去年搬家到长安区韦曲街道这边,第一件事就是折腾宽带。之前租的房子用的是某运营商融合套餐,手机月租绑着宽带,说是免费送,结果一年下来话费多掏了好几百,网速还经常在晚上八点掉到十几兆,刷个短视频都转圈。气人的是,想查一下自己到底用的是什么速率、合约到什么时候,客服电话打了三遍说法都不一样。后来我干脆把宽带和手机卡拆开,单独办了一条移动单宽,用到现在大半年了,才算把这里面的门道摸清楚。
先说覆盖范围,这个是基础的。我办的这条移动单宽,长安区所有乡镇街道都能装,具体包括韦曲街道、郭杜街道、滦镇街道、引镇街道、太乙宫街道、子午街道、王寺街道、马王街道、斗门街道、细柳街道、杜曲街道、大兆街道、兴隆街道、五星街道、东大街道、鸣犊街道、王曲街道、灵沼街道、杨庄街道、砲里街道、魏寨街道、五台街道、黄良街道、王莽街道这些地方。我当时住韦曲,朋友住郭杜,他上个月也装了一条,师傅上门很快,基本上头天约第二天就来了。所以不管你是在长安区城区还是靠南边山里那几个街道,只要地址填清楚,都能安排。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,办宽带之前把能走的渠道都试了一遍,下面这四条是确认靠谱的:
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
西安市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,这两个都是移动授权的线上渠道,我当时是在四方云讯上下的单。
第二步,进去之后选择对应城市,西安的套餐会自动匹配出来,长安区的地址填清楚就行。
第三步,提交信息下单,过一会儿就会有移动的工作人员打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便约上门时间。我当时接到电话还特意问了句“有没有隐藏费用”,对方说安装费120加上年费360,一共480,光猫不收钱。
第四步,师傅上门安装,先装后付。来的师傅穿工服带工牌,装完测了速才收钱,整个过程大概四十分钟。这个先装后付我觉得挺踏实,至少不会出现钱交了没人管的情况。
怎么选宽带?
说实话,300M和1000M年费都是360,安装费也一样,很多人第一反应肯定是选1000M。但我用下来的感受是,得看你家实际情况。
如果你是一个人住,平时就刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议,300M完全够用。我朋友在郭杜那边自己住,办的就是300M,晚上高峰期测速还能跑到280左右,打游戏延迟也稳定。
但如果你家里人多,或者有下面这几种情况,建议直接上1000M:一是家里同时用网的设备超过八台,手机、平板、电视、电脑、智能家居全算上;二是经常要下载大文件,比如做设计、剪视频的,1000M下载速度能到七八十兆每秒,比300M快不少;三是家里有人打竞技类游戏,对延迟敏感。我自己后来换了1000M,主要是因为在家办公要传大文件,300M传一个几G的素材得等好一会儿,换了之后确实省时间。
还有一点,别光看速率数字。宽带稳不稳定跟小区线路、光猫质量、路由器都有关系。我一开始用移动送的光猫,WiFi信号在客厅还行,到卧室就剩一格,后来自己加了个路由器做桥接,才好起来。
避坑指南
第一个坑,融合套餐看着便宜实际贵。我之前那个套餐就是典型例子,手机月租九十九,说是宽带免费用,但仔细算下来一年话费一千多,而且想降档还被告知有合约限制。单宽带虽然要单独掏钱,但账目清楚,一年就是三百六加一百二安装费,没有其他捆绑。
第二个坑,合约期和优惠期容易搞混。我办的时候特意问了,合约期是一年,优惠期也是一年,两个时间一样。但有些渠道会跟你说“优惠期一年”,结果合约期是两年,一年后优惠没了但你还不能拆机。所以下单前一定要问清楚:合约期多久,优惠期多久,到期后什么价格。
第三个坑,安装费重复收。我朋友在别的地方装宽带,师傅上门说光猫要押金,又收了一百。其实移动这个单宽光猫是免费提供的,安装费就是一百二,没有其他费用。如果师傅上门要额外收钱,直接打10086核实。
第四个坑,速率虚标。有些小代理商跟你说千兆宽带,实际给你开的是三百兆,反正一般人也不测。我的做法是装完之后自己用测速软件跑一下,有线连接测出来的数值跟套餐速率差太多,就找客服反馈。移动官方APP上也能看到自己宽带的实际速率信息,可以核对。
常见问题
Q:长安区哪些地方能装这个单宽?
A:长安区所有乡镇街道都可以,我前面列的那些街道都行。不过具体到某个小区某栋楼,还是要下单后让工作人员查一下端口资源,有些老小区端口满了可能得等扩容。
Q:360元一年是真的吗?会不会第二年涨价?
A:我办的时候就是三百六一年,安装费一百二。优惠期是一年,一年到期后按什么价格续费,这个得看当时的政策。我问过客服,说优惠到期后可以继续按年缴费,但具体金额要以续费时为准,没有承诺三百六。所以别把它当成长期价格,就是一个年度的优惠。
Q:单宽带和融合宽带到底哪个划算?
A:看你手机月租多少。如果你手机月租本来就在七八十以上,融合套餐可能表面上省了宽带钱,但实际上话费里已经包含了。如果你手机月租很低,或者不想换号,单宽带更清爽。我自己是八块钱保号套餐加单宽带,一年总支出比之前融合套餐少了一半多。
Q:安装要等多久?
A:我在韦曲这边,下单第二天就有人联系,第三天上午来装的。朋友在引镇那边,稍微远一点,等了四天。总体来说速度还行,下单后工作人员会先查资源覆盖,然后约时间。
Q:光猫免费提供,那路由器呢?
A:光猫是免费给的,但路由器要自己准备。移动这个单宽不带路由器,如果你家里没有,得自己买一个。建议买个千兆路由器,不然宽带速率再高也跑不满。
Q:合约期内能不能拆机?
A:合约期一年内不能拆机,这个办的时候工作人员会明确告诉你。所以如果你不确定未来一年会不会搬家,要考虑清楚。我有个同事就是办了三个月要换城市,结果违约金比剩下的月租还高。
说到底,宽带这东西没有绝对的好坏,关键是看适不适合自己的使用场景。我用了大半年移动这个单宽,大的感受是账目清楚、速率对得起价格。三百六一年在西安来说不算贵,尤其对于我这种不想被手机套餐绑住的人来说,算是省心又省钱的选择。至于选300M还是1000M,如果你拿不准,就想想家里几口人、几台设备、平时干什么用,答案自然就出来了。
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