前几天帮巢湖这边的亲戚看宽带，折腾了一圈。他家在巢湖市区的老小区，原来用的某家宽带，说是100M，晚上八点一开视频就转圈，孩子上网课卡成PPT。他打电话问客服，客服只会说”您这边线路没问题”，问资费就开始绕圈子，一年交多少钱、合约几年、到期怎么续，问三遍答一遍。这种事我听得太多了，所以这回干脆自己把巢湖的联通单宽带从头到尾摸了一遍，把真实情况写出来，给同样在巢湖、同样被宽带折腾过的朋友一个参考。
先说覆盖这件事，因为这是容易踩空的。巢湖这边联通单宽带，覆盖是落到区县一级的，也就是巢湖市下面的乡镇街道基本都能装，包括卧牛山街道、天河街道、凤凰山街道、亚父街道、中庙街道、半汤街道、栏杆集镇、苏湾镇、柘皋镇、银屏镇、夏阁镇、中垾镇、散兵镇、烔炀镇、槐林镇、坝镇、庙岗镇、黄麓镇这些地方。为什么我要一个个念出来，因为我去年就吃过亏，当时帮朋友问，客服跟我说”巢湖可以装”，结果具体到某个镇上又说没资源，白高兴一场。所以现在我的习惯是，先确认到街道和镇这一级，再往下谈套餐。巢湖城区和周边镇上的资源相对成熟，一些偏一点的村子可能需要现场勘测确认，这个流程是正常的，不用觉得对方在推脱。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍，也问了身边几个刚装过的朋友，目前能走通的渠道有这么几条，都是正规路子，不是那种来路不明的代办：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我亲戚后是从小程序那边下的单，第二天就有人打电话来确认地址和速率，第三天师傅上门。整个过程没有让我先打钱，是先装完再付，这点我个人比较认可，至少不用担心钱交了人找不到。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：460元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
合肥市联通宽带安装流程
巢湖归合肥管，整个安装流程我跟着走了一遍，四步，不复杂：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应的城市，也就是合肥，然后会看到巢湖这边的宽带套餐，按自己的需求挑速率档位。
第三步，把地址、联系方式这些信息填了提交下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认一遍宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，一定要听清楚，有问题当场问。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完测速没问题再付钱，安全这块不用太担心。
从下单到装完，我亲戚那边用了三天，中间隔了个周末，工作日的话应该更快。师傅上门会带光猫，免费的，不用自己买。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个快”，其实这个问题问得不对。应该先问自己家里几口人、几个设备、主要干什么。
一个人住，手机加一台电脑，偶尔刷刷剧，300Mbps那档460元一年完全够用。我表妹在巢湖租房子，就是办的这档，她自己说晚上看4K也不卡。
两口之家或者三口之家，家里有电视盒子、平板、手机加起来七八个设备，建议上500Mbps，580元一年。多出来120块，分摊到每天三毛多，但晚上全家一起用的时候体感差别挺明显的。
家里有孩子上网课、有人打游戏、有人剪视频，或者设备超过十个，那就直接1000Mbps，720元一年。别觉得千兆是浪费，多设备同时在线的时候，千兆的意义不是单个设备跑满，而是谁也不抢谁的带宽。
还有个细节，这三档的合约期都是1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机，到期后按运营商新政策续约。所以办之前想清楚这一年是不是稳定住在这个地址，别办完三个月就要搬家，那就难受了。
避坑指南
第一个坑，只问价格不问合约期。我有个同事在巢湖半汤那边，看到460一年觉得很香，办了之后才发现合约一年，中间因为工作调动要搬走，拆机走流程走了半个月，还得按剩余月份协商处理。所以下单前一定确认合约期，一年就是一整年。
第二个坑，把”免费安装”理解成”所有都免费”。这里的免费指的是安装调试费免费、光猫免费提供，但如果你家原来没有光纤入户，需要额外拉线，那属于另一回事，得现场看。我亲戚家是老小区，本来就有光纤，所以一分钱没多花。这个好在下单时就跟客服问清楚，你家这个地址属于哪种情况。
第三个坑，忽略优惠期。1年优惠期结束后，资费按运营商当时的新政策走，不是永远460。这不是坑，是规则，但很多人不知道，第二年账单变了就开始骂。心里有数就行。
第四个坑，拿别的小区朋友的资费来套自己。宽带资源是按区域走的，巢湖不同街道、不同小区，甚至同一栋楼不同单元，可用资源都可能不一样。所以别人办的价格只能参考，终以你地址查出来的为准。这也是为什么我一直强调先报详细地址确认覆盖。
第五个坑，贪图来路不明的低价代办。有些人图省事找人代下单，结果账单查不到、售后找不到人。正规渠道下单之后，官方APP里是能查到你的宽带和账单信息的，这一点可以拿来验证。
常见问题
Q：巢湖镇上能装吗，还是只能市区装？
A：按我了解到的情况，巢湖市下辖的乡镇街道基本都在覆盖范围内，包括柘皋、烔炀、槐林这些镇。但具体到你那个村或者那个小区，还是得报详细地址让工作人员查一下资源，这一步不能省。
Q：单宽带是什么意思，和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，纯上网用。融合宽带一般会绑定手机套餐，月租和宽带打包在一起。如果你本来就有手机号不想换，单宽带更省心，不用担心绑定后套餐变来变去。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完加价？
A：我亲戚这次是先装完、测速、确认没问题，然后才付的款，下单时确认的资费就是终付的金额。但前提是你下单时把速率和资费都确认清楚，别含糊。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，三档都免费提供光猫。师傅上门会带，装完调试好。如果你对网络有更高要求，比如想自己组mesh，那可以另外考虑，但基础使用光猫够用。
Q：多久能装好？
A：我亲戚从下单到装完是三天，中间隔了周末。工作日下单一般更快，具体还是看当地师傅的排期，下单后运营商会联系你约时间。
Q：一年到期后怎么办？
A：优惠期1年，到期后按运营商当时的新政策续约。建议到期前一个月留意一下账单变化，或者主动联系确认续约资费，别等到扣费了才发现变了。
巢湖这边联通单宽带这三档，460、580、720，价格摆在那，我自己算过一笔账，1000Mbps那档平均下来一天不到两块钱。巢湖城区一顿早饭钱差不多也就这个数。宽带这东西，装之前多花十分钟问清楚地址覆盖、合约期、到期政策，比装完之后打十通客服电话管用。我这两年帮人看宽带，出问题的十有八九不是网速不够，是当初没问清楚规则。
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