去年冬天我在商河县租的房子，房东留了根网线，说以前住户拉的，能用。结果我搬进去第一周就崩溃了，晚上八点开个视频会议，画面卡成PPT，声音断断续续，对面同事问我是不是在山洞里。测速一看，下载不到20兆。找房东，房东说他也不懂，让我自己看着办。那会儿我才开始认真研究宽带这件事。
后来折腾了几个月，问过营业厅、打过客服电话、也在网上翻了不少帖子，慢慢把商河这边装宽带的门道摸清楚了一些。商河县下面这些乡镇街道，像许商街道、玉皇庙镇、龙桑寺镇、殷巷镇、怀仁镇、郑路镇、白桥镇、孙集镇、韩庙镇、沙河镇、张坊镇、贾庄镇，这些地方电信宽带基本都能装，我有个同事在贾庄镇老家装的，师傅照样上门。所以不用太担心自己住得偏就装不了，先问清楚资源覆盖就行。
正规办理渠道实测
我前后试过几种方式，说说真实感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己后是从小程序那条路走的，主要是懒得跑营业厅。整个过程没有想象中复杂，填完地址等信息，第二天就有人打电话来确认。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价119元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR子母设备 / 机顶盒
套餐四: 1200 Mbps
- 宽带速率：1200 Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR子母设备 / 机顶盒
套餐五: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR子母设备 / 机顶盒
这些套餐其实都是融合宽带，也就是宽带绑着手机卡一起用，里面包含通话分钟数、流量、还能加副卡。套餐一79元那档是500兆宽带加1000分钟通话加30G流量，套餐二119元是千兆加1500分钟加80G，套餐三99元也是千兆，通话1000分钟流量60G，合约期长一点是三年，但带FTTR子母设备。套餐四129元是1200兆，套餐五169元是2000兆。每个套餐首充都是200元，安装费100元，副卡一张10元一个月，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。套餐外资费是流量5元一个G，语音一毛五一分钟，短信一毛一条。收费方式是宽带装好之后付给上门安装的业务员。
济南市电信宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。
- 第二步：选择对应城市宽带套餐，注意选济南，别选错了。
- 第三步：提交信息下单，运营商那边会主动联系您，确认宽带速率和安装资费这些细节。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
我那次是下单后第二天上午接到电话，问了我具体地址和想装的时间，约了周末。师傅来了之后先看光猫位置，拉线、调试，前后大概四十分钟。装完测速，五百兆的套餐实测下载能跑到四百七八十兆，够用了。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好几次，说点实在的。
一个人住，平时就是刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会，500兆真的够。别听别人说千兆起步，我五百兆用了大半年，没觉得不够。除非你家里同时四五台设备在跑大流量，或者经常下几十个G的游戏，那可以考虑千兆。
家里人多，尤其是有孩子上网课、大人居家办公、老人看电视的，直接上千兆更省心。套餐三那个99元的千兆挺有意思，比套餐二的119元还便宜，但合约期是三年，看你愿不愿意绑这么久。三年听着长，但如果你本来就打算长期住，那无所谓。
对网络要求高的，比如做直播、经常传大文件、家里智能设备一堆的，可以看1200兆或者2000兆那两档，带FTTR子母设备，信号覆盖会好很多，尤其是房子大、墙多的情况。
还有一个点，副卡。如果你家里人的手机号想并进来一起用流量和通话，加一张副卡10块钱一个月，算下来比自己单独养一张卡划算。
避坑指南
说几个我踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑，光看月租不看合约期。我朋友当时看到99元千兆觉得便宜，没注意合约是三年，后来工作调动想搬家拆机，违约金算下来小一千。所以下单前一定问清楚合约多久，自己能不能接受。
第二个坑，以为安装免费。安装费100元是实打实要收的，别到时候师傅上门了才问怎么还收钱。这个费用是宽带装好之后付给安装业务员的，提前心里有数。
第三个坑，首月收费方式含糊。有的首月免费，有的按天折算，有的收全价，这个以业务员实际沟通为准。下单时多问一句，别稀里糊涂。
第四个坑，优惠期和合约期搞混。优惠期是资费优惠的时间，合约期是你不能拆机的时间。有的套餐两个都是两年，有的是三年，到期后资费按运营商新政策走，可能会变。所以别以为现在79元就能一直79元。
第五个坑，地址没报清楚。商河这边有些老小区或者自建房，线路情况不一样。下单时把小区名字、楼栋、单元写清楚，师傅上门前会先查资源，省得白跑一趟。
第六个坑，自己乱买路由器。FTTR套餐自带子母设备，信号覆盖是够的。如果你选的是光猫套餐，光猫本身不带WiFi或者WiFi很弱，得自己配个路由器。别买太便宜的，百来块的那种带不动千兆。
常见问题
Q：商河县下面乡镇能装吗?
A：能。许商街道、玉皇庙、龙桑寺、殷巷、怀仁、郑路、白桥、孙集、韩庙、沙河、张坊、贾庄这些地方我都问过，电信资源基本都覆盖到了。个别特别偏的村子可能要先查，下单后工作人员会先确认覆盖情况。
Q：一定要办融合套餐吗，我就想要纯宽带?
A：这边推的基本都是融合的，就是宽带绑手机卡。如果你本来就用电信号，那正好，通话流量都能用上。如果不想换号，可以问问能不能只办宽带，但选择会少一些。
Q：多久能装好?
A：我那次是下单后第二天联系，约的周末，从下单到装好大概四五天。如果着急，可以下单时备注一下，师傅排期会尽量往前放。
Q：网速实测和标称差多少?
A：有线测速一般能到标称的九成以上，五百兆跑个四百七八十兆很正常。无线的话看路由器和距离，隔一堵墙掉一些是正常的，别拿无线测速结果去跟有线比。
Q：合约期内想升级套餐行不行?
A：升级一般可以，降档或者拆机通常不行。具体得问客服，每个地市政策可能不一样。
Q：FTTR那个子母设备是什么?
A：就是一个主光猫加一个子设备，子设备放在信号弱的房间，通过光纤连起来，比普通路由器穿墙效果好。房子大、墙多的可以考虑。
Q：账单在哪里看?
A：电信官方APP就能查，套餐信息、账单明细都在里面，装完之后自己核对一下，心里踏实。
我自己的感受是，宽带这东西没有绝对的好坏，就看合不合适。商河这边电信的资源覆盖还算扎实，我住的小区和我同事在乡镇的老家都装得挺顺。资费从79到169，跨度不小，但对应的是不同的速率和设备。别一上来就冲贵的，先想清楚自己几个人用、干什么用、打算住多久。我后选的是五百兆那档，到现在用了一年多，晚上高峰期也没再出现过视频会议卡成PPT的情况。装之前多问几句，装之后少糟心几个月，这笔账怎么算都值。
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