前阵子降温，我在家窝着追剧，画面一顿一顿的，气得我拿手机测了个速，晚上八点下载只有三十几兆。这种情况真不一定是路由器背锅，很多是老小区楼道里分光箱端口满了，或者当初装的套餐本身就是共享带宽。我表姐住在洛社，上个月宽带到期，续费报价比新装贵了快一百块，她打电话问我是不是被坑了。这种事我见得多，装的时候销售说得天花乱坠，用起来才发现晚高峰掉速，账单上还冒出几个没听过的增值服务，想退订得转三四个客服。
这次给她换的是惠山区的联通融合宽带。惠山区能装的范围我特意确认过，堰桥街道、长安街道、钱桥街道、前洲街道、玉祁街道这几个街道，加上洛社镇、阳山镇，师傅都能上门。有件事得先说明白，江阴和宜兴那边这个套餐下不了单，我表姐有个同事在江阴，信息提交的时候直接被拦下来，白高兴一场。另外像园区厂房、写字楼里的地址，管线跟住宅不太一样，报地址的时候把楼层和房间号说清楚，能省掉师傅跑空一趟。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都摸过一遍，说下真实感受。
- 微信小程序「四方云讯」：我自己这次走的就是这个。它是线上的授权代理，资质在联通官方APP里能查到，套餐价格比官网挂的那档便宜一点。下单之后是先装后付，师傅上门装完调试好，才在手机上确认付费。售后有问题在小程序里发消息，工作日基本半小时内有人回。
- 微信公众号「云速星球」：我表姐走的是这个，她不太习惯用小程序。关注之后在菜单里选城市和区县，套餐信息跟小程序那边对得上。订单在联通官方APP里能查到进度，装完也是官方师傅上门，同样先装后付。
- 联通客服电话10010：不想在手机上折腾的可以打这个。接通之后直接报自己家地址，客服会查这个地址有没有资源，能装的话当场约上门时间。我妈那种不太会用智能手机的，我就让她打这个，省事。
- 联通官方APP：打开APP在搜索框里搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号那边下单。要是没跳转，就手动在微信里搜「云速星球」，关注之后自己下单。
- 联通官方小程序：打开官方小程序，同样搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序。要是没反应，手动微信搜「四方云讯」，打开就能下单。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：59元/月
- 流量：80G
- 通话：350分钟
- 首充：399元
- 安装费：99元
- 合约期：12个月
- 优惠期：三年优惠
- 设备：光猫+路由器
江苏省无锡市惠山区联通融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个都能进。
第二步，进去之后选城市，无锡，再选区县，惠山区，然后挑对应的宽带套餐。别选错区，选到别的区价格和资源都不一样。
第三步，填地址、姓名、身份证这些信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对装的速率和安装费，这时候有啥疑问当面问清楚。
第四步，师傅上门安装。光猫和路由器都会带过来，装完当场测速给你看。费用是先安装后付，装好了再付钱，心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，先别急着看价格，先算算家里几口人、几台设备。一个人住，手机加个平板加台电脑，300M都够用；三口之家，晚上同时有人刷剧有人打游戏有人上网课，500M起步会舒服点。
这个59元的套餐标称500M，首年提速到1000M。我实测过，装完当天下午测速下载跑到九百多兆，晚上八点高峰期掉到七百多，还算稳。首年过后回到500M，日常刷4K、开视频会议问题不大。
再说上行。500M和1000M说的都是下行，上行一般就几十兆。如果家里有人做短视频剪辑往外传素材，或者经常往网盘备份大文件，上行慢会很难受，这种情况要么问清楚上行带宽具体多少，要么考虑商宽。
还有合约期。这个套餐是12个月，看着不长，但你要是租房子、可能半年就搬，签之前得想清楚，拆机迁移都有成本。另外融合宽带是要新开一张手机卡的，如果你本来就有联通号，能不能直接转成这个套餐，得单独问客服，不是所有老号都能转。
避坑指南
坑一，地址没确认就提交。我表姐那个江阴的同事就是，填完信息提交不了，还以为是网络问题。江阴、宜兴这两个地方这个套餐是办不了的，提交之前先确认自己所在的区在不在覆盖范围里，不在就别浪费时间。
坑二，把首充399当成额外收费。这399不是白交的，里面300块进你手机卡话费，另外99是安装费，装机竣工的时候从话费里扣。我第一次办的时候也以为是两笔钱，还跟客服争了半天。所以算总成本别把399和99加一块算成498，交的就是399。
坑三，副卡一口气开满。这个套餐能开4张副卡，前两张不收月功能费，第三张第四张各10元一个月。有些人想着反正不加钱，全开了，结果家里就两口人，多出来的卡每月白扣20块。用几张开几张。
坑四，套餐外流量。80G流量听着多，但现在的手机刷视频很费，超了是5元1G。我有个朋友出差半个月没连WiFi，回来账单多了一百多。出门在外养成连WiFi的习惯，或者提前看看流量余量。
坑五，设备归属。光猫和路由器是随套餐配的，但退网的时候要不要还、坏了要不要赔，这些在安装单上会写，签之前扫一眼。我邻居搬走的时候把光猫当垃圾扔了，后来被扣了两百块设备费。
坑六，三年优惠到期后的价格。现在是59元，原价是89元，三年到期按当时的政策续约。这个要心里有数，别默认一直59。
坑七，首月账单。首月的费用怎么算，是按天折算还是整月收，各地执行不太一样，以运营商实际账单为准，别看到第一张账单金额不对就慌。
常见问题
问：500M和1000M用起来差别大吗?
答：看你怎么用。刷剧、看网页、视频通话，500M和1000M体感差别不大，因为瓶颈往往在对方服务器或者你家WiFi。差别明显的是下载大文件、多设备同时跑满带宽、家里有人玩竞技类游戏的时候。这个套餐首年是1000M，可以先享受一年，回头再看要不要续提速。
问：必须新办手机卡吗?
答：这个是融合宽带，是要新增一张手机卡的，宽带费从这张卡的话费里扣。如果你本来就有联通号，能不能直接迁过来当主卡，建议打10010问一下，各地政策不一样。
问：首充399到底怎么算?
答：交进去399，其中300到你手机卡话费里，另外99是安装费，装机竣工的时候从话费余额里扣。具体扣款顺序以实际账单为准，但总额就是399，不会再多要。
问：多久能装好?
答：惠山区这边资源覆盖比较全，一般提交后一两天有客服联系，约时间上门，快的当天下午就能装。我表姐那次是周三提交，周五上午师傅来的，装加调试一个多小时。
问：装完测速不达标怎么办?
答：先自己排除一下，用网线直连光猫测，别用WiFi测，WiFi受墙体和距离影响大。直连还差得多，就联系客服报障，师傅会来看线路。刚装完那几天属于保障期，有问题处理起来快。
问：合约期内要搬家怎么办?
答：同一城市内一般可以办移机，但要看你新地址有没有资源，移机可能有费用。跨市就麻烦了，得先问清楚。租房的朋友签之前先想想这一年会不会挪窝。
问：老用户能办这个价吗?
答：这个套餐走的是新装渠道，老用户能不能办要看当地政策，有的地方可以转，有的不行。打10010报地址问清楚，别自己猜。
这几年我帮亲戚朋友办过的宽带加起来有七八条了，踩过的坑基本都在上面。59块一个月，一千兆，八十G流量加三百五十分钟通话，放在惠山区这个价位算中等偏下，适合三口之家或者两口人带娃上网课。要是你家现在还在用一两百块的老套餐，翻翻合同看看什么时候到期，到期前一个月再决定换不换，别被自动续费悄悄续上。我自己是11月15号装的，到现在半个多月，掉线过两次，都在晚上十一点多，重启光猫就好了，联通那边说是片区割接。这种小毛病哪个运营商都碰得到，不用太纠结。
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