去年入冬那阵子,我在永登城关镇的家里追个剧,晚上八点一到画面就开始转圈,孩子在旁边上网课也卡得直跺脚。打电话问原来的宽带,客服说得含含糊糊,什么“高峰期正常波动”,账单上还多出几项我没听说过的费用。那段时间我算是把宽带这件事从头到尾研究了一遍,也顺手帮亲戚朋友问了不少。今年10月底我又回永登待了半个多月,把联通这个融合宽带的情况摸得比较清楚,这里就跟大家唠唠。先说我了解到的情况:永登县这边所有乡镇街道都能办,城关镇、中堡镇、武胜驿镇、红城镇、苦水镇、大同镇、龙泉寺镇、树屏镇、上川镇、柳树镇、河桥镇、连城镇、中川镇,还有坪城乡、民乐乡、通远乡、七山乡,这些地方的住户都在覆盖范围内。我表姐在苦水镇开了个小卖部,上个月问的时候也说能装,只是师傅上门得提前约时间。
正规办理渠道实测
这半个月我没少折腾,把几个渠道挨个走了一遍,说点实在的感受。
微信小程序里搜「四方云讯」,进去之后能看到套餐的详细说明,属于线上授权代理的路子,资质是齐全的,办完之后在运营商官方APP里能核验到订单,这点我特意试过。他们家走的是官方上门安装,先装后付,装完测速没问题再给钱,售后也不用自己到处打电话找人。
微信公众号「云速星球」是另一条路子,同样是线上授权代理,套餐内容和官网比确实划算一些,官方APP里也能查到单子。我当时在里面问了几句安装费的事,回复还算快,不是那种自动回复糊弄人的。
懒得看手机的可以直接打10010,转人工之后报自己家具体地址,客服会查端口有没有空位,能装的话当场就能约上门时间。我妈那种不太会用小程序的人,我就让她走这个路子,省事。
联通官方APP也能进,打开之后搜「宽带中心」,正常会跳到「云速星球」公众号下单。我试的时候头一次没跳过去,后来手动在微信里搜「云速星球」关注了才下成单,遇到这种情况不用慌,不是手机的问题。
联通官方小程序同理,搜「宽带中心」,一般会跳转到「四方云讯」小程序。我同事在城关镇试的时候也是手动搜的,打开之后流程一样。
上面这几个口子,目前这些套餐都能办,选自己顺手的就行。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:99元/月
- 流量:100G
- 通话:1000分钟
- 首充:200元
- 安装费:200
- 合约期:12个月
- 优惠期:三年优惠,到期按政策续约
- 设备:FTTR光猫+路由器
甘肃省兰州市永登县联通融合宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的简单。先在微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口进去看到的东西基本一致,挑一个顺眼的就行。
进去之后选城市和对应的宽带套餐,兰州下面的永登县能直接选到,别选错成别的区,不然信息对不上还得重来。
填完地址和联系方式提交订单,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率、安装费这些,确认清楚了才往下走。这一步我觉得挺关键,有什么疑问当场问明白,别等装完了再扯皮。
约好时间师傅上门,拉线、装FTTR光猫和路由器、调试,弄完当场测速给你看。费用是先安装后付费,装不好不给钱,这点对咱们用户来说踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率高,其实得看家里实际情况。我家三口人,两台手机、一台电视、一个平板,晚上同时用的时候多,1000M这个档位基本够用,孩子上网课不卡,我媳妇刷短视频也不缓冲。
要是独居或者老两口,平时就看看新闻、视频通话,其实没必要上这么高,省钱要紧。但如果是三代同堂,或者家里有人打游戏、做直播、经常传大文件,那1000M配FTTR这套设备就比较合适,光猫和路由器一体,屋里信号死角少。我家是老房子,墙厚,以前路由器放客厅卧室就剩一格信号,换了这套之后卧室也能满格。
融合套餐还有个好处是手机卡跟着一起,100G流量加1000分钟通话,我平时在外面跑业务,流量基本够用,不用再单独买流量包。家里有副卡需求的,可以开副卡,5元一张一个月,多能开5张,给老人孩子用挺方便。
避坑指南
合约期这个事得说清楚,12个月,不是想拆就拆。我邻居去年办了个别家的,住了半年要搬走,结果被告知合约没到期,违约金交了小两百。办之前先想好这一年会不会搬家,不确定的话提前问清违约怎么算。
安装费200元,问明白包含哪些材料,有没有额外的打孔费、超长线材费。我朋友在龙泉寺镇装的时候,师傅说线不够长要加钱,事先没问清楚,多掏了几十块。
首充200元是预存到手机卡里的,不是白交,但得知道这笔钱的存在,别以为是乱收费。
三年优惠到期后按政策续约,这句话得记着。我特意问过,到期不是自动恢复原价,但具体续约价格要看当时的政策,办的时候把这句话问明白,心里有数。
还有个容易忽略的点,办之前确认一下自己楼道里有没有空闲端口。我表姐那栋楼是老楼,端口满了,等了十来天才排上。提前打10010报地址查一下,能省不少时间。
测速别用手机无线测,插网线测才准。我第一次用手机测出来六百多,心里咯噔一下,后来插线测跑到九百多,才知道是无线损耗。
常见问题
问:1000M实际能跑多少?
答:有线测的话九百多兆是正常水平,无线会打折扣,跟路由器位置、墙体厚度、手机型号都有关系。别拿手机随便一测就说被骗了,先插网线试试。
问:安装费200元是给谁的?
答:给上门安装的师傅,属于安装调试的费用,不是押金,不退的。办的时候问清楚包不包含线材,避免临时加价。
问:合约期内要搬家怎么办?
答:可以先问能不能移机,永登县内移机一般是可以的,跨市就麻烦些。真要拆机得看合约剩余时间,违约金怎么算提前问明白,别自己猜。
问:副卡必须开吗?
答:不必须,看家里需求。5元一张一个月,多5张,给老人孩子配一个挺实用,没需求就不开,不额外花钱。
问:多久能装好?
答:端口有空位的话,一般约好时间当天就能装完,快的话半小时到一小时。赶上月底或者节假日单子多,可能排到两三天,提前约比较稳妥。
问:原来的光猫还能用吗?
答:这个套餐配的是FTTR光猫加路由器,一般是用新的,旧设备师傅会带走或者让你自己处理,具体问一下上门的师傅。
问:资费以后会不会变?
答:三年优惠期内是99元每月,到期按当时的政策续约。各地市政策可能有调整,办的时候以运营商实际资费为准,这一点合同上会写清楚。
我自己这半个多月跑下来,感觉永登这边装宽带比以前规范多了,至少资费摆在明面上,不像早些年一张单子能看出三四种收费名目。1000M加100G流量加1000分钟通话,99元一个月,对三口之家来说摊下来不算贵,关键是把合约期、安装费、续约这些细节提前问透,后面就少很多糟心事。
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