去年冬天我家那根老宽带又掉链子，晚上八点孩子上网课，画面卡成PPT，我在旁边刷个视频转圈转到怀疑人生。打客服电话问升级，对方报的价和营业厅说的对不上，一个说59元能上千兆，一个说那个价得搭两张卡，还有个师傅上门装完了才慢悠悠告诉我合约是三年。我们周至这边情况更绕，镇上问一遍、县城问一遍、电话里再问一遍，三个答案，折腾半个多月我也没弄明白到底哪个能办、哪个划算。
今年10月我干脆自己跑了一趟，把移动在周至的月包宽带从500M到1000M一共五个档位问到底，连安装费、合约期、副卡这些都记下来了。先说覆盖这事，免得有人白折腾。周至县下面所有乡镇街道都在受理范围里，二曲街道、哑柏镇、终南镇、楼观镇、集贤镇、马召镇、广济镇、尚村镇、厚畛子镇、青化镇、翠峰镇、四屯镇、竹峪镇、王家河镇、板房子镇、陈河镇、骆峪镇、富仁镇、司竹镇、九峰镇，这些地方都能提交申请。不过厚畛子、板房子那种山里头的村组，光纤端口有时候会满，下单之后还得让工作人员查一下你那个具体点位的资源，能装才会安排上门，这个流程别嫌麻烦，先查清楚比装到一半卡住强。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走过一遍，说下真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。属于移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，直接跟客服说，我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索宽带中心，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后，打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索宽带中心，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后，进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：120元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：114元/月（原价119元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：130元/月（原价139元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：134元/月（原价139元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + 机顶盒
西安市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，注意选西安市，别选错成别的城市，选错了后台审核会打回来重填。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步把月租、安装费、合约期都问清楚，好让对方发个短信或者截图留个底。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再走账，安全无忧。
怎么选宽带?
先说个反常识的，很多人一上来就盯着千兆，其实家里要是就两口人，手机加电视加一台电脑，500M那档完全够用，79元一个月，安装费120元，光猫也是现成的。我表弟在哑柏镇上开小卖部，就一台收银机加监控，装500M用了大半年，晚上看店里的监控回放一点不卡。
真正需要千兆的是这几种情况：家里三四个手机同时刷，还有人在打游戏、有人在开视频会、电视在放4K，这种场景500M会明显感觉到抢带宽。另外就是有NAS、经常传大文件、做短视频剪辑上传的，千兆上传体验差别挺明显。
再说套餐里的通话和流量，这部分容易被忽略。79和99那两档是200分钟通话，流量前三个月每月20GB，三个月之后每月再加50G，所以头三个月别按后面那个数去规划用量。114、130、134这三档通话是850分钟，流量分别是128GB、168GB、208GB，适合本来手机套餐就不够用、想把话费一起打包的人。114那档比原价省5元，130那档省9元，134那档省5元，看着不多，三年下来也是一笔。
副卡也得算进去。99那档能加2张，114那档1张，130那档2张，134那档3张，每张10元一个月，部分档位首张可以减免，家里老人小孩的号挂上去省事。79那档理论上能加到4张，但要看当地政策，别提前承诺给家里人。
首充金额也分档，79和99是100元，114以上是200元，这笔钱是充进账户抵扣月租的，不是额外手续费，办之前心里有数就行。
避坑指南
第一个坑，合约期三年，合约内不能拆机。我邻居2023年办宽带的时候没问这句，第二年一家搬去西安市区，想把宽带迁走，结果被告知只能等合约到期，剩下一年多的钱照样得交。规避办法很简单，下单前直接问一句，合约期多久，中途能不能拆，能不能迁，让对方把答案打字发给你，留着。
第二个坑，资费口径对不上。电话里说的价、上门师傅说的价、营业厅说的价，三套数字，这是常见的。我这次的办法是，只认一个口径：月租多少、安装费多少、首充多少、合约几年，四项写在一条消息里发过来，对不上就不下单。
第三个坑，安装费被”藏”进月租。500M那档安装费120元，千兆那几档是199元，有人跟我说他那边的活动是免安装费，结果一算月租比标准价高了十几块，三年下来多掏的比安装费还多。看到”免”这个字眼先别激动，把总账算一遍。
第四个坑，设备跟不上速率。千兆配FTTR和机顶盒是好事，但前提是你家预埋的网线得跟得上。2015年之前装修的房子，很多用的是五类线，跑千兆跑不满，实测出来六百多兆就开始怀疑运营商。装之前让师傅测一下家里的线，实在不行走明线或者用FTTR的光纤方案。另外FTTR需要布细光纤，老房子打孔走线得提前跟家里商量。
第五个坑，山区的村组资源有限。周至这边平川乡镇基本没问题，厚畛子、板房子、王家河这些靠山的村组，端口满了就得等扩容，有人等了两个月。下单的时候如实填地址，让后台先查资源，别听人说”都能装”就交钱。
第六个坑，优惠到期后的事。79那档写的是到期后自动续约，千兆那几档写的是按运营商新政策续约，这两个说法不一样。三年到期之后是什么价，现在谁也说不准，所以别把现在的价格当成价，心里留个预期。
常见问题
Q：500M和1000M日常用起来差别大吗？
A：看你家几个人同时上网。一个人用，差别几乎感觉不到。四个人以上同时刷视频、打游戏、开会，千兆的稳定性和延迟表现会好一些。另外千兆配的是FTTR加机顶盒，设备本身也比单光猫强。
Q：办宽带必须换手机号吗？
A：这几档属于融合类型，宽带和通话流量绑在一起，一般是新开卡或者把原来的号携转过来。具体怎么操作，看你现有的号在哪个运营商，问清楚再决定，别稀里糊涂把老号弄没了。
Q：合约三年，中途不用了怎么办？
A：合约期内不能拆机，剩下的费用一般要结清。所以签之前想清楚这三年你会不会搬家、会不会换城市。周至这边乡镇之间迁移相对好办，跨市跨省就麻烦了。
Q：安装要等多久？
A：下单之后工作人员先查资源，一般一两天内有回复，确认能装就约时间，平川乡镇通常三到五天上门的居多，山区村组看端口情况，慢一些。
Q：需要提前准备什么？
A：身份证，还有安装位置附近要有电源插座。如果是FTTR方案，提前想好光纤怎么走，家里有没有打孔的限制。老房子建议提前测一下网线。
Q：首月费用怎么算？
A：有的按天折算，有的收全月，各家执行不太一样，下单时问一句业务员，别等账单出来才发现多扣了。
Q：周至下面乡镇都能装吗？
A：二曲街道和各个镇基本都覆盖，包括哑柏、终南、楼观、集贤、马召、广济、尚村、青化、翠峰、四屯、竹峪、骆峪、富仁、司竹、九峰这些地方。山里个别村组要看端口资源，提交地址后后台会给你准确答复。
我自己的选择是给老房子上了99那档千兆，主要图FTTR和机顶盒，家里四口人加一台电视，晚高峰实测下载能跑到八百多兆，够用了。79那档我留给店里用，一个月省20元，三年下来七百多块，对做小生意的人来说不算小数目。资费这东西，合适的比便宜的更重要，先想清楚自己家几口人、几台设备、干什么用，再回头对照这五个档位，答案基本就出来了。
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