去年这时候我还在用某运营商的老套餐,一到晚上八点刷个视频就转圈,测速下来连20M都跑不到,打电话问客服就说是”小区线路老化”,问什么时候能改造,回答永远是”等通知”。更气人的是每个月账单里总多出些看不懂的增值业务费,查了半天才知道是办宽带时被捆绑了一堆没用的东西。今年九月底我实在忍不了,开始认真研究换宽带的事,正好朋友在昆明那边刚装了联通单宽,说用着还行,我才开始关注云南这边的联通单宽产品。
说到覆盖范围,这个得先讲清楚。我了解到的信息是,这款联通单宽在云南省所有地级市都可以办理,具体包括昆明市、曲靖市、玉溪市、保山市、昭通市、丽江市、普洱市、临沧市,还有楚雄彝族自治州、红河哈尼族彝族自治州、文山壮族苗族自治州、西双版纳傣族自治州、大理白族自治州、德宏傣族景颇族自治州、怒江傈僳族自治州和迪庆藏族自治州。我人在临沧,当时特意确认了临沧这边能不能装,得到的回复是可以的,这才放心往下走。
正规办理渠道实测
我自己是走的线上渠道,也帮亲戚问过线下,把几条路子都摸了一遍,分享给跟我一样不想跑营业厅的人。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我后是在四方云讯小程序上提交的信息,第二天就有工作人员打电话来确认地址和套餐,约了周末上门。整个过程中没有遇到那种反复推销升级套餐的情况,问什么答什么,这点让我比较舒服。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:双频光猫
云南省联通宽带安装流程
我把自己从下单到装好的过程完整记录一下,给还没装的朋友做个参考。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个都能进,看自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要注意选对城市,比如我在临沧就选临沧,选错了后面师傅上门可能会有麻烦。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时接到电话还特意问了有没有隐藏费用,对方说安装费100块就是全部,光猫也是配好的,不用另外买。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。来我家的师傅穿着工服带着工牌,进门套鞋套,装完还帮我测了速,确认没问题才让我签字的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”多少兆够用”,其实这个问题没有标准答案,得看你家里几个人、干什么用。
我自己总结了个简单的判断方法。如果就一两个人住,平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议,300M完全够用,没必要多花钱上更高的速率。我家两口人,晚上同时用手机和电视,300M跑下来没什么压力,测速基本能到280到300之间。
如果家里有三四个人,有人打游戏有人看4K,那可以考虑往上走一档。但说实话,大部分家庭300M到500M这个区间就覆盖了九成以上的场景,再往上除非你是做直播或者经常传大文件,不然感知不明显。
还有一个容易忽略的点是光猫。这款套餐配的是双频光猫,2.4G和5G两个频段都有。5G频段速度快但穿墙弱,适合离光猫近的设备用;2.4G穿墙好但速度慢一些,适合隔了几堵墙的房间。我一开始把所有设备都连的5G,结果卧室信号只有两格,后来把卧室的智能音箱改连2.4G就稳定了。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑,都是真金白银换来的教训。
第一个坑是”低价引流再加价”。我同事在某个平台上看到”9元一个月”的宽带广告,点进去填了信息,结果上门的时候被告知9元只是基础费,还要加光猫租赁费、安装费、调试费,算下来一年比正常价格还贵。规避方法很简单,下单前把所有费用问清楚,安装费多少、光猫要不要钱、合约期多久、到期后什么价格,一条条确认。
第二个坑是”合约期没看清”。有个朋友装宽带的时候没注意合约期是两年,用了半年想换,结果要交违约金。这次我特意看了,这款合约期是1年,优惠期2年,合约期内不能拆机,优惠到期后继续按年缴费。1年的合约期我觉得还算合理,不至于把人绑太久。
第三个坑是”速率虚标”。有些小运营商宣传500M,实际高峰期连100M都跑不到。规避方法是装完之后自己用测速软件多测几次,特别是晚上八九点这种高峰期,如果跟宣传差距太大,趁早找客服反馈。我这次装完测了三次,白天能到300左右,晚上高峰期在260到290之间浮动,我觉得可以接受。
第四个坑是”二手光猫”。有些师傅上门会带一个看起来很旧的光猫,说是”库存新的”,其实就是回收翻新的。我这次特意看了光猫的出厂日期和外观,是新的才让装。如果你不确定,可以要求师傅当面拆封。
常见问题
Q:300M宽带够几个人用?
A:看你怎么用。两口人日常刷视频、看剧、开视频会,300M很充裕。如果家里同时有四五台设备在跑高带宽任务,比如一边下载一边看4K一边打游戏,可能会有点挤,但普通家庭很少出现这种极端情况。
Q:安装费100元是一次性交的吗?
A:是的,就装的时候交一次,之后每年只交宽带年费360元。光猫是配的,不用另外买也不用交租金。
Q:合约期1年是什么意思?中间能退吗?
A:合约期1年内不能拆机,也就是说这一年你得用着。1年之后就可以正常办理拆机或者续费了。优惠期是2年,意思是两年内都是360元这个价格,两年后按当时的政策续费。
Q:先装后付是怎么操作的?
A:师傅上门装好、测速确认没问题之后,你才付费。不是先交钱再等安装,这点我觉得挺踏实的,至少不用担心交了钱没人来。
Q:临沧下面县份能装吗?
A:我了解到的信息是云南省所有地级市都可以办理,临沧下面的区县也在覆盖范围内。不过具体到某个小区或者村寨,还是建议下单前让客服查一下线路资源,避免约了师傅上门才发现装不了。
Q:联通官方APP上能查到我的套餐信息吗?
A:可以的。装好之后我在联通官方APP上能看到宽带账号和套餐详情,账单也能实时查,这点比之前用的那家透明多了。
我装完到现在用了快一个月,大的感受就是账单终于能看懂了,每个月就是固定的费用,没有那些莫名其妙的增值业务。网速方面,晚上高峰期看4K没卡过,下载速度稳定在30MB/s左右。360元一年摊下来一天不到一块钱,对于我这种不需要手机卡捆绑的人来说,比融合套餐省了不少。当然每个人的情况不一样,如果你本身话费就高,融合套餐可能更划算;但如果像我一样只想安安静静用个宽带,这种单宽产品确实值得了解一下。
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