上个月帮西固区福利路那边的表姐搬家，收拾完东西第一件事就是拉网线。她之前用的是老小区那种四五十兆的宽带，晚上八点一过，刷个短视频都要转圈，孩子上网课老师的声音断断续续，气得她直接摔过鼠标。更闹心的是资费，办的时候业务员说得天花乱坠，账单出来每个月多扣十几块，问就是”增值服务费”，问她具体是啥服务，支支吾吾说不上来。这种事儿估计不少人都碰上过，网速对不上宣传、账单看不懂、想退退不掉，一圈折腾下来人就疲了。
这次给她重新办，我特意先摸清了覆盖情况。移动在西固区这边的宽带资源铺得还算扎实，西固区下面这些乡镇街道基本都能申请安装：陈坪街道、先锋路街道、四季青街道、临洮街街道、西固城街道、福利路街道、玉门街街道、新城镇、东川镇、河口镇、达川镇、柳泉镇、金沟乡。她家就在福利路街道，属于老城区，楼龄不短，我原本担心线路老化装不了，结果下单后工作人员查了资源说可以，才松了口气。所以你要是在西固区其他地方，先别急着下结论，让工作人员查一下你那栋楼的资源情况靠谱。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，把几个正经渠道列出来，你按自己顺手的来。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后74元/月（原价114元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价124元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价134元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
兰州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，进去之后能看到宽带办理的板块。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。你在兰州就选兰州的，别手滑选到别的市去了，选错后面还得重新弄。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事。这一步别嫌麻烦，速率和费用当面确认清楚，后面少扯皮。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再交钱，安全上不用太担心。表姐那次是下单第二天下午师傅就来了，从进门到测完速大概四十分钟。
怎么选宽带?
这三档都是1000Mbps，速率上没差别，差的是绑定的手机套餐内容，所以选哪档其实是看你手机怎么用。
家里就两口人，手机流量每个月用个二三十G，打电话也不多，那74元这档就够了，250分钟通话加60GB流量，日常刷视频、看剧、视频通话都撑得住。表姐家就是这个情况，她选了74元档，说够用就行，没必要多花钱。
要是家里三口人，孩子上网课、大人偶尔开热点办公，流量消耗大一些，79元档的65GB会宽松点，多五块钱多5GB流量，算下来不亏。
89元档适合手机用量比较猛的人，165GB流量加300分钟通话，还送一张免费副卡。副卡给老人或者孩子用挺合适，一个月省下单独办卡的钱。我同事家里四口人，就是这么搭的，主卡自己用，副卡给上初中的闺女。
还有个容易被忽略的点：这三档都配FTTR主一从设备，也就是一个主光猫加一个从光猫。房子面积大、隔墙多的，从设备放在信号弱的房间，能明显改善穿墙后的网速。表姐家八十多平，主设备放客厅，从设备放卧室，里面那间屋子测速也有七八百兆，比之前强太多。
避坑指南
坑一，光看月租不看合约期。这三档合约期都是3年，合约期内拆机是要付违约金的。有人图便宜办了，住一年要换城市，结果发现拆机得赔钱。规避方法很简单：办之前想清楚未来三年会不会搬家、会不会换号，拿不准就先把这点问明白再决定。
坑二，以为所有小区都能装。详情里写得很清楚，部分小区不能安装，以运营商审核为准。西固区有些老家属院的线路是上个年代的，管道里走不了光纤。我表姐隔壁那栋楼就有人下单后被退单了，白等两天。规避方法：下单后第一时间配合工作人员查资源，别自己先买好路由器等设备。
坑三，忽略套餐外资费。流量用超了是5元/G，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元一条。平时没事，一旦出门忘了连WiFi，刷几个高清视频几个G就没了，月底账单能吓你一跳。规避方法：手机里设个流量提醒，用到80%就弹通知。
坑四，首月收费方式没问清。首月有免费、全价、按天计费三种情况，具体以业务员实际沟通为准。有人以为首月肯定免费，结果账单出来扣了全月。规避方法：办理时直接问一句首月怎么收，让对方说清楚，心里有数。
坑五，副卡当免费随便加。74元和79元档的副卡是每张5元一个月，89元档才有一张免费。有人以为副卡都不要钱，加了两张，一个月多十块。规避方法：加副卡前问清收费标准，按实际需要加。
常见问题
Q：1000M宽带实际能跑到多少？
A：有线连接测速一般在900Mbps上下，无线的话看路由器和设备，手机连着5G频段测出来六七百兆很常见。别拿无线测速的结果去跟1000M较真，那不现实。日常用起来，一家人同时看4K、打游戏、开视频会议，基本感觉不到卡。
Q：合约3年是不是太长了？
A：是不短。但这类优惠价就是靠合约期换来的，运营商要锁定用户才给这个价。你要是工作稳定、房子是自己的，三年问题不大；要是租房、可能换城市，就得掂量掂量。没有绝对划算的套餐，只有适不适合你当下的情况。
Q：FTTR设备要自己买吗？
A：不用，套餐里包含主一从的设备，师傅上门安装时一起装好。你只需要确认家里有没有预留网线管道，老房子如果没有，师傅会走明线，介意的话提前跟师傅沟通走线方式。
Q：安装费100元是一次性的吗？
A：是的，就收一次，装的时候交。之后每个月就是月租费，没有其他安装相关的费用。
Q：我现在用的是别家宽带，能直接换吗？
A：可以，但要先确认原来那家的合约到期没，没到期拆机可能有违约金。另外移动这边能不能装，还是要先查你小区的资源覆盖。
Q：优惠期到了之后怎么办？
A：优惠期3年，到期后按照运营商当时的新政策续约。也就是说三年后什么价，现在谁也说不准，到时候以官方公布的政策为准，别指望还能按74元续下去。
我自己的看法是，宽带这东西别只盯着月租数字看。表姐之前那个套餐月租看着便宜，实际用起来天天糟心，算上折腾的时间和情绪成本，一点都不划算。西固区这边能装移动千兆的小区不少，但也不是家家都能装，先查资源再谈套餐，这个顺序别搞反。至于74、79、89这三档怎么挑，拿你手机近三个月的账单翻一翻，流量用了多少、通话打了多少分钟，答案基本就出来了。
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