/月(原价179元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/FTTR
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后148元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/FTTR
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后170元/月(原价239元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/FTTR + 1000M副宽
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后210元/月(原价299元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/FTTR + 1000M副宽
大连市联通宽带安装流程
大概捋一下整个安装过程,其实没想象中那么复杂。
第一步:微信搜小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」,找到你要的区域和套餐。第二步:选好对应城市的宽带套餐,下单前看清是月包还是年包,别选错档位。第三步:提交信息后,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有问题就赶紧问。第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,宽带到你手机APP里能查到正式开通了,再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
这四档套餐看着有点眼花,其实拆开来看就清楚了。
家里就一两口人,平时刷刷视频、聊聊微信,偶尔在家办公开会,1500M那个138元/月的套餐已经够用了。我测了一下,1500M实际下载速度能达到170MB/s左右,在线看4K视频随便拖进度条都不带缓冲的。
家里人多,好几台手机加电脑平板同时用,还经常下大文件、玩PC游戏,那148元/月的2000M更合适。2000M的下载速度理论能到230MB/s左右,实际用起来跟1500M的差距在下载大文件时体感明显。
后面两个套餐,170元和210元,除了都是2000M之外,额外多送了一条1000M的副宽。这个副宽是怎么回事呢?就是你可以把这条副宽装到另一个地址,比如给父母家里用,或者自己在同城有另一套房子。一条主宽带解决两处的上网问题,这个分摊下来性价比是高的。不过副宽的具体规则比如能不能跨区装、要不要额外收安装费,下单前一定跟客服确认清楚。
还有个细节,这三个2000M的套餐,差异主要在通话时长和流量上。如果你手机号刚好需要大流量大通话,把手机套餐的钱省下来,直接上210元那档,比你单独办一个手机套餐加一条宽带要划算。要是手机套餐已经很够用了,那就139元或者148元,别多花钱。
避坑指南
我这几年帮着朋友办过不少宽带,踩过的坑也真不少,挑几个典型的说说。
第一个坑,老小区没光纤。有个朋友住中山区的老楼,房东说能装千兆,结果师傅上门一看,楼里的皮线光缆都没铺进去,高只能跑200M。所以,下单前一定要先让客服查一下你那个具体地址的资源覆盖,别光看小区名字就下结论。
第二个坑,路由器成了瓶颈。很多人抱怨2000M的宽带玩游戏还是卡,排查了一圈发现是路由器还用的好几年前的那种百兆口产品,就算宽带到了2000M,路由器出口就卡死在100M。装2000M宽带的同时,务必确认你的路由器和网线都支持2.5G速率,网线至少是超五类或者六类。
第三个坑,合约期内拆机难。这几个套餐合约期都是3年,合约期内是没办法拆机的。有个邻居办的时候没注意看合约期,第二年房子要卖,人在外地,宽带拆不掉,只能每个月继续交费。办理前一定要确认自己未来几年会不会变动,免得被合约绑住。
第四个坑,首充金额的套路。套餐二和套餐四分别要首充499元和1098元,这个钱是打进话费里的,不是额外收费,但你要确认这个首充是直接抵月费,还是分月返还。我见过有的渠道搞的是分月返,那实际每月支出就得算清楚。
第五个坑,首月收费方式。首月免费、首月全价、首月按天计费这三种方式,提前问清楚是哪种。如果是按天计费就无所谓,要是首月全价,月底办理就亏了,不如等到月初再装。
常见问题
Q: 携号转网能办这个宽带套餐吗?
A: 能。套餐三和套餐四明确支持异网携号转网办理,比如你目前是移动或电信的号码,可以直接转成联通的,然后把宽带和手机号合并到一个账户里。套餐一和套餐二目前看是不支持携转的,只能新办号码。
Q: 这个宽带要不要绑手机卡?
A: 要的。这四档都是融合套餐,包含了通话时长、流量和副卡数量,不是纯宽带那种月包。也就是说你得一并把这个手机号用起来,如果你不想换号,那就要确认能不能用现有的联通号绑定,或者走携转路线。
Q: 几百块钱的安装费是可退的吗?
A: 安装费是不退的,这个是师傅上门施工的费用,不管后面你用了几个月,这笔钱都没法退。合约期内拆机,本身也要看有没有违约金。
Q: 副宽到底是什么意思?
A: 副宽就是额外送一条独立的宽带线路,速率是1000M,可以装在同一个地址,也可以装到不同的地址。比如套餐三和套餐四,你一根主宽带走2000M,另外一个住处或者父母家就可以用这条1000M的副宽。每条副宽都配有独立的光猫设备,互不影响。
Q: 那种特别便宜的宽带能不能办?
A: 一分钱一分货,市面那种一个月三四十块钱的宽带,要么是小运营商的共享宽带,高峰期容易卡,要么是二手转租的,随时可能给你断网。联通这种官方宽带虽然贵一点,但胜在稳定,尤其是玩游戏和直播,稳定比什么都重要。
我这套下来,目前用了有大半个月了,两条线路,一条2000M在主屋,一条1000M副宽在工作室,下载和上传都很稳,高峰期也没感觉降速。大连这边联通的光纤入户做得很扎实,师傅当天就装好了。具体到哪个档位适合你,就看你家里常住人口和用网习惯,按需求选就行,别贪高,也别委屈自己。
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