10月21号下午雨刚停，我陪表哥去南宾街道看房，他打算把老房子收拾出来给老人住。房子不大，八十来平，但宽带这事让他犯了愁。原来那条宽带是2023年办的，说是200M，晚上八点一过，刷个短视频要转圈，孩子上网课卡得老师声音都断断续续。更让他来气的是续费，当初办的时候说一年多少钱，第二年打电话过去，报出来的数跟当初差了快一半，问多了客服就说是政策调整。装维师傅也约得费劲，头一回说下午来，等到天黑没见人，第二回又说片区忙。
这次他没急着下单，让我帮着先摸清楚情况。我先查的是覆盖，因为石柱这边山多，同一个县城，江这边能装，江那边就不一定。联通这条单宽带在石柱的覆盖范围是全县所有乡镇街道，南宾街道、万安街道、下路街道这三个街道没问题，往下数西沱镇、黄水镇、悦崃镇、临溪镇、马武镇、沙子镇、王场镇、沿溪镇、龙沙镇、鱼池镇、三河镇、大歇镇、桥头镇、万朝镇、冷水镇、黄鹤镇、枫木镇这些镇都在范围里，再往山里走，石家乡、中益乡、洗新乡、三星乡、六塘乡、龙潭乡、新乐乡、金铃乡、金竹乡、黎场乡、王家乡、河嘴乡、芭蕉乡也能办。我特意问了黄水镇那边的朋友，他去年夏天在避暑房里装的也是联通，说旺季师傅排得满，得提前约。
正规办理渠道实测
这几个渠道我是10月22号到23号挨个走了一遍，说下实际感受：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
打电话那条我实际拨了，客服先问地址，报了小区楼栋之后那边查了大概半分钟，说资源有，然后才讲套餐。这个过程比我想的顺，至少不用自己瞎猜能不能装。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：599元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
重庆市联通单宽带安装流程
- 1. 微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”，两个入口都能进，看自己平时习惯用哪个。
- 2. 进去之后选城市，重庆下面挑到石柱，套餐页面会显示对应的速率和资费。
- 3. 填地址、姓名、电话提交订单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核一遍宽带速率和安装资费，这一步别嫌啰嗦，地址写清楚单元号和门牌，师傅少跑冤枉路。
- 4. 约好时间师傅上门，先安装，装完测通了再付费，钱不是先交的。
表哥是10月24号下的单，25号上午师傅就来了，从进门到测速完大概四十分钟。他家是老小区，弱电箱里线乱成一团，师傅重新理了一遍，还换了根入户的跳线，没另外收钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看别人办多大就跟着办多大。我一般按三条来分。
一条是人数。一个人住，手机加台电脑，300M到500M完全够用，看4K也就占三四十兆。两口人带一个孩子上网课，500M稳一点。三代同堂五六口人，电视、平板、手机、监控一起跑，那就往1000M走。
二条是用途。只是刷视频、聊微信，对上行没什么要求。但要是做直播、往网盘传大文件、在家里开视频会议共享屏幕，就得问清楚上行是多少。1000M下行配的上行通常在几十兆，具体数值办之前问一句，别自己猜。
三条是房子。八九十平的两居，一个路由器放客厅中间基本能盖住。一百三四十平还带拐角的，光猫那个位置往往不够，得考虑加个 mesh 或者走根网线到里屋。这个跟套餐没关系，是装修时候就该想的事。表哥家就是没留网线，主卧信号掉两格，后来从弱电箱拉了一根明线过去才解决。
单宽带和融合套餐的区别也说一句。融合是绑手机卡，月租合在一起算，看着便宜，但卡不能随便换，合约期内销号麻烦。单宽带就是一条线，钱一年一交，跟手机号不搭界，适合本来手机套餐就够用、不想再被绑两年的人。
避坑指南
第一个坑是速率单位。宣传页上写1000M，指的是下行，单位是Mbps，换算成下载速度要除以8，理论上一百二十多兆每秒。有人装完用手机测出来只有三百多，就以为被骗了，其实多半是WiFi的问题。测速要用网线接电脑测，2.4G频段跑不满千兆，5G频段隔一堵墙也掉得厉害。我表哥家我第一次用手机测是四百多，插上网线测出来九百三。
第二个坑是合约期和优惠期不是一回事。这条套餐合约12个月，优惠期一年，意思是第一年599，满一年之后按当时的政策续约，价格可能变。办之前问一句“到期续约什么价”，比到期再打电话强。我2024年帮人办过一条，当时没问，第二年续费涨了，虽然不多，但心里不痛快。
第三个坑是光猫的归属。设备含光猫，不用另外买，但退网的时候要不要还、坏了谁修，这两句得问清楚。有的地方是租用，销户要收回，丢了要赔；有的是送的，坏了直接换。差别不大，但提前知道省事。
第四个坑是移机。租房的人容易碰上，住半年换地方，宽带能不能迁、迁一次收不收钱、新地址有没有资源，这三件事办之前都得确认。石柱这边跨乡镇迁机，有的片区资源紧张，不一定马上能装。
第五个坑是上门推销。小区门口摆摊的、电话里说“给你提速”的，先别急着应。正规的安装和续费都能在官方渠道查到订单，账单在官方APP里能对上。对不上号的，一律当没听见。
常见问题
Q：599元一年，是不是所有费用都含在里面了？
A：套餐本身是599一年，安装费那栏写的是0元，光猫也不用另外买。但室内网线、路由器这些是自己准备的，师傅上门只负责把线接通、光猫调好。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线测一般在九百多兆，跑不满标称值是正常的，线路损耗和测速服务器都有影响。表哥家实测下行943Mbps，上行52Mbps，晚上八点半再测一次是910Mbps左右，波动不算大。
Q：多久能装好？
A：石柱县城这边资源齐的话，下单后一天到两天师傅联系上门。乡镇上要看片区，黄水镇那种夏天人多的对方，旺季可能排到三四天。提交订单后等电话就行，不用自己反复催。
Q：不办手机卡能装吗？
A：这条就是单宽带，独立的一条线，不绑卡，也不影响你原来的手机套餐。
Q：合约期没到想停怎么办？
A：12个月合约期内销户一般有违约金，具体多少按剩余月份算，办之前问清楚写在订单里的条款。真有可能搬家的，先想好再签。
Q：老小区线路老化，能装吗？
A：能不能装以地址查询结果为准。有的老楼只到楼道，入户那段要重新拉，师傅上门会看。表哥那栋楼是2003年的，线是通的，就是箱子里的接头氧化了，师傅剪掉重接了一段。
10月25号装完到现在快一周，表哥说晚上孩子上网课没再卡过，他自己在客厅用电视看球赛，画面也稳。我顺手记了下数据：工作日晚上九点，有线测速下行921Mbps，手机连5G WiFi在客厅测是六百多，隔一堵墙到主卧掉到三百八，后来加了根网线接了个旧路由做AP，主卧也上到七百多。599一年摊下来一个月不到五十块，对石柱这种县城来说，价格算实在，前提是你家里人对网速的需求真到得了千兆这个档。要是就老两口看看电视、刷刷手机，五百兆的档位省下来的钱够交半年电费了。
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