去年这个时候,我表弟在常州天宁区租了套房子,搬进去第一天就跟我抱怨,说房东留的那条宽带,晚上八点打开个网页都要转圈,看个球赛直播卡成幻灯片。他打电话问运营商,客服报的资费跟他在网上看到的完全不是一回事,什么”首月优惠””合约赠送”,绕来绕去他也没听懂到底一个月要掏多少钱。这种情况我见得太多了,很多人装宽带踩坑,不是被网速坑,是被信息不透明坑。
后来我帮他在天宁区重新办了移动的月包宽带,才算把这事理顺。所以这篇就把我知道的东西都摊开讲讲,尤其是天宁区的朋友,看完心里能有个底。
先说覆盖的事。这次办的这条宽带,覆盖范围是常州市天宁区,具体到区这一级。天宁区下面所有的乡镇街道都能装,包括天宁街道、茶山街道、红梅街道、兰陵街道、雕庄街道、青龙街道、郑陆镇,还有天宁经济开发区那一片。我表弟住在红梅街道,师傅上门的时候我特意问了一嘴,他说天宁这边老旧小区和新建楼盘他都跑过,只要楼里有移动的光纤资源,基本都能拉。有些特别老的楼栋可能需要先查一下端口,这个下单之后工作人员会先查覆盖,查完再约时间,不会让你白等。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程,把几条正规渠道都试了,说下实际感受:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:常州市天宁区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条我都走通过,区别不大,后都是同一套安装体系。我表弟当时是在小程序上填的信息,第二天上午就有人打电话来确认地址和套餐,第三天师傅就上门了。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:80元/月(原价109元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+千兆路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:110元/月(原价169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:170元/月(原价299元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主四从
这三个套餐都是融合套餐,除了宽带还带通话和流量。套餐一给800分钟通话加80GB流量,套餐二给1100分钟加120GB,套餐三给2000分钟加200GB。另外都能加副卡,多4张,每张2块钱一个月。有一点要提前说清楚,这几个套餐是要求名下没有常州移动号码的用户办理的,也就是新装或者携号转网的情况。
常州市移动宽带安装流程
整个流程我陪表弟走了一遍,其实不复杂,就四步:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,进去之后能看到套餐列表。
第二步,选择对应的城市宽带套餐,注意选常州,别选错了。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步很重要,有什么疑问当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测完网速你满意了再给钱,安全无忧。
我表弟那次从下单到装好,前后三天。师傅上门带齐了光猫和路由器,走线也是沿着墙角走的,没怎么破坏装修。装完当场用手机测了下,千兆的套餐跑到九百多兆,他说够用了。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实要先问自己家里几口人、干什么用。
如果就一两个人住,平时刷刷视频、开开视频会议、偶尔打个游戏,1000M的套餐一就完全够了。80块钱一个月,还带80GB流量和800分钟通话,这个组合对租房党来说挺实用的。我表弟就是选的这个,他自己一个人住,白天上班晚上回来打打游戏,没觉得不够。
如果家里人多,或者你在家办公,经常要传大文件、开视频会议,同时好几台设备连着,那可以考虑套餐二。同样是1000M,但设备换成了FTTR一主一从,这个光纤到房间的方案,穿墙之后的信号衰减比普通路由器小很多。我一个做设计的朋友家里就是这种,他说卧室和书房信号满格,以前用普通路由器的时候次卧基本没信号。
至于套餐三的2000M,说实话一般家庭用不上。但如果你家里有NAS,或者经常下载几十个G的游戏、素材,那2000M加上FTTR一主四从的配置,全屋覆盖基本没死角。170块钱一个月,比前两个贵,但对应的通话和流量也翻倍了,2000分钟加200GB,适合那种全家人都用移动号的情况。
还有一点,合约期都是4年,这个要想清楚。4年之内不能拆机,如果你可能一两年内搬家或者换城市,得提前考虑。我表弟当时也纠结这个,后来想想反正要在常州待好几年,就签了。
避坑指南
说几个我见过或者自己踩过的坑。
第一个坑,只问价格不问合约期。我有个同事在别的地方办宽带,办的时候说99一个月,结果签了3年合约,第二年想搬家,违约金算下来好几百。所以办之前一定要问清楚合约期多久、提前拆机怎么算。这次这几个套餐都是4年合约,白纸黑字写着的,能接受再办。
第二个坑,以为宽带费就是全部。实际上还有安装费,套餐一和套餐二是200,套餐三是300,还有首充,套餐一和套餐二要充200,套餐三要充300。这些钱加起来才是你第一个月真正要掏的。我当时帮表弟算过,套餐一第一个月是80加200安装费加200首充,后面就是每个月80。
第三个坑,不看套餐外资费。流量用超了是5块钱一个G,语音超了是0.19元一分钟,短信0.1元一条。这几个套餐带的流量和通话都挺多的,一般用不完,但如果你流量用得特别猛,心里要有个数。
第四个坑,不知道自己楼里有没有资源就下单。其实这个不用太担心,下单之后第一步就是查覆盖,查不到会告诉你,不会硬收你钱。但如果你想省事,可以先打10086报地址问一句。
第五个坑,光猫和路由器自己另外买。这几个套餐里都带设备了,套餐一带光猫和千兆路由器,套餐二和套餐三带的是FTTR设备,不用自己再花钱买。我见过有人不知道,自己又买了个路由器,白花几百块。
常见问题
Q:我不是常州本地人,能办吗?
A:能办,只要你的安装地址在常州市天宁区,并且名下没有常州移动的号码就行。外地身份证也可以。
Q:我现在用的是别的运营商的宽带,能转过来吗?
A:可以,这属于携号转网的情况,正好符合办理条件。具体操作的时候工作人员会跟你说怎么弄。
Q:首月怎么收费?
A:首月有几种方式,可能是首月免费,也可能是首月全价,或者按天折算,这个以业务员实际跟你沟通的为准,办之前问一句就行。
Q:装宽带要多久?
A:我表弟那次是下单后第二天接到确认电话,第三天师傅上门。具体时间看你那边排期,一般不会太久。
Q:网速真的能跑到1000M吗?
A:有线测速一般能跑到九百多兆,无线的话受路由器和你手机的影响会打点折扣。我表弟用手机测是六百多兆,用网线接电脑测是九百多兆。
Q:合约期内能换套餐吗?
A:这个要看运营商的政策,一般是合约期内不能拆机,换套餐的话建议直接问客服。
Q:安装费能免吗?
A:这几个套餐的安装费是固定的,套餐一和套餐二200,套餐三300,没有看到减免的说法。
Q:天宁区哪些地方能装?
A:天宁街道、茶山街道、红梅街道、兰陵街道、雕庄街道、青龙街道、郑陆镇,还有天宁经济开发区,这些地方都能装,具体到楼栋还是要查一下资源。
我个人的看法是,宽带这东西,没有绝对的好坏,只有合不合适。常州天宁区这边移动的这几个套餐,价格从80到170,覆盖了不同的需求,合约期长是它的问题,但资费确实比官网标价低不少。我表弟用了快一年,没出过什么大毛病,偶尔晚上高峰期打游戏延迟会高一点,但他说能接受。你要是也在天宁区,正在纠结装哪家,可以先把自己家的需求列一列,几个人用、主要干什么、打算住多久,想清楚这三个问题,再对照上面的套餐看,基本就有答案了。
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