上个月帮表弟搬家,他第一句话不是问我有没有空,是问我”你家那个网打游戏卡不卡”。我说不卡啊,他说他之前租的房子,房东装的那种便宜宽带,晚上八点一到,王者荣耀延迟直接飙到一百多,看个4K视频要缓冲三次,气的是交钱的时候说得天花乱坠,装完才发现合约期两年,想换都换不掉。
这种事我听得太多了。资费不透明、装完限速、师傅上门加价、说是千兆实际测出来一半都不到,基本是新手踩坑的固定剧本。我自己在东莞折腾过三次宽带,从早的百兆到后来的千兆,踩过的坑不算少,所以这次干脆把广东联通这套月包宽带从头到尾捋一遍,包括覆盖、资费、安装、怎么选,能说的都说了。
先说覆盖。这套套餐是广东全省范围的,也就是说下面这些地级市都能办理:广州市、深圳市、珠海市、汕头市、佛山市、韶关市、河源市、梅州市、惠州市、汕尾市、东莞市、中山市、江门市、阳江市、湛江市、茂名市、肇庆市、清远市、潮州市、揭阳市、云浮市。注意一点,套餐一(300M那个)在广州和深圳是装不了的,广深的朋友想办只能从500M往上看。我在东莞南城这边,属于全省覆盖范围内,当初下单前客服也是先查了小区资源才让我填的信息,这一步挺关键,有些老小区或者城中村管道资源紧张,不是所有地址都能装。
正规办理渠道实测
我这次没走线下营业厅,主要是懒,线上能搞定的就不想跑。实际试下来这几条路都能走通:
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200元（调测费额外另加200元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + WiFi6路由器；选装机顶盒10元/月
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元（调测费额外另加200元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + WiFi6路由器；选装机顶盒10元/月
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元（调测费额外另加200元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + WiFi6路由器；选装机顶盒10元/月
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从
套餐六: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从
广东省联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口都行,我用的是小程序那个,界面清爽一点。
第二步,选自己所在城市的宽带套餐。这里提醒一句,别看着2000M就眼馋,先确认自己小区支持到哪个速率,不然下单了也是白搭。
第三步,提交信息下单。提交完之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚安装费里包含什么,调测费是不是另外算。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费。这个顺序我觉得挺重要,装完你测完速确认没问题了再给钱,心里踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实应该先问自己家里几个人用、干什么用。
一个人租房,平时刷刷手机看看剧,300M其实完全够。59元一个月,两年下来一千四百多,加上安装那200,总投入不算高。但要注意300M这个档在广州深圳办不了。
两口之家或者三口之家,有人打游戏有人看剧,500M或者1000M更稳。79元和99元差20块,我自己的建议是能上1000M就上1000M,尤其家里设备多的时候,500M在晚上高峰期可能会有点挤。99元那个1000M是性价比比较舒服的位置。
至于129和159那两个1000M,差的是设备,用的是FTTR一主一从,光纤直接到房间,适合大平层、复式或者墙体厚信号穿不透的房子。普通两居室用WiFi6路由器其实够,没必要为了FTTR多掏钱。
199元的2000M,说实话一般家庭用不上,除非你家里有人做视频剪辑、经常传大文件,或者你就是想要那个心理满足感。
避坑指南
第一个坑,安装费和调测费是两笔钱。套餐一到三写的是安装费200元,调测费额外另加200元,也就是说实际要掏400元。这个我当初就没看仔细,以为200块全包了,师傅上门才说要加钱。规避方法很简单,下单前直接问客服”总共要交多少钱”,让对方把安装、调测、设备、首充一项项列出来。
第二个坑,合约期两年,优惠期也是两年。意思是两年内你不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约,到时候资费可能就不是现在这个价了。我有个朋友2024年办的套餐,今年到期后续约价格涨了十几块,他也没辙。规避方法是办之前把两年后的续约政策问清楚,或者做好两年后重新比价的心理准备。
第三个坑,广深地址限制。套餐一明确写了广州市、深圳市内地址无法办理,还要捆绑使用,具体条件以工作人员沟通为准。如果你在广深又想省钱办300M,这条路走不通。
第四个坑,机顶盒不是白送的。选装机顶盒10元一个月,两年下来240块。家里不看电视的千万别选,我表弟就是稀里糊涂勾上了,后来发现压根没用过。
第五个坑,速率和实际体验是两回事。千兆宽带要跑满,你的路由器、网线、手机电脑网卡都得跟得上,老设备插上去照样跑不满。装完记得用有线测一次,别用手机WiFi测,那个数据不准。
常见问题
Q:我在东莞虎门,能装吗?
A:东莞在广东全省覆盖范围内,理论上所有镇街都可以申请,但具体到你那栋楼能不能装,得让工作人员查资源。老小区和城中村有时候端口满了要等,建议下单前先问一句。
Q:先装后付是真的吗?
A:是的,师傅上门装完调试好,你确认能用了再付费。这也是我一直推荐走正规线上渠道的原因,流程透明,不用先交钱再等人。
Q:合约期内我想搬家怎么办?
A:可以移机,但要看新地址有没有联通资源,移机一般要收移机费,具体多少得问客服。如果新地址装不了,那就比较麻烦,可能涉及违约。所以租房的朋友办之前好确认一下自己两年内会不会搬家。
Q:59元那个300M打游戏够吗?
A:看玩什么。手游、普通网游够用,但如果家里同时有人看4K、有人下载,300M会有点吃力。而且这个档位广深办不了。
Q:安装要多久?
A:我这次是周三下午下单,周五上午师傅就来了,算快的。旺季或者偏远一点的地方可能要等三五天,下单时客服会给个大概时间。
Q:FTTR和普通路由器有什么区别?
A:FTTR是光纤到房间,主网关加从网关,信号覆盖更均匀,适合大户型。普通光猫加WiFi6路由器适合一百平以内的房子。多花那几十块一个月值不值,看你家面积和墙体情况。
写到这我想起一个数据,去年广东全省光纤宽带用户里,千兆及以上占比已经过了三成,前年还不到两成。这个涨速说明大家对网速的要求确实在往上走,但套餐选哪个真不是越贵越好,合适重要。我表弟后选了99元那个1000M,他家七十多平,两口人,用了半个月说晚上打游戏没再红过。
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