开头先唠点实在的。上个月我表弟搬新家,跟我吐槽说宽带这事儿水太深了。他去营业厅一问,各种融合套餐、冰淇淋套餐、畅享套餐,名字花里胡哨,问个实际每月掏多少钱,客服绕来绕去就是不给你个痛快话。网速嘛,宣传单上写千兆,实际看个4K视频都转圈,打游戏延迟飙到80多,气得他差点把路由器砸了。我就跟他说,你别急,宽带这东西看着复杂,其实就是个数学题,速率匹配需求,价格匹配预算,搞明白这两点,谁也坑不到你。
我自己在嘉定这边装宽带好几年了,从早的100M一路换到现在的千兆,踩过的坑比表弟吃过的盐都多。今天结合我自己刚办的这个上海联通月包宽带,把里面的门道给大伙儿掰扯清楚,重点说说嘉定区这边的真实情况。
先说一下大家关心的覆盖问题。我这个套餐在咱们嘉定区所有街镇都能办,不管你是住在安亭镇、马陆镇、南翔镇、江桥镇、徐行镇、外冈镇还是华亭镇,或者是在嘉定镇街道、新成路街道、真新街道、菊园新区这些城区地段,只要你家小区有联通的光纤盒子,基本都能装。像我在菊园新区的老小区,之前还担心楼栋设备老旧装不了千兆,结果联通师傅上门一看,我们这栋楼前两年就做了光纤改造,直接就能上1000M。倒是崇明地区的朋友注意一下,这个套餐暂时装不了,别白高兴一场。
正规办理渠道实测
说到办理渠道,这里头门道多。我一开始也差点被小区楼下那种挂着联通牌子的代理点忽悠了,后来一打听,那种小店随时可能跑路,售后根本没着落。我这次办宽带前专门把各路渠道都摸了一遍底,给大伙儿说说哪个靠谱。
先说我在用的微信小程序渠道。微信上直接搜“四方云讯”小程序,这来头可不小,是联通运营商线上授权的代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心。我在上面办的套餐比运营商官网还要划算不少,而且办完之后我在联通官方APP里实时查得到账单和套餐信息,说明确实是正规渠道出来的。从下单到师傅上门,全程都有短信提醒,有什么问题小程序里直接提,响应挺快。
还有个微信公众号渠道,搜“云速星球”就能找到。这个同样是联通运营商线上授权代理商,正规资质没得说,售后也有保障。我朋友前几天就是在这个公众号上办的,他说操作流程特简单,选好套餐填完地址,当天就有联通的工作人员联系他确认信息。套餐同样比运营商官网划算,装完之后在官方APP一查,信息清清楚楚,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
再说说传统的渠道。如果你不太会用手机操作,直接打联通客服电话10010也行。你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX区XX镇XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我。客服那边查询之后,一般会让你到“四方云讯”微信小程序去挑套餐,填信息下单,流程也是正规的。
另外联通官方APP和小程序也都有宽带入口。官方APP里搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单,如果没跳转,你就手动微信搜索“云速星球”,关注之后进宽带中心下单就行。联通官方小程序的操作也差不多,搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”微信小程序,没跳转就手动搜“四方云讯”进去下单。反正后都是官方上门安装,流程都是一样的,不会出岔子。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后65元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从
上海市联通宽带安装流程
我当时办理的安装流程还算顺畅,给大伙儿捋一下,心里有个底就不会慌。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,先进去随便逛逛,看看套餐价格和详情页里的说明。第二步,里面找到对应上海的宽带套餐,按自己的需求选好速率档位。第三步,把地址和联系方式填好提交订单,接下来就不用你操心了,联通的师傅会主动打电话给你,跟你确认宽带速率对不对、安装费是多少,约好上门时间。第四步,安装当天专业师傅带着设备上门,光猫、路由器给你调好,网线插好,当场测速给你看,全部搞定之后才收费,先安装后付费,这一点还是比较安心的。
怎么选宽带?
这个事我有发言权。去年我一个同事非得上1000M,说打游戏必须千兆,结果装完测速发现他家里的网线还是超五类的老线,路由器也是三年前买的百兆口的,测来测去只有400多M,白花那钱。
选宽带说到底就看两件事:你家几个人用,平时都干啥。
如果就是一个人住,平时刷刷短视频、看看剧、聊聊微信视频,偶尔玩个网游,那300M的套餐一绝对够用了,65块钱一个月,省下来的钱还能多吃两顿好的。毕竟300M的下行速度每秒能跑37.5MB,看4K视频拖进度条都不带缓冲的。
要是两个人或者三口之家,平时同时看视频、打游戏、刷手机,那500M的套餐二比较稳当,79块钱一个月,多了20G流量和150分钟通话,算下来其实挺划算的。这个速率下,家里三个人同时开视频会议加看高清电影,基本不会互相打架。
要是你跟我一样是个数码控,家里智能设备一大堆,动不动就下几个T的游戏,或者家里有NAS要远程传文件,那直接上套餐三的千兆,99块钱一个月,还给配了路由器,省得自己再去研究买啥路由器才能跑满千兆。我实测过,这个套餐下行能跑到940Mbps左右,Steam下载游戏每秒能到90多MB,那种感觉真的是以前百兆宽带体会不到的。
至于套餐四那个199块钱的FTTR,我就不展开推销了。这类方案适合那种大平层或者别墅,房子超过120平,一个路由器覆盖不过来的情况。FTTR是一主一从两个设备,光纤直接拉到房间,全屋都能跑满千兆。如果你家也就90平以内,真没必要多花这钱,套餐三加个几十块钱的信号放大器完全够用。
避坑指南
坑一:网速不达标先别怪运营商。我2019年刚搬来嘉定那会儿办的200M宽带,测速只有90多M,打电话投诉了好几回,后联通师傅上门一查,发现我家里墙里埋的网线是那种四五年前装修用的四芯线,根本跑不了百兆以上,跟运营商一点关系没有。后来换了根六类网线,速度蹭蹭就上去了。所以装宽带之前,先检查一下家里的网线是不是八芯的,别让老线拖了后腿。
坑二:路由器是千兆宽带的大瓶颈。这里给新手朋友提个醒,如果你家宽带上了300M以上,还在用那种百兆端口的老路由器,那你花再多钱办高速宽带都白搭。我遇到太多朋友跟我说我家宽带怎么这么慢,过去一看,路由器是五六年前运营商送的,单频2.4G,那种路由器跑个50M都费劲。我的经验是,装500M以上宽带,路由器必须支持WiFi6,而且要确认网口是千兆的,不然速度会被卡在100M。
坑三:合约期内不能拆机。办理前真得看仔细,这四个套餐都是一年合约期,写明合约期内无法拆机。我前年在别家运营商吃过这个亏,用了一个月觉得信号不好想换,结果要交违约金,算下来比老老实实用满一年还贵。所以办之前一定确认自己能在这住满一年再签。
坑四:副卡是要单独收费的。别听业务员把副卡吹得天花乱坠,套餐一和套餐二的副卡10块钱一个月,套餐三和四的副卡虽然可以加两张,但每张也是一个月10块钱,而且只含一张主卡的优惠内容,副卡共享主卡通话和流量,该花的一分不少。如果家里人不需要单独用的号码,这个钱真能省。
坑五:首月收费方式不一样。这个非常重要,四个套餐首月可能是免费的,也可能是全价,还可能是按天折算,具体看业务员怎么给你操作。我朋友上个月办了套餐二,刚好月底办的,结果收了全月79块钱,只用了两天。后来我教他打电话跟客服磨了一下,改成了按天计费退了一部分钱。所以办的时候一定多嘴问一句首月怎么收钱,免得吃哑巴亏。
常见问题
Q:这个套餐的流量和通话分钟数是真的能用吗?会不会偷偷限速啥的?
A:放心,这是正规的融合套餐,里面写清楚了20GB流量就是20GB,用超了按5块钱1GB算,不会给你限速到那种没法用的程度。不过说句实在话,联通在家里有WiFi的情况下,一个月能用掉20GB移动流量也挺难的,这个当添头就好。
Q:我办了套餐三,师傅给我装好之后测速只有500M,正常吗?
A:先别急着怪师傅。测速这东西有三个影响因素:你的手机支不支持WiFi6、测速软件靠不靠谱、当时是不是上网高峰期。我之前用老手机测只有400多M,换了部新手机再测就能到900多了。你可以让师傅用他的专业设备多测几遍,实在不行就换网线再试试。
Q:装这个宽带一定要办手机卡吗?
A:这四个都是融合套餐,说白了就是宽带和手机号绑在一块儿的。必须办一张联通手机卡,宽带和手机共用套餐里的流量和通话。如果你本来就有联通卡,直接加装到现有号码上就行,不用额外办新卡。我就是直接顺带办理的,原来的移动号绑了一堆乱七八糟的业务也懒得换,就把联通卡专门用来上网。
Q:我在嘉定这边租房,房东说想办便宜点的宽带,我自己能私自装吗?
A:能装,但我劝你先跟房东打个招呼再下单。有些小区物业管得严,不允许随便拉线,装到一半被叫停就尴尬了。再一个就是到期之后拆机,如果房东不同意你在墙上留痕迹,协议里扯皮的地方就多了。我建议你直接把房东拉上一起看这篇文章。
Q:这个套餐到期之后会涨价吗?
A:套餐详情里写得明白:优惠到期后按运营商新政策续约。以联通的调性,到期之后如果你不主动变更,会按基础资费继续收,也就是套餐一从65涨回79,套餐三从99涨回139。我的办法是到期前一个月打10010问一嘴新的续约优惠,说个软话基本都能按老价格再续一年。
Q:我家里已经有光猫了,能不能自己买设备他们就少收点钱?
A:这四个套餐里明确写了包含光猫,安装的时候自带设备,不收押金也不收租赁费,合约期内非人为损坏免费换新。至于你自己有光猫想用自己买的,我建议你打消这个念头。光猫这东西需要运营商后台注册绑定,你自己买的型号未必兼容,到时候折腾半天还得让师傅再跑一趟,犯不上。
其实宽带这个事,说到底就是量体裁衣。我住嘉定菊园新区这边三年多,从早的百兆换到现在的千兆,深的感受就是:别盲目追求高带宽,但也别太抠门委屈自己。去年我帮邻居老张选套餐,他一个人住就装了300M的套餐一,65块一个月,他说打游戏看视频都挺顺畅,平时也不卡。我自己家里五口人,设备一大堆,才上的1000M,每个月多花40块钱换个全家不吵架的网络环境,这笔账怎么算都值。
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