上个月帮同事处理他家宽带的续费，打电话过去问，客服报的价格比三年前贵了小一半，网速还是原来那个档。他挂了电话跟我吐槽，说这年头宽带怎么跟手机套餐一个套路，新用户比老用户划算，越用越贵。这种事我碰上不止一回了。2023年我自己也遇到过，家里那条100M的宽带用了两年，续费时被告知活动结束了，按原价走，一个月多掏四十块，网速一点没变。后来才慢慢弄明白，东莞这边移动有个老号码加装宽带的思路，手里已经有移动号码的，不用重新开卡，直接拿老号码往上加一条宽带，资费是按原套餐加钱，不是另外算一整份。对家里本来就用移动号码的人来说，这个模式比单开一条新宽带要省。
塘厦镇这边，覆盖是按社区走的。塘厦镇下辖的塘厦社区、林村社区、莲湖社区、石潭埔社区、横塘社区、莆心湖社区、诸佛岭社区、振兴围社区、四村社区、蛟乙塘社区、沙湖社区、大坪社区、田心社区、龙背岭社区、石鼓社区、清湖头社区、平山社区、桥陇社区、凤凰岗社区、塘新社区，这些地方的住户都能申请，不挑楼栋也不挑新旧小区，前提是小区里本身有移动的线路资源，下单之后会有人先查覆盖再约时间。我在塘厦待了六年，从花园街那边搬到林村，两次装宽带都没卡在覆盖上，倒是预约时间得挑工作日，师傅周末排得比较满。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐月费 + 30元/月（适用原套餐59-119元）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐月费 + 1元/月（适用原套餐129-198元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：优惠2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐月费 + 0元/月（适用原套餐199元及以上，即免费加装）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR光猫一主一从
东莞市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，我自己用的是小程序，页面响应快一点。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要留意一下，页面上的城市选项是按地市分的，东莞的点进去就是东莞的资费表，别选错到隔壁市，资费不一样。
第三步，提交信息下单。下单完不用自己追着问，运营商会主动打电话过来，跟你核对两件事：一是宽带速率选的是哪档，二是安装资费怎么收。这一步建议把客服说的内容记一下，尤其是安装费金额和合约时长。
第四步，专业师傅上门安装。塘厦这边的师傅一般是提前一天约时间，上门当天带光猫，走线、熔纤、调试一条龙。费用是装完才付，不是先收钱，这点比有些外包队规矩。装完当场测个速，确认没问题再签字。
怎么选宽带?
先说个基本判断，宽带速率这东西不是越高越好，得看你家几个人、几台设备、干什么用。
一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷剧、开开视频会，300M这个档其实够用。它的资费是老号码原套餐加30元每月，适合原套餐在59到119元之间的号码，合约只签1年，灵活度高。我自己2024年那会儿就是300M，家里两台设备同时用，看4K没卡过。
家里三口人以上，客厅一台电视、卧室一台、孩子上网课、大人居家办公，这种情况1000M更稳。它对应的是原套餐129到198元的号码，加1元每月，合约2年。注意这个”加1元”是在原套餐基础上加，不是总共1元，别理解偏了。1000M的好处是晚高峰不容易掉速，家里同时开三个视频会议也不打架。
2000M这档，对应原套餐199元及以上的号码，加0元，等于原套餐直接带一条2000M宽带。它配的是FTTR光猫一主一从，主机放客厅，从机放主卧或者书房，适合大平层、复式，或者家里智能设备特别多的。安装费399元，合约3年，是三个档里门槛高的。我家楼下邻居2025年装的这档，他家160平，之前用单个路由器主卧信号只有两格，换了FTTR之后基本满格。
判断逻辑其实就一句话：先看自己号码现在月费落在哪个区间，再对上面的档位，不用硬凑。
避坑指南
第一个坑，合约期没看清。三个档的合约分别是1年、2年、3年，合约期内不能拆机。我有个朋友2025年4月在塘厦石鼓装了1000M，签的2年，结果10月份工作调动要搬去深圳，拆机的时候被告知要按剩余月份算违约金，后掏了三百多。规避方法很简单，下单前先想清楚未来一两年会不会搬家，会搬就选合约短的档。
第二个坑，安装费的口径。300M和1000M都是100元，2000M是399元。这个费用是安装调试费，不是押金，别被上门师傅额外收什么”光猫押金””线路材料费”。真遇到加收的，当场打10086核实，我同事2026年3月就碰到过一次，师傅说光猫要押200，打完电话对方就改口了，钱也退了。
第三个坑，优惠到期后的处理。300M那档写的是到期自动续约，1000M和2000M写的是按运营商新政策续约。这两个说法不一样，自动续约是你不用管它继续按优惠走，按新政策续约意味着到期后资费可能变。建议在手机日历上设个提醒，合约到期前一个月主动问一次客服。
第四个坑，测速方式不对。很多人装完拿手机在卧室测，测出来只有一两百兆就说宽带虚标。无线测速受墙体、路由器、手机网卡影响很大。正确做法是用网线直连光猫或者路由器，用电脑测，这样出来的数字才有参考意义。塘厦这边老小区的墙比较厚，承重墙一挡，信号衰减很厉害，跟宽带速率本身没关系。
第五个坑，号码档位对不上。有人拿着月费98元的号码想装1000M，这是对不上的，1000M要求原套餐129到198元。这种情况下要么先看能不能把手机套餐升档，要么就老老实实选300M。别听外面说”能操作”，资费对不上就是办不了。
第六个坑，光猫归属。套餐里写的是光猫，2000M那档是FTTR一主一从。装完之后问清楚设备是送的还是租的，退网的时候要不要还。这个不问清楚，两年后拆机容易扯皮。
常见问题
Q：老号码加装宽带，原来的手机套餐会变吗？
A：不会。加装是在你原套餐基础上叠加宽带资费，通话、流量那些都不动。比如你原来是89元的套餐，加300M就是89加30，每月119，套餐内容还是原来那些。
Q：塘厦镇是不是所有小区都能装？
A：塘厦社区、林村社区、莲湖社区、石潭埔社区、横塘社区、莆心湖社区、诸佛岭社区、振兴围社区、四村社区、蛟乙塘社区、沙湖社区、大坪社区、田心社区、龙背岭社区、石鼓社区、清湖头社区、平山社区、桥陇社区、凤凰岗社区、塘新社区这些区域都在覆盖范围内，但具体到某一栋楼，还得看有没有移动的线路资源。下单后工作人员会先查，查不到会告诉你。
Q：安装费100元是装完给还是先给？
A：装完给。流程是先下单、再约时间、师傅上门装好调试完，你确认没问题了再付费。先装后付这个顺序别搞反，遇到要求先转账的直接拒掉。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：看场景。一个人刷剧、看网页，两者体感差别不大。差别明显的是多设备同时用，比如家里三个人同时开视频会议，300M可能会有点抢带宽，1000M就宽松很多。另外下载大文件的时候差距直观，1000M下个几十G的游戏，时间能省一大半。
Q：合约期内想换档位可以吗？
A：一般是从低往高换相对好操作，从高往低换通常要等合约到期。具体得问客服，不同时期政策不一样。
Q：FTTR那个一主一从，从机是必须装吗？
A：不是必须，但装了覆盖会好很多。如果家里面积不大，只装主机也行，从机可以留着以后需要再约师傅上门。不过2000M那档的安装费399是按整套算的，装不装从机都是这个价。
塘厦镇这边我认识的人里，一半以上用的还是100M到300M的档位，日常够用。宽带这东西，速率数字好看是一回事，真正影响体验的是晚高峰稳不稳定、WiFi覆盖到不到位。2000M配FTTR，多出来的399安装费和3年合约，值不值要看你家面积和设备数量，跟风上高配没太大必要。先把自家号码月费、居住时长、家里几口人这三件事捋清楚，再对着上面的档位选，基本不会出错。
本文由90号卡原创发布,如若转载，请注明出处https://www.90haoka.net/2026-nian-9-yue-24-ri-guang-dong-sheng-dong-guan-shi-tang-sha-zhen-yi-dong-cun-liang-kuan-dai-jia.html
