先说个我亲历的事。今年7月我回武鸣，住城厢镇兴武大道那边的表姐家，晚上八点多孩子要上线上英语课，画面糊成一团马赛克，声音一卡一卡的。表姐翻出当年办的合同，上面只写了”宽带包年”四个字，速率多少、到期涨不涨价，一个字没提。后来打客服电话问，才知道她那个是好几年前的老套餐，带宽低得可怜。
这事儿不是我一个人碰上。我在武鸣前后待了差不多两个月，城厢、双桥、锣圩、灵马几个镇都跑过，发现大家装宽带踩的坑出奇地像：一是不知道自家到底能装多少兆，二是资费问不清楚，三是装完了才发现有两年合约，想换都换不了。
所以这次电信这个月包宽带，我专门把能问的都问了一遍，覆盖、资费、安装、坑点全记了下来。
先讲覆盖，这是很多人卡在第一步的地方。这个套餐在武鸣区是全境覆盖的，武鸣区下辖13个镇——城厢镇、双桥镇、太平镇、宁武镇、锣圩镇、仙湖镇、府城镇、陆斡镇、两江镇、罗波镇、灵马镇、甘圩镇、马头镇，这些镇下面的社区、村屯，只要电信线路资源到位，都在办理范围内。我8月底特意问过马头镇和灵马镇的情况，答复是这两个镇也有师傅能上门，只是偏远村屯可能要等一两天排期。你要是拿不准自家能不能装，报地址让工作人员查一下资源就行，这一步不花钱。
正规办理渠道实测
这块我实打实试过，按顺序说一下。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP → 搜索”宽带中心 → 跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）”。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序 → 搜索”宽带中心 → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）”。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
补充一句，这两档除了宽带本身，还带着手机卡的东西：99元档给150分钟通话加40GB流量，129元档是500分钟通话加30GB流量，两档都要200元首充，副卡99元档能加1张、129元档能加2张，具体数量以业务员确认为准。套餐外的流量是5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条，这个价格心里有个数就行。
南宁市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”。两个都是入口，你习惯用哪个就用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。注意选南宁，别选错了，选错城市后面的流程会卡住。
第三步，提交信息下单。这一步交完，运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认两件事：一是你家的宽带速率选哪个档，二是安装资费怎么算。这个电话别漏接，很多细节就是在这一步敲定的。
第四步，师傅上门安装。这里有个我比较认可的地方，是先安装、后付费，装好了测速没问题再给钱，不用提前掏钱赌运气。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实该问的是家里几个人用。
一个人住，平时刷手机、看看剧、偶尔开个视频会，500Mbps那档绰绰有余。我表姐家就是四口人，两部手机一台电视一台电脑，99元档完全撑得住。
要是家里五口人以上，或者有人打竞技类游戏、经常传大文件、家里还挂了NAS，那129元的1000Mbps更合适。多花30块钱，换来的是晚上七八点全家一起用的时候不掉链子。
还有一点容易被忽略：1000Mbps想跑满，光猫、路由器、网线三样都得跟上。光猫套餐里带的是千兆的，路由器你得自己确认有没有千兆口，网线至少得是超五类。我见过有人装了千兆宽带，路由器还是好几年前那种百兆的，测出来速度跟300M没区别，还以为是运营商坑他。
避坑指南
坑一，合约期两年内不能拆机。这一条是容易吃亏的。你要是这两年可能搬家、可能换城市，签之前一定想清楚。实在要走，问清楚移机怎么办、违约金怎么算，别等到搬家那天才发现走不了。
坑二，首月收费方式有三种。首月全价、首月按天、还有首月免掉，具体哪种以业务员实际沟通为准。我见过有人以为首月不用钱，结果账单出来扣了全价，闹了一场。装之前问一句，不费事。
坑三，两档的续约政策不一样。99元那档写的是到期自动续约，129元那档写的是按运营商新政策续约。这俩差别在哪？一个是价格锁得比较死，一个是到期后可能变。选之前心里得有本账。
坑四，速率单位容易搞混。500Mbps不是每秒下载500MB，换算下来理论下载速度大概60MB/s出头，1000Mbps理论上是125MB/s左右。而且实际能不能跑到，还得看你访问的服务器给不给力，下载冷门资源跑不满是正常的，别一测速就慌。
坑五，老旧小区线路问题。武鸣有些老楼入户的还是百兆网线，这种情况你装1000Mbps也白搭。靠谱的做法是让师傅上门先看线路，再决定办哪档。
坑六，安装费100元包含什么要问清。入户线、打孔、额外布线这些算不算在里面，不同小区情况不一样。装之前问明白，比装完扯皮强。
常见问题
Q：我在武鸣农村，能装吗？
A：13个镇的范围内，只要线路到了就能装。偏远村屯可能排期慢一两天，但不用太担心，报地址让工作人员查资源就知道了。
Q：500M和1000M一个月差多少？
A：差30块，一个99，一个129。
Q：合约两年，中途要搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是硬规定。搬家前先问能不能移机，移机一般是可以的，但要确认新地址有没有资源覆盖。
Q：安装费是装完再给吗？
A：先装后付，师傅装好测完速，确认没问题再付。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员先查资源覆盖，再跟你约时间，一般三到五天。赶上月底装机高峰可能慢一点。
Q：光猫和机顶盒要自己买吗？
A：套餐里带了，不用另外掏钱买。
Q：网速跑不满怎么办？
A：先查路由器和网线。十有八九是路由器只有百兆口，或者网线是老的五类线。这两样换掉，速度大概率就上来了。
Q：200元首充是什么意思？
A：就是办的时候要先充200块进去，这笔钱是预存的话费，不是额外收费，具体怎么分摊以业务员说的为准。
我个人对这套餐的看法是，资费透明度比前几年好太多了。99和129两档明明白白摆在那，安装费100元、合约两年、光猫机顶盒都写清楚了，不像以前那样全靠业务员一张嘴。武鸣这边我打听下来，500Mbps那档问的人明显多，毕竟一个月99块，四口之家够用，性价比摆在那。1000Mbps更适合对网络有要求的家庭，多30块钱换来的余量，值不值就看你自己家里几个人、几台设备了。
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