前阵子帮我表弟在花溪公园后门那片的出租屋弄宽带，他刚搬进去，房东留了根光猫到客厅的线，看着挺唬人，结果晚上八点一测，刷个短视频都转圈。他跑去找房东，房东说凑合用吧，反正是送的。这话我太熟了，很多人对宽带的态度就是“有就行”，等到开视频会卡成PPT、打游戏延迟飘红才想起来问一句到底咋回事。更烦的是资费这件事，营业厅里挂的价目表写得跟天书一样，办的时候说一个月一百多，办完发现手机卡还得单独养着，合约一签就是好几年，中途想换都换不掉。我这些年帮亲戚朋友折腾过不少回宽带，踩过的坑比装过的宽带还多，慢慢也就摸出点门道。
这次他办的这条线是贵阳联通的融合宽带，2000M那一档，179元一个月。覆盖这块我特意问清楚了，花溪区整个区都能装，具体到街道乡镇，贵筑街道、清溪街道、溪北街道、阳光街道、平桥街道、黄河路街道、小孟街道、金筑街道这些城区街道都在范围内，往下到青岩镇、石板镇、燕楼镇、麦坪镇，还有孟关乡、久安乡、马铃乡、高坡乡、黔陶乡，全都能报装。我表弟那地方离青岩不算远，属于城乡结合部，我当时还担心端口没铺到，结果是多虑了，报地址之后客服那边查了一下就说能装，第二天师傅就联系了。
正规办理渠道实测
我自己试过几个路子，说不上哪个更好，看各人习惯。微信小程序里搜“四方云讯”这个我用得比较多，它是线上授权代理，资质是正规的，我去年办另一条线就是在这儿下的单，套餐比运营商官网挂的价格要划算一些，下单之后能在联通官方APP里核验到订单，走的是正规宽带流程，官方安排上门安装，而且是先装后付，装完测通了才收钱，这点我当时觉得挺踏实，售后也有专门的人跟，不用自己一遍遍打客服绕圈子。
微信公众号这边有个“云速星球”，性质跟小程序差不多，也是线上授权代理，正规资质、售后有保障那套。我一个同事图省事，直接在公众号里点了几下就办了，他说套餐确实比官网便宜点，订单同样能在官方APP里查到，也是官方上门安装、先装后付。他那人怕麻烦，能少下一个APP就少下一个。
不想在线上折腾的，直接打10010也行。我姑姑就属于这类人，她不会用小程序，就打了联通客服电话，把地址报过去让人家查能不能装，能装的话顺便就把上门时间约了。这个方法笨但也稳，适合对线上操作不放心的。
还有个路子是打开联通官方APP，搜“宽带中心”，正常会跳转到“云速星球”公众号那边去下单。要是搜了没跳，就自己手动去微信搜“云速星球”，关注之后下单，一样能办。
联通官方小程序也是同理，进去搜“宽带中心”，会跳到“四方云讯”小程序下单。没跳的话，手动微信搜“四方云讯”打开后下单就行。这几个渠道信息是通的，不用纠结走哪条。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：179元/月
- 流量：190G
- 通话：1100分钟
- 首充：200元
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
贵州省贵阳市花溪区联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个都能进。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐，贵阳花溪这边的就选贵阳的，别选错了，选错城市后面还得改。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，电话里跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有不清楚的这时候问清楚，别等装完再问。
第四步，专业师傅上门安装。是先安装、后付费，装完测通了再给钱，这点对双方都稳妥。
我表弟那次是周三下午下的单，周四上午师傅打电话约时间，周五上午装完，全程没超过两天。师傅上门带了光猫和FTTR那套设备，还带了个摄像头和机顶盒，布线大概花了一个多小时，因为老房子没预留管道，走的是明线，师傅用卡钉贴得还算整齐。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就看速率数字，先问自己三个问题。
第一个问题，家里几个人用。一个人住，晚上就刷刷剧看看直播，500M其实够了，2000M属于有点富余。像我表弟那种三个人合租的，一个打游戏一个追剧一个开视频会，那就得往高了走，不然一到晚上就互相拖累。这条179的套餐带190G流量和1100分钟通话，手机卡部分基本够两三个人分着用，副卡能开4张，家里人多的可以拆开用。
第二个问题，你打算在这儿住多久。36个月的合约期不算短，三年时间变数挺多，工作调动、换房子、结婚搬家的都可能。如果你刚毕业租房住，一年一签的合同，那这条线就不太合适，中途退网是要按合约处理的。反过来，自己房子、或者确定要在花溪待上三五年的，那就无所谓。
第三个问题，家里有没有老人小孩。有老人的话，机顶盒这个东西其实挺实用，老人不会用智能电视的投屏，机顶盒按遥控器就行。有小孩的话摄像头能派上用场，这套里带了一个。这些东西单买也不便宜，合在套餐里算下来还行。
2000M这个速率，说实话大多数家庭跑不满，你得有对应的路由器和网线，光猫出来是千兆口还是2.5G口，网线是超五类还是六类，这些都会卡脖子。我表弟那屋我给他换了根六类线，测出来下载能到一千八九百兆，用他原来那根扁线只有六七百。所以别光看套餐写的数字，家里硬件跟不上，办多快都是白搭。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚。我有个朋友2024年办宽带，办的时候业务员只说“两年”，他以为是两年后可以随便换，结果合同写的是到期自动续，还得提前一个月去营业厅申请。这次这条36个月的合约，办之前一定要问明白到期怎么处理，是自动续还是需要主动办手续。
第二个坑，首充的钱不算在月租里。200元首充是预存到手机卡里的，第一个月扣月租从这里面扣，不是额外送你的。有些人以为首充200是白给的话费，结果第一个月账单出来发现还是扣了179，就觉得被骗了。其实是自己没搞明白。
第三个坑，设备归属。光猫、FTTR、摄像头、机顶盒这几样，是租用的还是送的，退网的时候要不要还，还的时候要不要保持完好，这些都得提前问。我见过有人退网时光猫外壳裂了个角，被要求赔钱的，虽然后协调下来了，但扯皮扯了半个月。装完当天拍几张设备照片存着，尤其是序列号那张，后面省事。
第四个坑，套餐外流量贵。这条线超出之后流量是3元一个G，语音一毛一分钟。190G听着多，但要是家里有人天天开着热点给平板给笔记本用，一个月下来也可能见底。真超了，3元一个G不算便宜，建议在手机里设个流量提醒。
第五个坑，也是容易忽略的，端口问题。有些老小区或者自建房，运营商的端口没铺到楼下，线上看着能下单，师傅上门一看装不了，来回折腾。规避办法很简单，下单之前先打10010把详细地址报过去让人查，确认能装再下单，别嫌这一步麻烦，能省掉后面一堆事。
第六个坑，师傅上门那天好有人在家盯着。不是不信任师傅，是有些布线位置当时不说，事后想改就得再约一次。我表弟那次我就让他请假在家守着，光猫放哪儿、线从哪儿走、摄像头装哪个角度，当场说清楚，师傅顺手就弄了。
常见问题
问：2000M的宽带，我家里普通路由器能用吗？
答：大概率跑不满。老一点的百兆口路由器只能跑到一百兆左右，千兆口的能到八九百兆，想摸到两千兆得上2.5G口的路由器，还得配六类以上的网线。要是家里设备一般，办这条线有点浪费，可以先看看自己路由器背面写的规格。
问：这个融合宽带必须新办手机卡吗？
答：是的，融合宽带要新增手机卡，月租是从这张卡里扣的。190G流量和1100分钟通话也都在这张卡上，副卡多能开4张，家里人多的可以分着用，具体怎么开下单的时候问一下。
问：安装费到底收不收？
答：这条线安装费不用掏钱，设备也是配齐的。但首充那200元是要交的，那是预存话费，不是安装费，两者别搞混。
问：合约36个月，中间我要搬家怎么办？
答：这个得看新地址在不在覆盖范围内。如果还在花溪区甚至还在贵阳市，一般可以申请移机，移机可能有费用，具体多少要问客服。如果搬到外地或者新地址装不了，那就涉及违约，得按合约条款处理，所以办之前想清楚自己会不会挪窝。
问：师傅上门安装要多久，我要请假吗？
答：一般一到一个半小时，老房子走明线会久一点。建议留人在家，一来布线位置能当场定，二来装完可以当场测速，有问题当场说。
问：装完之后网速不达标怎么办？
答：先自己排查，用网线直连光猫测一次，再连WiFi测一次，两个结果差很多说明是路由器的问题。如果直连也慢，就打客服报修，师傅会带设备上门测。我表弟那屋第一次测只有六百多兆，后来发现是墙里的老网线只有四芯，换了线就正常了。
说到底，宽带这东西跟买菜不一样，不是越贵越好，也不是速率越高越合适，得看你家里几个人、住多久、设备跟不跟得上。179元一个月配2000M加190G流量和1100分钟通话，摊到三个人头上一个人六十块不到，在贵阳这个价位算中规中矩。但36个月的合约摆在那儿，签之前把地址、设备、退网规则这几样问清楚，比什么都强。我帮人办过七八条宽带，出问题的从来不是速率不够，都是办的时候没问明白。
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