我住双流这边已经第五年了,前前后后换过三次宽带。第一次图省事办了某家的小时宽带,结果晚上八点一到,视频加载圈圈转得人心里发慌;第二次办了个看着便宜的套餐,装完才发现合约里藏着一堆没听过的增值服务,账单每个月都比说好的多出二三十块。离谱的是去年那次,师傅上门装完才告诉我要收两百块安装费,之前电话里压根没提。所以今年八月我重新折腾宽带的时候,专门花了点时间把成都这边能办的移动宽带摸了一遍,从资费到合约到设备,一条条问清楚才下手。
我住的是双流区东升街道这边,当时担心的就是能不能装。后来了解到,移动这个月包宽带在双流区所有乡镇街道都能办理,像东升街道、西航港街道、华阳街道、中和街道、九江街道、黄水镇、彭镇、永安镇、黄龙溪镇、胜利镇、金桥镇、公兴街道这些地方都覆盖到了,基本上双流范围内不用太担心装不了的问题。我邻居在黄龙溪那边开的民宿,上个月也刚装了这个。
正规办理渠道实测
我把能走的渠道都试了一遍,下面这几个是确认能走通的,按我自己体验的顺序说:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
我自己后是从10086打的电话,客服查了我这边的资源说能装,然后引导我到小程序上选的套餐。整个过程没有出现先交钱再等安装的情况,都是装好了才付的费。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫FTTR—主—从
成都市移动宽带安装流程
我把自己这次走的流程记下来,大概分四步:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」。这一步主要是看套餐和确认自己所在区域能不能装,不用急着下单。
第二步,选择对应城市宽带套餐。成都这边选成都市的入口,别选错了,选错城市后面资源查询会卡住。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我当时是第二天上午接到的电话,客服把1000M那个档位的月租和200块安装费又跟我确认了一遍。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅是第三天下午来的,从进门到测速完大概四十分钟,走的时候才扫码付的安装费。
怎么选宽带?
这个问题我身边朋友问得多,我一般会先问他们家里几口人、平时干什么。如果就一两个人,平时刷刷短视频、看看网页,100M那个59块的其实够用,没必要多花钱。但如果你家里有三四个人同时在线,晚上有人打游戏有人追剧,那1000M这个79块的会更稳一些,我实测晚上八点高峰期下载还能跑到七八百兆。至于2000M那个99块的,说实话一般家庭用不太上,除非你是做直播、经常传大文件,或者家里智能设备特别多。它配的是FTTR主从光猫,适合大平层或者复式,普通两居室有点浪费。
另外提一句,这三个档位都要求名下没有成都移动卡才能办,我有个同事就是因为名下已经有一张成都移动的卡,问了好几个渠道都说办不了,后只能作罢。
避坑指南
第一个坑是安装费。很多人以为月租便宜就完事了,结果装完才发现要收200块安装费。这个费用是明码标价的,不算坑,但你要提前知道,别到时候觉得被坑了。我第二次办宽带就是没问清楚,白白多掏了一笔。
第二个坑是合约期。这三个套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。我有个朋友去年办了宽带,今年因为工作调动要搬家,结果违约金算下来比剩下月租还贵。所以办之前一定想清楚未来三年会不会换城市、换房子。
第三个坑是“名下没有成都移动卡”这个条件。这个不是开玩笑的,办理前好先查一下自己名下有没有成都移动的号码,有的话要么先处理掉,要么就别浪费时间了。
第四个坑是首月收费方式。首月免费、首月全价、首月按天计费这三种情况都可能出现,具体以业务员实际沟通为准。我这次是首月按天算的,因为月中才装的,账单出来的时候特意核对了一遍,没问题。
常见问题
Q:我住双流区下面镇上,能装吗?
A:能。双流区所有乡镇街道都在覆盖范围内,我前面提到的那些街道和镇都可以,下单后工作人员会先查资源覆盖再跟你约时间。
Q:网速真的能跑到标称值吗?
A:我用1000M那档实测,白天能跑到九百多兆,晚上高峰期七八百兆。这个跟小区线路和同时用网的人数有关系,不是运营商单方面能决定的。
Q:200块安装费是给谁的?
A:给上门安装的师傅,包含光猫调试和线路铺设。先装后付,装完确认没问题再给。
Q:合约到期后会涨价吗?
A:合约期和优惠期都是3年,到期后按照运营商新政策续约,具体资费到时候以官方公布的为准,建议到期前一个月主动问一下。
Q:能不能加副卡?
A:这三个档位都是0张副卡,不可加装。如果你需要副卡,得看其他类型的套餐。
Q:名下有一张成都移动的卡怎么办?
A:这个套餐的要求就是名下没有成都移动卡用户办理,如果有的话办不了,可以考虑其他不限制的套餐。
我后选的是79块1000M那档,用了快两个月,晚上打游戏延迟稳定在三十几毫秒,比我之前那个强太多。唯一想吐槽的是合约期确实长,三年时间说短不短,如果这期间你有可能换城市,建议再掂量掂量。双流这边新小区线路普遍不错,老小区的话好让师傅上门先测一下再决定。
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