上个月帮表姐处理她家宽带的事，一肚子火。她家原来那条百兆宽带，晚上八点开个视频会议能卡成PPT，孩子上网课老师的声音一顿一顿的。更气人的是，她根本说不清自己每个月到底交了多少钱，账单里塞着电视包、加速包、还有什么亲情号功能费，一年下来多花了好几百。这种情况我见得太多，很多人办宽带的时候只听了一句“每月几十块”，后面就稀里糊涂签字了。所以这次她换宽带，我全程跟着跑了一遍，把资费、安装、设备这些都问清楚了，正好拿出来聊聊。
先说覆盖的事，不然说了半天你也装不了。这次办的是重庆联通的融合宽带，在荣昌区这边，全区所有乡镇街道都能报装，昌元街道、昌州街道、广顺街道、安富街道、双河街道、峰高街道这几个城区的街道不用多说，下面的仁义镇、吴家镇、盘龙镇、河包镇、清升镇、清江镇、荣隆镇、龙集镇、古昌镇、观胜镇、铜鼓镇、清流镇、远觉镇、万灵镇、直升镇也都在范围内。表姐家在昌州街道一个2012年建的老小区，楼道里本来就有联通的箱子，师傅来看了一眼说资源没问题。不过话说回来，能报装和能装好是两回事，老小区有些楼道线被老鼠啃过，或者端口满了，得让师傅实地看了才准，这点后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，办之前把能走的渠道都摸了一遍，下面这几条是确认过的，你可以对照着来。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第一条，原因很简单，打电话有时候要排队，小程序上套餐、资费、安装费写得明明白白，截个图存着，后面万一有出入也有个凭据。表姐那单从提交到师傅联系，隔了大概四个小时。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：129元/月
- 流量：140G
- 通话：700分钟
- 首充：200元
- 安装费：200元
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从 WIFI6
重庆市联通融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的顺，四步就完事了。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里提醒一句，城市别选错，选重庆之后才看得到荣昌这边的产品，选错了会显示无资源。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，电话里把宽带速率和安装资费再确认一遍。这一步别嫌烦，问清楚安装费多少、首充多少、合约多久，我表姐那单就是在这步把机顶盒的事说清楚的。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
很多人一上来就问“哪个套餐好”，其实这个问题问反了，得先看自己家什么情况。
先数人头。两口之家，平时刷剧、办公、偶尔打个游戏，300M到500M完全够用。像表姐家五口人，两个老人看网络电视、两个孩子上网课、她自己在家办公开视频会，晚上同时在线五六台设备，这种就得上千兆。1000M不是数字好看，是并发的时候不打架。
再看户型。这一点特别容易被忽略。九十平米以下的小两居，一个路由放客厅基本能覆盖。一百二以上的三居、复式、或者承重墙多的老房子，单路由必然有死角，这时候FTTR一主一从就体现出价值了，主设备接光纤，从设备放卧室或者书房，中间走的是光纤不是网线，衰减小很多。表姐家128平，主设备放客厅电视柜，从设备放主卧，实测远的次卧隔了两堵墙，测速还有六百多兆。
然后算总账。129元一个月，包含140G流量和700分钟通话，这其实是把手机卡和宽带绑一起了，等于手机套餐的钱省下来了。你要是本来每月话费就一百出头，那这个融合套餐的实际支出并不高。但如果你手机套餐才三四十块，为了宽带硬上129，那就要掂量掂量，毕竟合约期36个月，中途改不了。
后看合约接受度。36个月不算短，三年时间里你可能换工作、搬家、甚至换城市，这些都要提前想。能接受再签，接受不了就别勉强，市面上也有短合约的产品，只是单价会高一些。
避坑指南
这一部分是我这些年踩过和见过别人踩的坑，一条条说。
第一，别只听“129元每月”这一句。这个价格是优惠后的月费，前面还有首充200元、安装费200元。也就是说第一个月你实际要掏的钱是129加200加200，加起来五百多。有人没算这笔，装完看到扣费短信吓一跳。办之前把这几个数字写在纸上，心里就有数了。
第二，机顶盒的调测费要提前问。套餐里写的是可选装机顶盒，额外收取200元调测费。这200不是安装费，是单独的一笔。家里如果本来就用智能电视，装个应用就能看，这200完全可以不花。表姐家就是直接用电视自带的系统，省了。
第三，FTTR设备是给的，但别当成自己的。一主一从两台上门装好，合约期内用着没问题，中途退网或者合约到期不续，设备是要回收的，弄丢了要赔。我邻居2024年搬家的时候把从设备塞箱底忘了，后赔了三百多，这个亏吃得冤。
第四，副卡1元一张别乱开。套餐支持开4张副卡，1元/月/张，听着便宜，但四张全开就是每月多4块，三年下来一百四十多。家里真有老人小孩需要单独号码再开，不需要就别占这个名额。
第五，合约期内的违约金要问清楚。36个月，提前退网怎么算，是按剩余月份比例还是固定金额，不同时期政策不一样。我当时特意让客服把这条读了一遍，还截了图。口头承诺不算数，落到文字上的才算。
第六，别信“装完就是千兆”这种话。1000M是套餐速率，实际能跑多少取决于你家的网线、路由、还有设备网卡。表姐家原来那根网线是超五类的旧线，师傅上门一看直接换了，说这线跑不满千兆。老房子装修时埋的线是什么规格，自己心里要有数，不行就让师傅换明线，丑是丑点，速度实在。
第七，装机当天一定要测速。师傅装完会测一遍，你自己也拿手机连上测一遍，客厅测一次，远的房间测一次，卫生间这种角落也测一次。测出来和套餐差太多，当场提出来，别等师傅走了再打电话，那时候排查起来麻烦。表姐家次卧第一次测只有三百多，师傅调了一下从设备的位置，第二次就上六百了。
第八，账单每月看一眼。联通官方APP里能实时查到套餐信息和账单明细，养成习惯，每月花两分钟扫一眼，有没有多出来的增值业务一目了然。表姐之前那条宽带就是被莫名其妙加了两个包，她自己一年多都没发现。
常见问题
Q：我家在荣昌下面的镇上，能装吗？
A：能报装，前面说的十五个镇都在范围内。但镇上和城区不一样，有些村组的光纤资源是这两年才铺的，端口可能紧张。建议下单前先让客服查一下你具体地址的资源，别急着付钱。
Q：129元是这个价吗？
A：不是。这是优惠后的月费，通常有优惠期，到期后按运营商当时的政策走。部分地市因为政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。签之前问清楚优惠期多久，到期后大概什么价，心里有个预期。
Q：140G流量和700分钟通话是手机卡的吗？
A：是，融合宽带的意思就是宽带加一张手机卡，流量和通话都在这张卡上。卡是新的，需要激活，首充200元就是充到这张卡里。原来的号码想保留，可以走携号转网，具体能不能转、怎么转，办的时候问一句。
Q：安装要等多久？
A：表姐那单是10月中旬下的，第二天下午师傅就联系了，第三天上午上门，前后不到48小时。城区快一些，镇上可能要排两三天。旺季比如开学前后、年底，会慢一点，这个要有心理准备。
Q：WiFi6和普通路由差别大吗？
A：设备本身支持WIFI6，前提是你的手机、电脑也得支持。近三年买的手机基本都支持，老设备连上去会自动降到WiFi5，速度不会有明显提升。所以别指望换个路由老手机就飞起来，该换设备还得换。
Q：中途想换更高速率怎么办？
A：合约期内改套餐一般是可以的，但可能涉及重新计算合约期或者补差价，具体得问客服。我的建议是办之前就把速率定好，别想着先用着再说，来回折腾费时间。
后说个我自己的观察。这两年宽带资费其实是在往下走的，但套餐结构越来越复杂，融合、副卡、设备、调测费，一层套一层。普通人很难一眼看穿自己到底花了多少钱。我的做法是拿张纸，把首年总支出算出来：129乘12等于1548，加上首充200、安装费200，第一年实际支出1948元，平均每月162元。这个数字比“129元每月”真实得多，也是你做决定时该看的数字。至于值不值，就看你家几口人、用得多不多、对稳定性要求高不高了。
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