家里网卡这件事，真的是忍了很久才动手。我表姐住在博罗罗阳街道，一家四口，两台手机刷短视频、一台电视看剧、孩子上网课，用的还是几年前的老宽带，晚上八点以后开个网页都要转圈。她跟我说过好几次想换，但一想到要去营业厅排队、听一堆听不懂的套餐名，就一直拖着。这种心态我太懂了，很多人不是不想换，是怕麻烦，也怕资费里藏着自己看不懂的东西。我前两年帮人看过几次宽带单子，常见的坑不是网速不够，而是装的时候说得好好的，账单出来多出几项看不懂的费用。所以这次我干脆陪她把流程从头走了一遍，顺便把看到的东西记下来。
先说覆盖范围，这个是容易被忽略的一步。有些人下单以后才发现自己家小区没端口，白等一周。这套84元300M的移动融合宽带，博罗县所有乡镇街道都在办理范围内，包括罗阳街道、龙溪街道这两个街道，还有石坝镇、麻陂镇、观音阁镇、公庄镇、杨村镇、杨侨镇、柏塘镇、泰美镇、湖镇镇、长宁镇、福田镇、横河镇、龙华镇、园洲镇、石湾镇这些镇。表姐家在罗阳街道，提交信息第二天就有师傅打电话约时间。我另一个朋友在园洲镇上班，他那边也能报装，只是镇上的上门时间会稍微排得晚一点，一般提前一天约。需要说明的是，能不能装终还是看具体楼栋有没有预留端口，老小区和自建房好先让客服查一下地址，这一步花不了几分钟，但能省掉很多来回。
正规办理渠道实测
这次我特意把几个渠道都试了一遍，记录一下实际情况，省得大家到处问。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是惠州市博罗县某某小区某栋，麻烦查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“云速星球”微信公众号下单，如果没有跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，如果没有跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后从宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10086确认端口，再在小程序里对照套餐，两边信息能对上，心里就踏实了。表姐那次是10月22号提交的信息，23号下午师傅上门，全程不到四十分钟。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：84元/月
- 流量：20G
- 通话：100分钟
- 首充：100元
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠
- 设备：光猫+路由器
惠州市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，看自己习惯用哪个。
第二步，选择对应城市的宽带套餐，注意选到惠州市，别选错了地市，选错后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步会再核对一次地址和端口情况。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了才收钱，安全无忧。
表姐那次师傅上门先看了弱电箱的位置，原来的光猫太老，直接换了新的，路由器也是套餐里带的，没额外收设备钱。装完当场用手机测了一下，客厅下行跑到290M左右，卧室隔了一堵墙掉到200M出头，这个属于正常衰减，跟路由器摆放位置关系很大。
怎么选宽带?
300M这个速率，说实话不是所有人都需要，也不是所有人都不够用。我的判断方法很简单，看家里同时在线几台设备、干什么用。
两口之家，手机各一台，偶尔看看剧，300M完全够，甚至有点富余。三口四口，晚上电视开着、孩子平板上着网课、大人手机刷视频，300M也能扛住，前提是路由器别太老。如果家里有人做直播、剪视频上传素材、或者经常下大文件，那就得往上看看更高的档位。这套84元300M适合的就是普通家庭日常使用，不是给重度需求准备的。
还有一点，融合宽带是绑手机卡的，需要新增一张卡，20G流量加100分钟通话，对平时流量用得不多的人来说刚好，等于宽带和手机一起解决。但如果家里已经有好几张卡，再新增一张就要考虑是不是真用得上，别为了宽带多养一张闲置的卡。
避坑指南
合约期这件事必须提前问清楚。这套是24个月，优惠期两年，到期按当时政策续约。我见过有人装完半年想搬家，结果发现合约没到期，违约金比剩下的月租还高。所以短期可能换房的人，装之前一定要把这条问明白。
安装费和首充是两个容易混的钱。安装费100元是给装机师傅的，首充100元是充进手机卡话费里的，不是白交，但确实要在第一个月多准备200元现金。有些人只看到84元一个月，第一笔账付出去发现是284元，就觉得被坑了，其实是没看清说明。
设备归属也要问一句。光猫和路由器是套餐里带的，但退网的时候要不要还、坏了谁修，不同网点说法可能不一样。表姐那次师傅明确说了光猫是租用性质，退网要还，路由器归自己。这种话好让师傅当面说清楚，别只听电话里讲。
别信楼道里贴的小广告。我们那栋楼电梯口贴过一张，写着“极速宽带上门安装”，电话打过去是私人号码，报价比官方便宜二十块，但装完发现是二手的旧光猫，用了三个月开始频繁掉线，找人修对方直接不接电话。正规渠道装完，账单在官方APP里能查到，出问题有工单可追，这个差别在出故障那天特别明显。
速率别只看宣传数字。300M是理论下行，实际能跑到多少，跟网线、路由器、墙体、甚至邻居家同时用网都有关系。装完当天测一次，记下数字，后面如果明显变慢，拿着这个数据去找客服，比空口说“我家网慢”有用得多。
常见问题
Q：我家在博罗下面的镇上，比如柏塘、泰美这种，能装吗？
A：博罗全县的乡镇街道都在覆盖范围里，镇上是可以报装的，只是师傅上门时间可能比县城晚一两天，提前约就行。真正要确认的是你那栋楼有没有端口，老房子和自建房建议先报地址让客服查。
Q：84元一个月，后面会不会涨价？
A：这个价格是优惠后的，原月租104元，优惠期两年，两年内是84元。到期按当时的政策续约，续约价现在谁也说不准，所以装的时候把到期时间记在手机日历里，提前一个月问清楚，别等到自动续了才发现。
Q：20G流量和100分钟通话够用吗？
A：看人。平时在家有Wi-Fi，出门刷个微信、看看地图，20G一个月基本够。要是经常在外面看视频、开热点给电脑用，那肯定不够，超出的流量是5元1G，用超了账单会明显变厚。100分钟通话对现在大部分人来说够用，毕竟平时都发消息。
Q：安装要等多久，能不能约周末？
A：表姐那次是22号下单、23号上门，第二天就装了。具体快慢看当地师傅的排期，周末一般也能约，下单的时候在备注里写清楚方便的时间段，客服联系你的时候再确认一次，比装完再改时间省事。
Q：光猫和路由器是送的还是要还？
A：套餐里包含光猫和路由器，但光猫通常是租用性质，退网时要归还，路由器一般归自己。这个不同网点执行上可能有差别，装机当天当面问师傅一句，让他说清楚，好在工单上能看到。
Q：搬家了怎么办？
A：合约期内搬家，如果新地址在博罗范围内，可以申请移机，具体费用和能不能移要看新地址的端口情况。如果搬到别的城市，那就涉及合约变更，得提前打电话问，别自己扛着不说，拖到后违约金更难看。
84元一个月，24个月算下来是2016元，加上100元安装费和100元首充，第一年实际支出大概1100元出头。对比原来表姐家那条约70元但晚上卡到打不开网页的老宽带，多花的这十几块换来的稳定性，她自己说值。我个人的看法是，宽带这东西不用追高配，也不用一味图便宜，先确认覆盖、再核对合约期和第一笔支出、后测一次实际速率，这三步走完，大部分坑就绕过去了。
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